Mi pedido aparece como que está siendo devuelto al remitente. ¿Ahora qué?

Hay algunas razones por las que un pedido puede devolverse al remitente, pero la mayoría de las ocasiones es porque no se ha podido realizar la entrega. Otros casos incluyen que el paquete no se reclame en aduanas o que sea devuelto/rechazado por el cliente final. Recibirás información una vez que el pedido vuelva a nuestras instalaciones. Recomendamos contactar con el cliente final para determinar cómo les gustaría proceder y enviarnos una dirección actualizada si el cliente desea que se le vuelva a enviar el pedido. Se aplicarán cargos por reenvío a los pedidos que no se hayan reclamado en aduanas, hayan sido devueltos por el cliente, o tuvieran una dirección incorrecta.


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