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Getting Started with Google Shopping
Consejos de marketing

Cómo vender en Google Shopping

Anthony Capetola Bio Photo
Por Tiempo de lectura: 7 minutos

Si diriges una tienda online, uno de tus principales objetivos es aumentar la visibilidad de tu marca. Y no solo en redes sociales. Siempre. De hecho, es aún más decisivo cuando tu audiencia potencial está activamente dispuesta a abrir la cartera y hacer una compra en internet. ¿Te has preguntado alguna vez cómo funciona Google Shopping? Entonces, sigue leyendo.

Qué es Google Shopping y para qué sirve

Antes de hablar de las ventajas y desventajas de Google Shopping, es importante que definamos exactamente lo que es.

Básicamente, Google Shopping es un subapartado de Google que te permite vender en Google, mostrando anuncios de productos en función de las búsquedas concretas de los usuarios.

Incluso si nunca has usado Google Shopping para promocionar tus productos, estamos seguros de que habrás vistos estos anuncios en acción como consumidor (siempre y cuando vivas en uno de los países donde está disponible Google Shopping [ENG]).

Veamos un ejemplo:

Digamos que buscas el término “zapatillas”. Así es como aparecen los anuncios en tus resultados de búsqueda:

Clicando en la pestaña de “Shopping” puedes ver incluso más productos relacionados con esta búsqueda. Los llamados “Shopping Ads”.

Shopping Ads, anteriormente conocidos como “Product Listing Ads,” or “PLAs,” son anuncios creados por las empresas para mostrar sus productos en Google.

¿Por qué deberías vender en Google Shopping?

Incluso si tu tienda está en el puesto número uno en cuanto a SEO, las ventas no están garantizadas. Lo queramos o no, la mayoría de los visitantes de tu web estarán probablemente “mirando”.

Sin embargo, al anunciarte en Google Shopping estarás consiguiendo que aquella audiencia que si está predispuesta a comprar vea tu producto y, con suerte, clique en él.

¿Cómo funciona Google Shopping?

Algo importante que debemos mencionar es que Google Shopping no es un marketplace como Amazon o Etsy. Es un directorio de productos que muestra artículos a clientes potenciales y los dirige a tu web. O sea que, mientras tú tienes tu propia tienda online, Google enseña tus productos a gente que podría estar interesada en ellos.

Si aún no le has dado una oportunidad a este tipo de publicidad en Google, no estás aprovechando al máximo todas las posibilidades de vender tus productos online. Y es fácil que tu competencia te gane terreno (ENG).

Diferencia entre Shopping Ads vs Text Ads

zapatillas-shoping-ad-text

Como ves, los anuncios de compra de Google (Shopping Ad) te permiten ver mucho más que los que solo utilizan texto (Text Ad). Por este y otros motivos, resultan ser más efectivos generando engagement y beneficios. Y si no te lo crees, echa un vistazo a esta infografía (ENG).

Google Shopping Versus Text Ads Infographic

Así que si quieres elegir la mejor manera para anunciarte en Google, Shopping Ads es lo que estás buscando.

Además, según una investigación (ENG) llevada a cabo por Google Shopping, los negocios electrónicos que usaron Google Shopping mostraron:

  • 118% de incremento en las impresiones de su publicidad en Google Shopping.
  • 87% de incremento en clicks que venían de Google Shopping Ads.
  • 20% de incremento en las conversiones y beneficios.

Cómo aparecer en Google Shopping

Ahora que ya sabes lo efectivo que pueden ser los Shopping Ads, entremos realmente en materia. Veamos cómo podemos empezar a vender en Google Shopping.

1. Crea una cuenta en Google Merchant Center

Para ello, debes seguir estos tres pasos básicos:

1.1 Crea una cuenta de empresa en Google Merchant Center

Google Merchant Center

Aquí simplemente tienes que rellenar la información básica sobre tu tienda incluyendo:

  • El nombre de tu tienda
  • La dirección web de tu tienda
  • La ubicación de tu tienda
  • Información de contacto de tu empresa

También te pedirán que verifiques que toda la información es correcta y que realmente eres dueño de dicha empresa. Para ello, puedes conectar tu cuenta de Google Analytics con la de Mechant Center o añadir una etiqueta HTML a la hompage de tu web.

