O que devo fazer com os prazos de pedidos?

Os prazos de pedido para o fim de ano, também conhecidos como datas de pedido, são as datas nas quais você deve fazer seus pedidos para a maior possibilidade de recebê-los a tempo das festas de fim de ano. Seja transparente sobre os prazos de pedido com seus clientes, assim você oferecerá uma melhor experiência de compra, sem surpresas ou decepções. Após o prazo de pedido definido, é improvável que seus clientes recebam o pedido a tempo das festas de fim de ano, então mantenha-os informados antes que seja tarde demais. Veja como administrar os prazos de fim de ano: 1. Dê uma olhada nos prazos de pedidos e veja quais se aplicam aos produtos que você está vendendo 2. Faça um planejamento de marketing para determinar quando deve promover produtos específicos com os prazos mais curtos 3. Aproveite as dicas da nossa checklist de fim de ano 4. Colocar os prazos de entrega na descrição de cada produto

Os prazos vão mudar? E o que acontece se mudarem?

Não podemos prometer que os prazos de pedido de fim de ano não vão mudar, mas trabalharemos muito para garantir que se mantenham os mesmos. Para saber mais sobre como estão as preparações para o fim de ano, fique atento à página de Atualizações . Podemos recalcular os prazos pelos seguintes motivos: se os tempos de processamento ficarem mais lentos ou mais rápidos do que estimamos se o processamento for afetado por eventos inesperados como condições climáticas adversas se alguma das nossas transportadoras alterarem as projeções ou sofrerem atrasos Se os prazos forem atualizados, você verá um emblema vermelho ao lado das datas nas quais receberá um e-mail, então certifique-se de que as notificações de e-mail estão ativadas .

O que devo fazer se meus clientes estiverem infelizes com os pedidos?

Pode haver casos em que você precise solucionar atrasos ou problemas com pedidos. É melhor se você: 1. Preencha um relatório de problema (link em inglês) se você tiver alguma reclamação sobre o seu pedido. Observe que, para todos os pedidos efetuados entre 1 de novembro e 31 de dezembro de 2022, os relatórios de problemas podem ser enviados até 31 de janeiro de 2023. Caso você se depare com algum problema, por favor, entre em contato com a nossa equipe pelo e-mail support-br@printful.com . 2. Revisar com atenção nossa Política de Devolução (link em inglês) para saber mais sobre pedidos devolvidos

Por que os prazos de pedido são diferentes em cada região?

Os prazos de pedido diferem por região devido às estimativas de entrega da transportadora local, disponibilidade de produto e níveis de estoque nos centros de processamento mais próximos. As datas de corte também podem variar com base em estimativas de processamento da categoria de produto. Por exemplo, geralmente leva mais tempo para criar produtos de vestuário. Por outro lado, os produtos armazenados têm prazos mais curtos porque não precisamos considerar o tempo de processamento. Ou seja, estão prontos para enviar a qualquer momento.

E se meu pedido tiver produtos fora dos prazos?

Faremos o melhor para entrar em contato para ver se você gostaria de enviar esses produtos separadamente. Isso irá garantir que o produto que está dentro dos prazos atuais tenha mais chances de chegar antes do feriado. Saiba que a separação de produtos em envios vai resultar em custos adicionais. Para estimar seus custos, verifique qual é o custo de envio de um único produto na página de Envios .

Prazos para pedidos de fim de ano

Verifique de vez em quando

Trabalhamos muito para apoiar seu negócio, mas leve em consideração que nossos tempos de processamento e estimativas de envio da transportadora podem mudar com base em vários fatores, como atrasos de envio, dificuldades técnicas inesperadas ou clima adverso.

Sobretaxas de envio temporárias

É prática comum para as transportadoras de envio aumentarem seus preços durante a temporada de feriados. Este ano, devido à inflação, tivemos de nos adaptar aplicando uma sobretaxa de alta temporada em todos os pedidos para os EUA.

De 3 de outubro a 22 de janeiro, uma sobretaxa de US$ 0,25 ou US$ 0,50 será adicionada a todos os pedidos com o endereço de destino nos EUA. A sobretaxa total dependerá da categoria do produto. Se você tem clientes localizados nos EUA, sugerimos que adicione a sobretaxa aos seus preços de envio ou de produto.

Como calculamos os prazos

Analisamos os dados de processamento

Consideramos informações de anos anteriores

Prazos das transportadoras

Adicionamos prazos da transportadora

Calculamos as preparações para fim de ano

Consideramos qualquer preparativo anterior às festas de fim de ano, como contratar funcionários, etc.

Prazos finais de pedidos

Somamos os tempos de processamento estimados com as datas de pedido da transportadora para chegar aos prazos de pedido

Como nos preparamos para cada data comemorativa

Nos organizamos para receber um grande volume de pedidos

Estamos sempre adiantados

Você estará sempre atualizado caso ocorra algum evento inesperado, interrupções do serviço postal ou atrasos no processamento que possam afetar as datas de entrega

Ajudamos você ao longo do caminho

Para ajudá-lo a qualquer momento do dia, estamos aumentando nossas equipes de suporte ao cliente e processamento

Mantendo os estoques cheios

Para evitar falta de estoque, nos comunicamos ativamente com nossos fornecedores e estocamos nossos produtos mais populares

Aumentamos a capacidade de produção

Para que seus produtos possam alcançar variados destinos mais rapidamente, estamos expandindo nossas operações para novos locais a cada ano

Como você pode impulsionar o aumento dos seus pedidos?

Torne sua loja virtual irresistível seguindo essas dicas de produto e marketing

Perguntas comuns sobre prazos de pedidos de fim de ano

Aproveite ao máximo a alta temporada

Inspire-se