Terug naar alle artikelen
Besteltermijnen voor de feestdagen 2021
E-commerce kalender Marketingtips

Handleiding voor Verzend- en Besteltermijnen voor de Feestdagen 2021 [Inclusief Gratis Afbeeldingen]

Door op 26 oktober 2021 Leestijd: 8 minuten

Het shopseizoen voor de feestdagen is de tijd van het jaar waarin iedereen bezig lijkt te zijn met hun voortdurend groeiende takenlijst en de verlanglijstjes van hun geliefden.

Vorig jaar waren we getuige van een e-commerce shopping boom als geen ander. Hoewel de meeste fysieke winkels wereldwijd zijn heropend, kiezen mensen er nog steeds voor om vanuit het comfort van hun huis te shoppen. Dus je moet je voorbereiden op een toestroom van bestellingen en wat werk verzetten om ervoor te zorgen dat niemand met lege handen achterblijft tijdens de feestdagen van 2021.

Bij het verkopen van cadeaus voor de feestdagen moet je vooraf de verwachte levertijden en besteltermijnen hebben om geschenken op tijd te ontvangen. Je wilt tenslotte niet de Grinch zijn die de Kerst van je klanten stal.

Laten we bespreken waarom en hoe je deze besteltermijnen voor de feestdagen aan jouw communicatiestrategie moet toevoegen. Als bonus vind je ook gratis kerstgerelateerde afbeeldingen om te gebruiken voor je promotiemateriaal.

Wat zijn de besteltermijnen voor de feestdagen?

Besteltermijnen voor de feestdagen, ook wel uiterste besteldatums of besteldeadlines genoemd, zijn voorgestelde dagen waarop je bestellingen moet plaatsen om je producten op tijd voor de feestdagen te ontvangen.

Bedrijven hebben meestal aparte termijnen voor elke productcategorie, verzendmethode en bestemming. De datum kan dus variëren voor hetzelfde T-shirt dat je in verschillende continenten verkoopt. Om de definitieve sluitingsdatums bij Printful te bepalen, volgen we elk jaar een eenvoudig 4-stappenproces:

  1. Het analyseren van de gegevens van voorgaande jaren om inschattingen van verwerking voor het komende seizoen in te stellen
  2. Het opvragen van inschattingen van transport voor alle regio’s
  3. Houd rekening met andere factoren zoals toegenomen indienstneming van personeel voor het hoogseizoen
  4. Controleer alle informatie voor het ontvangen van de besteltermijnen 
Tabel Printful besteltermijnen voor de feestdagen 2021
Bron: Printful

Om onze besteltermijnen voor de feestdagen van dit jaar te gebruiken, kies dan eerst de eerstvolgende feestdag. Selecteer vervolgens je verkoopregio en vind je productcategorie.

Waarom zijn besteltermijnen voor de feestdagen zo belangrijk voor je klanten?  

Er is niets erger dan met lege handen te eindigen voor de feestdagen. Jij bent ongelukkig, je klant is van streek en de ontvanger van het cadeau is verdrietig. Maar met besteltermijnen kun je dit probleem volledig vermijden en zelfs wat winst maken.

Hoewel het shoppen dit jaar vroeg begint, voorspellen deskundigen dat de shoptijd gemiddeld twee weken in beslag neemt: van de eerste product zoektocht tot een voltooide bestelling. Je kunt dus je klanten een stap vooruit zijn en ze informeren over aankomende deadlines. Als je klanten op de hoogte zijn van de allerlaatste dag om je producten te bestellen, kun je de onaangename gesprekken vergeten met boze shoppers over late geschenken.

Maar, hoe kan je door middel van deze informatie je verkoop verhogen? 

Het is vrij eenvoudig! Deadlines creëren urgentie dat op zijn beurt de interesse en betrokkenheid verhoogt. Wanneer potentiële klanten zien dat de tijd opraakt, is de kans groter dat ze je producten kopen. Je hoeft alleen maar ervoor te zorgen dat je besteltermijnen zichtbaar zijn in alle essentiële contactpunten voor klanten.