1.2 Verifica la información de tu empresa

Después de conectar tu cuenta con tu web, tendrás que rellenar algunos datos sobre impuestos, envíos y otras políticas.

1.3 Conecta tu cuenta en Merchant Center con la de Google Ads

El siguiente paso es conectar Google Ads con Google Merchant Center. Esto es obligatorio para poder crear tus campañas para Shopping Ads.

Para conectar ambas cuentas, clica en en los tres puntitos en la esquina superior derecha de tu pantalla, presiona “Account Linking” y sigue las instrucciones de la siguiente página.

Connect Google Shopping Ads Account Linking

2. Crea y optimiza la descripción de producto

Es decir la información que será visible para tu cliente. Para configurarla, presiona “Products” en la pestaña lateral del panel de control de Merchant Center y selecciona “Feeds”:

Merchant Center Primary Product Feed

Añade un nuevo feed clicando en el símbolo del “+”. Te preguntará cómo quieres importar los datos.

Shopping Ads Primary Feed and Input Method

Si estás 100% seguro de que las descripciones de tus productos están perfectamente optimizadas, puedes usar “Content API” para vincular la información de tu web con la de tu feed.

Si no, te recomiendo que subas la información usando Google Sheets. Una vez que selecciones esta opción, se te preguntará si quieres crear un nuevo documento desde una plantilla o seleccionar uno existente.

Create Shopping Ad Feed Google Sheets

Como es tu primera vez configurando los anuncios de Google Shopping, será mejor que uses una plantilla generada por Google, la cual incluye toda las categorías que debes rellenar.

shopping-ads-product-feed-example

Ejemplo de plantilla | Fuente: WordStream

En concreto, deberías prestar una especial atención a estas 5 cosas:

2.1 Título del producto:

El título de tu producto es una de las primeras cosas que tu audiencia y el algoritmo de Google verán. Por ello, debería llamar la atención. Y no en términos de SEO ni marketing. Puesto que Google no lo valorará positivamente.

Lo que tienes que hacer es ser lo más descriptivo y específico posible. Echa un vistazo a este ejemplo de búsqueda:

guitarra-española

En todos los casos:

  • Los títulos son más descriptivos que simplemente “guitarra española”
  • Los títulos incluyen información que se puede identificar: ID de modelo, nombre, etc.

2.2 Descripción del producto

Lo mismo podemos aplicar para las descripciones de producto. Sin embargo, puedes emplear hasta 5.000 caracteres, así que úsalos a tu favor.

Describe tus productos de manera positiva, pero sin hacerlos demasiado promocionales. Para ello, enumera las características objetivas de tu producto de manera que puedas nombrar los beneficios de tu producto. Aquí tienes un ejemplo:

2.3 Foto(s) de producto:

Otro de los grandes apartados a la hora de decantarse por un producto u otro es su apariencia. Así que sube fotos de producto atractivas y detalladas.

Google Shopping Ads Product Photography Example

Shopping Ads te permite subir hasta 10 imágenes por anuncio, así que aprovéchalas bien. Muestra tus productos desde diferentes ángulos, dale importancia a los detalles y haz también unos cuantos primeros planos.

2.4 Categoría de producto

Los productos que aparecen en Shopping Ads se clasifican en torno a unas categorías creadas por Google. Como ves, hay muchas para elegir, así que intenta ser lo más preciso posible.

Siguiendo con el ejemplo de la guitarra, esto es lo que deberíamos elegir:

Arts & Entertainment → Hobbies & Creative Arts → Musical Instruments → String Instruments → Guitars

Además, puedes elegir subcategorías personalizadas en función de las características concretas de tu producto. Por ejemplo:

Guitars → Acoustic Guitars → Ibanez

Puesto que esta información se mostrará en el anuncio, ayudará a Google a entender en qué palabras clave debería mostrar tu anuncio.

