Filip Pejanovic
You can find me devouring the dusty marigold pages of my First Edition Wheel of Time collection while enjoying a plate of fluffy pancakes next to my adopted goldfish, Harold.

每个按需印刷公司需要注意的11件事

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进入按需生产(POD:print on demand)意味着选择最适合您电子商务的印染合作伙伴。虽然市场上有很多,但最好的公司都具有相同的特征。如果你想知道每个POD公司要寻找的十大要素,那么继续阅读。 在本文中我将介绍如何寻找可靠的印染合作伙伴以确保你的线上商店的高品质产品和服务。这个会使你与你的客户满意。 1. 产品范围 许多品牌推出他们的产品系列都是先从T恤开始。在T恤上加一个品牌商标,粉丝会对这个品牌有所吸引。但是,当你的品牌迅速成长时,你会怎么做? 像是扩大你的商品包括更多利基产品,像是泳衣,婴儿装或什至家居生活配件都是很好的方法去扩展你的品牌。但这仅限于你的印染供应商如果可以提供这所有产品。所以要谨慎寻找哪些公司尽可能有广泛的产品系列同时仍然提供高质量的产品。你一定希望你的客户就像他们购买的T恤一样对新订购的马克杯感到高兴。 2. 定价模式 POD最大的吸引力之一就是您无需处理或支付任何前期库存成本。 因此,除了生产T恤的成本之外,您还必须了解实际使用打印服务本身的任何成本。有些公司按月收取费用,这确实会影响您的利润,特别是当您刚开始销售时,销售额可能会很低。然而其他公司可能会收取你最终销售额的百分比,因此当你的销售额越高,印染公司就赚得越多。 所以理想情况下,你希望印染公司只向您收取订单实际成本的固定金额进行交易。因为这会让事情变得简单和避免很多额外的费用。比较各种POD公司时,找出你在成本中可以获得什么。更昂贵的印染公司可能拥有更优质的产品或提供其他服务,例如品牌推广(稍后会详细介绍)。 3. 好评和网路效应 有90%的人选择与一家公司合作时会先看网路上的评价。当你搜寻印染伙伴时你应该也这样做。 首先要看的是公司自己的网站,很多人很乐意与潜在客户分享他们的评论。你通常也可以浏览很多评价然后看看客户之间的共识是什么。评价也许他们对产品感到满意,但可能遇到一个问题例如尺码太小或太大的T恤,他们也可能会提到竞争对手,并赞扬一个品牌的某些方面比另一个更好。所以评价的数量也很重要,在2000条评价中,如果5星的平均评分为4.5分,相比之下会比只有20条评论满分5分还要得好。还有更要注意的是一个新品牌很容易让朋友或家人留下好评,所以要小心。 此外,在多个地方寻找该公司的评价。像是脸书是一个很好的推荐来源,因为大多数公司会用社交媒体。应用程序列表(例如Shopify)也是搜寻评价的来源。 最后,人气是一个很好的指标可以说明一家印染公司有多好。如果公众认可POD品牌的人越多,他们看起来就越值得信赖。 4. 退货处理 错误有时会发生然后订单会被退回。这有几种原因:客户对产品的不满意,生产中的错误,甚至是运输服务的问题。印染公司如何处理这些问题会告诉你很多公司内部的操作模式。如果在POD公司体验到糟糕的经验,几乎一半的消费者会脱离品牌。 印染公司并不总是犯错,有时店主会误上传打印文件导致最终产品出错,如果是这种情况,您可能不会获得退款,但是你可以做一个样品订单这样就安全了许多。 由于你不是打印商品的人,因此你希望你合作的伙伴对最终的产品质量可承担全部的责任。所以研究他们的退货政策和了解他们犯错时的反应。如果你可以先知道公司会提供免费重新装运那你就可以调整自己的商店政策。 最后,一个好的POD公司可能可以提供将退回的物品再存放到仓库,这对于尺寸错误或颜色不正确的订单非常有用。这样的操作模式是将被退回的商品存储而不是被丢弃,所以如果有另一个订单订该项产品那么它是会被运送的。 5. 24小时的客户服务 进入电子商务和使用履行服务的POD公司意味着您有多个沟通管道,你和您的客户和您的印染公司。这意味者任何与帮助客户解决订单的相关问题可能会被延迟,当客户都分布在全球各地就会更慢。所以最好的解决方案就是全天候的客户服务。作为卖家你可以依靠印染公司随时帮助您解决客户问题。你可以节省大量的麻烦并增加许多你的开心客户。 客户服务的品质也相当重要。并且实际上关心和解决你的问题。如果客户支持团队可以通过不同的管道例如: 电话,聊天,电子邮件等会是一个很大的加分。所以通过使用具有24小时客户支持的POD服务,您可以更快地管理你的商店上发生任何的错误。...