Hoe breid je je winkeltijd uit tijdens de feestdagen?

We hebben allemaal die ene persoon in onze vriendengroep of familie die het kopen van cadeautjes tot op het laatste moment uitstelt. Is het nog mogelijk iets aan te bieden aan een klant die zo vlak voor de feestdagen shopt?

Hoewel print-on-demand veel voordelen heeft, moet je de tijd die nodig is om je bestellingen ter plaatse te vervullen altijd in gedachten meenemen. Omdat de laatste oproep voor bestellingen vrij vroeg kan zijn voor de meeste producten en regio’s, kan het lastiger voor je zijn om last-minute feestdagen shoppers te interesseren.

Maar er is een manier om deze sectorale kwestie op te lossen.
Je kunt de verkoopperiode voor de feestdagen aanzienlijk verlengen door je bestverkopende on-demand-producten in onze magazijnen op te slaan. Met behulp van onze Opslag & Verwerkingsdienst kun je nieuwe functies ontgrendelen zoals verwerking op dezelfde dag. Dit is een slimme tactiek voor het aantrekken van last-minute shoppers.

Hoe kun je besteltermijnen voor de feestdagen goed communiceren aan je klanten?

Komen mijn cadeaus op tijd aan voor de feestdagen? Deze vraag stellen potentiële klanten zich ongetwijfeld voor het plaatsen van bestellingen.

Je kunt de deadlines voor feestdagen het beste op alle platforms te delen waarop je actief met je klanten communiceert.

besteldeadlines voor webshop
Bron: Printful

Houdt er rekening mee dat:

  • Niet al je klanten je communicatie over de besteltermijnen op social media of e-mails zien, dus het is niet genoeg om dit alleen via deze kanalen te communiceren 
  • Sommige van je klanten kunnen op een specifieke productpagina terechtkomen, dus de besteldeadlines alleen op je startpagina laten zien, zal ook niet altijd werken

Om je klanten zo goed mogelijk te bereiken kun je gebruik maken van evergreen tools en andere trendy ideeën om je besteltermijnen te communiceren. Ben je er klaar voor?

1. Voeg besteltermijnen toe aan producten en winkelwagens

Als er één iets is wat klanten lezen tijdens het winkelen, is het de productbeschrijving. Dat maakt het de ideale plek om de schattingen van levertijden en -datums toe te voegen.

product in webshop met toegevoegde besteltermijn
Bron: Printful

Een eenvoudig bericht is genoeg, bijvoorbeeld:

  • Bestel op [datum] om dit [product] te ontvangen voor 25 dec in [regio] 
  • Bestel vóór 7 dec om deze mok uiterlijk 25 dec te ontvangen in Europa

Als je standaard én snelle verzendingen aanbiedt in je shop, laat dit dan ook weten. Bijvoorbeeld:

  • Bestel op [datum] om dit [product] te ontvangen vóór 25 december met [methode] in [regio]
  • Bestel op 12 december om deze mok te ontvangen vóór 25 december met standaard verzending in Europa

Pin de besteltermijnen vast aan de bovenkant van je aanbiedingen om er 100% zeker van te zijn dat shoppers dit zullen opmerken. Vergeet niet om de disclaimers te verwijderen zodra de feestdagen zijn verstreken.

Het winkelwagen is de laatste stop voordat je een succesvolle verkoop kunt vaststellen. Maar veel klanten hebben de neiging om hun winkelwagen achter te laten voordat ze op de betaalknop raken. Dit is je kans om je klant te overtuigen om de bestelling te voltooien. Een besteltermijn kan je potentiële klant het nodige duwtje geven om hun aankoop niet langer uit te stellen.

Hou het kort en bondig, zoiets als:
Bestel vóór 10 december om je cadeaus voor de feestdagen te ontvangen!

2. Schrijf FAQs voor bestellingen met de feestdagen en vernieuw je beleid 

Om shoppers een veilig gevoel te geven, is het een goed idee om een toegewijde feestdagen-FAQ op je startpagina te plaatsen. Naast de besteltermijnen, kun je je klanten ook herinneren aan je winkelbeleid en erkennen dat de verzending enige tijd in beslag kan nemen. 