2.5 Información sobre el precio

Aquí puedes mencionar:

2.6 Productos Printful y sus correspondientes variantes

Si tu tienda ofrece distintas variantes de un mismo producto, puedes definir las variables usando el atributo “item_group_id”.

Digamos que vendes dos camisetas: una roja y otra azul. Ambas tendrían el mismo Group ID “camiseta”, pero la variante azul tendría este ID “camiseta-azul,” y la roja “camiseta-roja.”

Google Shopping permite estos atributos:

  • Talla
  • Color
  • Material
  • Patrón
  • Grupo de edad
  • Género
  • Tipo de tallaje

Si vendes productos con Printful, utiliza esta lista con las variantes de productos para hacerte una idea de cómo definirlas.

Cómo crear anuncios publicitarios en Google Shopping

Ve a tu panel de control de Google Ads. En el siguiente menú, selecciona “Sales”:

Create Google Shopping Ad Campaign Step 1

Después, pulsa sobre “Shopping” y elige la cuenta vinculada a tu tienda online:

Create Google Shopping Ad Campaign Step 2

También tienes que decidir si quieres crear una campaña de marketing “Standard” o “Smart”.

Create Google Shopping Ad Campaign Step 3

Aunque elegir una campaña inteligente tiene múltiples beneficios, para este ejemplo elegiremos “Standard”.

En el siguiente paso, tendrás que configurar los parámetros de tu campaña. En primer lugar, define los ajustes de tu apuesta (ENG):

Google Shopping Ads Bid Settings

Después, tendrás que establecer el target de tu campaña:  

Shopping Ads Campaign Targeting Step 5

Por último, le tendrás que dar un nombre a tu campaña y estipular la puja.

Name Google Shopping Ad Campaign Step 6

Cómo decidir el precio de la puja en Google Shopping

Como con los anuncios de texto, pujarás para que tus anuncios se muestren en las búsquedas de los usuarios. Sin embargo, no apostarás por palabras clave en concreto, sino que será el propio algoritmo de Google el que decida cuándo y a quién enseñar tu anuncio.

Lo que debemos decidir nosotros son los parámetros de la puja. Para ello:

  1. Calcula el margen de beneficio de tu producto. Simplemente resta el coste de venta final por el de producción.
  2. Multiplica el margen de beneficio por la tasa de conversión general. Este número será tu puja máxima.
  3. Por ejemplo, si tienes un beneficio de 5$ por cada producto y tu tasa de conversión es de un 3%, tu puja máxima sería 15$.

Pero no empieces a pujar en esa cantidad. Te recomendamos que tu puja inicial sea del 40-75% del total. Para aquellos productos que se vendan peor, establécelo en el 40%. Para los best-sellers, lo puedes dejar en torno al 60-75%.

Recuerda que puedes ir modificando tus anuncios y el valor de tus pujas a medida que empieces a ver resultados. En el primer mes, deberías analizar los datos al menos 2 o 3 veces a la semana y ajustar la puja al menos una. Después, a medida que lo vayas controlando, puedes ir reduciendo la cantidad.

Eso sí. Antes de hacer cambios en tus campañas de Google shopping ten en cuenta los altibajos que pueden darse a causa de fiestas, promociones, etc. El mundo del comercio electrónico no es estable.

¡Vende tus productos en Google Shopping desde hoy!

Hay un montón de cosas a tener en cuenta para vender en Google Shopping pero, gracias a esta guía, ya deberías saber lo básico para empezar a anunciarte en Google.

Solo una cosa más. Una vez que te inicies en la publicidad de Google Shopping, es una carrera a largo plazo. Lo que significa que no solo debes invertir tiempo en crear los anuncios de tus productos, sino después analizar los resultados de los mismos.

Como ocurre con todas las campañas de marketing, mediante prueba y error acabarás dando con lo que mejor funciona para tu tienda online. Experimenta, testea diferentes variables y descubre todos los secretos sobre Google Shopping.

¡Y no te olvides de dejarnos un comentario contando tu experiencia!

Anthony Capetola Bio Photo
A 10+-year veteran of the digital marketing industry, Anthony Capetola is the current Marketing Manager for Sales & Orders, a software management solution for Google Shopping.

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