Consideramos informações de anos anteriores
Adicionamos prazos da transportadora
Consideramos qualquer preparativo anterior às festas de fim de ano, como contratar funcionários, etc.
Somamos os tempos de processamento estimados com as datas de pedido da transportadora para chegar aos prazos de pedido
Você estará sempre atualizado caso ocorra algum evento inesperado, interrupções do serviço postal ou atrasos no processamento que possam afetar as datas de entrega
Para ajudá-lo a qualquer momento do dia, estamos aumentando nossas equipes de suporte ao cliente e processamento
Para evitar falta de estoque, nos comunicamos ativamente com nossos fornecedores e estocamos nossos produtos mais populares
Para que seus produtos possam alcançar variados destinos mais rapidamente, estamos expandindo nossas operações para novos locais a cada ano
Torne sua loja virtual irresistível seguindo essas dicas de produto e marketing
Os prazos de pedido para o fim de ano, também conhecidos como datas de pedido, são as datas nas quais você deve fazer seus pedidos para a maior possibilidade de recebê-los a tempo das festas de fim de ano. Seja transparente sobre os prazos de pedido com seus clientes, assim você oferecerá uma melhor experiência de compra, sem surpresas ou decepções. Após o prazo de pedido definido, é improvável que seus clientes recebam o pedido a tempo das festas de fim de ano, então mantenha-os informados antes que seja tarde demais.
Veja como administrar os prazos de fim de ano:
1. Dê uma olhada nos prazos de pedidos e veja quais se aplicam aos produtos que você está vendendo
2. Faça um planejamento de marketing para determinar quando deve promover produtos específicos com os prazos mais curtos
3. Aproveite as dicas da nossa checklist de fim de ano
4. Colocar os prazos de entrega na descrição de cada produto
Não podemos prometer que os prazos de pedido de fim de ano não vão mudar, mas trabalharemos muito para garantir que se mantenham os mesmos. Para saber mais sobre como estão as preparações para o fim de ano, fique atento à página de Atualizações. Podemos recalcular os prazos pelos seguintes motivos:
Se os prazos forem atualizados, você verá um emblema vermelho ao lado das datas nas quais receberá um e-mail, então certifique-se de que as notificações de e-mail estão ativadas.
Pode haver casos em que você precise solucionar atrasos ou problemas com pedidos. É melhor se você:
1. Preencher um relatório de problema (artigo em inglês) se seu envio chegou danificado ou foi perdido em trânsito
2. Revisar com atenção nossa Política de Devolução (link em inglês) para saber mais sobre pedidos devolvidos
Os prazos de pedido diferem por região devido às estimativas de entrega da transportadora local, disponibilidade de produto e níveis de estoque nos centros de processamento mais próximos.
As datas de corte também podem variar com base em estimativas de processamento da categoria de produto. Por exemplo, geralmente leva mais tempo para criar produtos de vestuário. Por outro lado, os produtos armazenados têm prazos mais curtos porque não precisamos considerar o tempo de processamento. Ou seja, estão prontos para enviar a qualquer momento.
Faremos o melhor para entrar em contato para ver se você gostaria de enviar esses produtos separadamente. Isso irá garantir que o produto que está dentro dos prazos atuais tenha mais chances de chegar antes do feriado. Saiba que a separação de produtos em envios vai resultar em custos adicionais. Para estimar seus custos, verifique qual é o custo de envio de um único produto na página de Envios.
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