Voeg de volgende informatie toe in de FAQ-sectie:

  • De besteltermijnen. Als je slechts één of twee productcategorieën (bijvoorbeeld mokken en muurdecoratie) verkoopt, dan moeten een paar zinnen over de besteltermijnen de lading dekken. Als je verschillende producten verkoopt, ga je voor iets dat lijkt op de tabel die we gebruiken voor onze besteltermijnen voor de feestdagen.
  • Verwachte vragen. Denk aan alle mogelijke zorgen die je klanten zouden kunnen hebben omtrent bestellingen, noteer deze en de antwoorden. Bijvoorbeeld: “Kan ik bestellingen plaatsen na de aangegeven termijn voor de feestdagen?”. Probeer jezelf te verplaatsen in je klanten en hun zorgen omtrent bestellingen voor deze tijd van het jaar.
Bijgewerkt verzendbeleid op webshop
Bron: MoY

Vergeet niet om je winkelbeleid bij te werken met informatie over:

  • Retourzendingen
  • Besteltracking
  • Verzendopties en levertijden
  • Verloren of beschadigde pakketten

3. Laat de deadlines zien in websitebanners

Met de shoppers op cadeautjesjacht voor de feestdagen, kun je verwachten dat je online shop meer bezoekers krijgt. Een potentiële klant zal vaak rondkijken en informatie verzamelen voordat deze naar het winkelwagen gaat.

Door je besteltermijnen op de startpagina weer te geven, heb je een grotere kans dat je klant een aankoop doet. Aangezien een banner niet genoeg ruimte biedt voor alle besteltermijnen—heb je twee opties om de datums te delen.

Besteltermijnen banner op webshop
Bron: Printful

Optie 1: Informeer klanten dat ze op tijd moeten bestellen om hun cadeaus tijdig te ontvangen.

Informeer dat deadlines voor elk product worden weergegeven op de productpagina of, nog beter, een call-to-action-knop toevoegen die klanten naar de FAQ-pagina van je besteltermijnen leidt.

Optie 2: Wees precies en deel je besteltermijnen op een banner. Deze optie werkt als je een paar productcategorieën verkoopt aan een specifieke geografische markt, bijvoorbeeld als je wanddecoratie verkoopt in Japan. In dat geval volstaat de weergave van één enkele datum voor het specifieke product.

4. Promoot de besteltermijnen voor de feestdagen via advertenties

Wanneer je alle communicatie op je startpagina is gedekt, is het tijd om promotionele inhoud te creëren voor externe communicatiekanalen.

De beste manier voor het aantrekken van klanten zijn advertenties voor je webshop. Met name video-ads doen het erg goed! Trends tonen aan dat klanten meer informatie opnemen door middel van video en hiermee gaat dus de betrokkenheid van je klanten omhoog. Een goede tip zou zijn: maak een een video waarin je je cadeauwaardige producten weergeeft!

Advertenties tonen over je besteltermijnen zorgt ervoor dat je klant wordt herinnerd aan het tijdig plaatsen van bestellingen. Het is een handige manier om urgentie te creëren en twijfelachtige klanten te overtuigen van het voltooien van hun aankoop.

Als je een stap verder wilt gaan met je promotiemethodes, maak dan gebruik van gratis verzendingen of bied kortingen aan. Een verleidelijke korting en een tijdelijk aanbod is een match om van te dromen.

Nu je toch bezig bent, raden we je aan gebruik te maken van terugkerende advertenties. Wanneer een klant je shop bezoekt, geven ze aan dat ze al geïnteresseerd zijn in je merk. Zelfs als ze op dat moment niet overtuigd zijn van je promoties en vertrekken zonder aankopen, kun je de klant alvast herinneren aan je producten met een bericht over de laatste kans voor het plaatsen van bestellingen.

Je kunt advertentie-triggers instellen op basis van gedrag, zoals als een klant die een product heeft bekeken of het winkelwagen verliet zonder te kopen. Dan verschijnt je advertentie in hun sociale media feed, zodat ze je producten herinneren.

