¿A dónde se envían las devoluciones?

La dirección de devolución de tu tienda es, de forma predeterminada, la de Printful. No obstante, puedes cambiar a tu propia dirección si es en EEUU y no en un apartado de correos. Si un cliente desea devolver el producto y has configurado tu dirección para las devoluciones, te tendrás que responsabilizar de ellas.

Para cambiar la dirección de devolución, ve a Ajustes > Devoluciones

Si es nuestra dirección la que se utiliza para las devoluciones, te avisaremos por correo electrónico de que el paquete se ha devuelto en cuanto llegue a nuestras instalaciones. En función del motivo de la devolución, juntos decidiremos cuáles deberían ser los pasos siguientes.

Los paquetes enviados desde los centros de producción y logística de EEUU se devuelven a nuestras instalaciones de Charlotte. Su dirección es: 111201 Ed Brown Rd, Charlotte, North Carolina, 28273.

Por otro lado, los paquetes enviados desde nuestro centro de producción y logística de Europa se devuelven automáticamente a nuestro centro de Europa. Su dirección es: Lidostas parks, Marupes novads, Letonia LV-2167.

Podrás encontrar nuestras políticas de devolución aquí

Aviso: no es posible utilizar tu propia dirección para envíos de DHL. Todas las devoluciones de los pedidos realizados con DHL llegan a nuestras instalaciones.


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