5. Verzend e-mailherinneringen over de laatste bestelkans

E-mailmarketing is een zeer effectief hulpmiddel om je verkoop te vergroten. Mensen zijn eerder geneigd om een product te kopen als ze deze via een e-mail wordt aangeboden.

Wanneer je je e-mail voorbereidt om je besteltermijnen te communiceren—denk er dan aan dat je deze kans kunt gebruiken om ook je shop te promoten en speciale kortingen aan te bieden. Hier zijn enkele ideeën die je kunt opnemen:

  • Geschenkbundels voor de feestdagen
  • Cadeauhandleidingen
  • Countdown voor besteltermijn feestdagen 2021
  • Gratis verzending of speciale aanbiedingen zoals 1+1 gratis

Wanneer de deadlines voor bestellingen dichterbij komen, stuur je klanten dan een herinnering. Sommige van je klanten hebben misschien de eerste e-mail geopend en gedacht: “Hmm, dit zou een optie kunnen zijn voor mijn kerstcadeau. . .”, maar hebben daar niet direct naar gehandeld. Dat is wanneer jouw herinneringsmail goed uitkomt om ze op het laatste moment nog te overtuigen voordat je besteltermijn is verstreken.

6. Maak teasers voor sociale media en creëer FOMO

Voor de feestdagen zijn je potentiële klanten actief op zoek naar producten en deals op sociale media. We raden je daarom aan om zoveel mogelijk trends op sociale media voor 2021 in te zetten en zo je eigen virale inhoud te maken. Social media is erg visueel, dus wees niet zuinig met het maken van je foto’s, afbeeldingen, ontwerpen en video’s.

Bedenk leuke activiteiten om je publiek bezig te houden. Bied bijvoorbeeld weggeefacties aan voor de feestdagen. Het is een geweldige manier om met je publiek in contact te komen en tegelijkertijd een beetje terug te geven aan je gemeenschap. Laat je creativiteit de vrije loop!

Indien het wordt gecommuniceerd met speciale aanbiedingen, kunnen besteltermijnen FOMO creëren: de angst om iets te missen. Je doel is om posts op sociale media te maken die klanten niet kunnen weerstaan. Stel regelmatig herinneringen in over aanstaande besteltermijnen op alle platformen waar je gebruik van maakt om zo in het vizier te blijven bij je potentiële klanten.

Hoe creëer je een social media buzz?

Een idee is om af te tellen, zoals 12 dagen voor Kerst, tot het laatste moment dat je klanten nog op tijd bij je kunnen winkelen. Vervolgens kun je de campagne plannen waarbij je een weggeefactie in één of twee dagen aanbiedt, en de rest is seizoensgebonden productinhoud. Door de deadlines in elk bericht op te nemen, plaag je als het ware je publiek terwijl je tegelijkertijd ook urgentie creëert.

Maak gebruik van je kennis over de deadlines 

Met al deze informatie aan je voeten, kun je het direct toepassen in je online shop.

Besteltermijnen producten Printful voor Nederland
Bron: Printful

Maak een lijst met al je producten aan de ene kant en laat aan de andere kant ruimte vrij voor deadlines. Zoek vervolgens je productcategorie en verkoopregio op onze pagina voor besteltermijnen voor de feestdagen en vul de lege ruimtes in met de deadlines. Daarna hoef je alleen maar een plan-van-aanpak te maken voor je promoties en je kunt beginnen!

Vergeet niet om de gratis afbeeldingen voor de feestdagen te downloaden hieronder. Deze kun je bijvoorbeeld gebruiken voor je promotiemateriaal. Geniet van de verkoop!

Dit artikel is oorspronkelijk gepubliceerd in november 2017; het wordt sindsdien bijgewerkt.

Comments

Laat een reactie achter

Je e-mailadres wordt niet gepubliceerd



Terug naar alle artikelen

Klaar om Printful te proberen?

Verbind met een e-commerce platform of plaats een bestelling

Begin nu