Was ist Social-Commerce?
Shopping in den sozialen Medien
Social-Commerce ist der Verkauf und Kauf von Waren direkt über soziale Medien. Das gesamte Einkaufserlebnis, von der Produktentdeckung und -recherche bis hin zum Bezahlvorgang, findet innerhalb derselben App statt.
Ein unverzichtbares Tool für jedes Business
Indem du direkt über soziale Medien verkaufst, bietest du ein optimiertes und mobilfreundliches Benutzererlebnis – völlig unkompliziert. Du musst die Nutzer nicht erst zu deinem Online-Shop weiterleiten, da Einkäufe in nur wenigen Klicks direkt getätigt werden können. Kunden suchen beim Einkaufen nach dem einfachsten und schnellsten Weg und mit Social-Commerce erfüllst du ihnen diesen Wunsch.
Die Zukunft des E-Commerce
Social-Commerce ist nicht umsonst der angesagteste Trend im E-Commerce. Millennials und die Gen Z sind heute die mächtigsten Verbraucher der Welt — und diese kaufen in den sozialen Medien ein. Fange an, dort zu verkaufen, bevor es deine Konkurrenten tun, um dieses Publikum ganz für dich allein zu haben.
Warum Social-Commerce?
Verkaufe über soziale Medien und genieße diese verkaufsfördernden Vorteile
Steigere die Sichtbarkeit deiner Marke
57 % der Weltbevölkerung sind in den sozialen Medien aktiv und du kannst deine Produkte mit diesem ständig wachsenden Publikum teilen
Verkaufe schnell und bequem
Durch den direkten Verkauf über soziale Medien können die Kunden viel schneller und einfacher einkaufen
Biete ein personalisiertes Einkaufserlebnis
Algorithmen in den sozialen Medien schlagen deine Produkte den Käufern vor, die bereits auf der Suche nach ihnen sind und zwar basierend auf ihren Vorlieben
Baue eine Beziehung zu deinen Kunden auf
Bewirb und verkaufe deine Produkte, erhalte Feedback und biete Kundensupport – alles an einem Ort
Nutze den Vertrieb über mehrere Kanäle
Synchronisiere deinen E-Commerce-Shop mit mehreren Social-Media-Plattformen und biete ein einheitliches Einkaufserlebnis auf allen Plattformen
Verwandle Engagement in Umsatz
84 % der Käufer prüfen die sozialen Medien nach Social Proof des Stores, es ist also an der Zeit, dort aktiv zu werden
Profitiere von einer benutzerfreundlichen Schnittstelle
Verkaufe über soziale Medien und garantiere 79 % der Smartphone-Besitzer, die über ihr Telefon einkaufen, eine mobilfreundliche Benutzererfahrung
So verkaufst du auf sozialen Medien
Wähle eine Social-Media-Plattform
Wähle die passende die Social-Media-Plattform je nach Nische, deinen Ambitionen und deiner Zielgruppe
Verbinde E-Commerce-Unternehmen und soziale Medien
Verknüpfe den Produktkatalog deines E-Commerce-Shops mit deiner Social-Media-Seite und aktiviere die Kaufabwicklung innerhalb der App, sofern verfügbar
Beginne mit dem Verkauf und sieh dabei zu, wie Bestellungen eingehen
Lade Fotos hoch, markiere deine Produkte und genieße die Vorteile des Social-Commerce
Wähle deinen Social-Commerce-Kanal mit Bedacht
Erkunde die Plattformen, die benutzerfreundliche integrierte Shopping-Lösungen anbieten
TikTok
- Präsentiere deine Marke über 1 Milliarde aktiven Nutzern
- Schaffe ein reibungsloses Erlebnis, vom Stöbern bis hin zum Kauf, mit „shoppable" TikTok-Reels und Live-Videos
- Profitiere von der höchsten Engagement-Rate aller Social-Media-Plattformen
- Verfolge deinen Prozess mit den intuitiven TikTok Pixel Add-ons und nutze deine Erkenntnisse, um kinderleicht Marketingkampagnen zu erstellen
- Erhöhe den Gewinn deines Shops, indem du mit einigen der führenden Influencer zusammenarbeitest
- Biete deine Waren potenziellen Kunden auf Instagram an – 60 % von ihnen nutzen die App, um neue Produkte zu entdecken
- Fessle deine Kunden mit kreativen Werbeaktionen und visuellem Storytelling
- Verkaufe und teile die Geschichte deiner Marke in deinem Shop
- Passe deinen Shop mit Collections an und sortiere Produkte nach Themen
- Gib Preise und Beschreibungen in deinem Katalog an, indem du die Produktdetail-Seite verwendest
- Ermögliche es deinen Kunden, mit dem Checkout auf Instagram direkt in der App einzukaufen
- Verkaufe über mehrere Kanäle mit Feed, Stories, dem Explore-Tab, IGTV und Reels, die alle über integrierte Shopping-Lösungen verfügen
- Sei für 250 Millionen Käufer sichtbar, die täglich die Registerkarte Facebook Shop besuchen
- Organische Markenentdeckung – die App schlägt den Nutzern deine Produkte basierend auf ihren Vorlieben vor
- Verwalte deine Shops innerhalb deines Facebook for Business-Profils
- Synchronisiere automatisch deinen gesamten Produktkatalog durch Anbindung deiner Website oder E-Commerce-Plattform
- Biete Kundensupport an und beantworte Kundenfragen über WhatsApp oder Messenger
YouTube
- Verdiene zusätzlich zu deinem Content, indem du deinen Zuschauern Merch anbietest
- Präsentiere deine Produkte in nützlichen How-to-Videos und witzigen YouTube-Shorts, um die perfekte Zielgruppe zu erreichen
- 70 % der Menschen haben ein Produkt gekauft, nachdem sie es auf YouTube gesehen haben
- Zeige deinen Merch 2,5 Milliarden möglichen Nutzern und teile deine Geschichte mit ihnen
- YouTube ist die zweitgrößte Suchmaschine und die zweitbeliebteste Website der Welt
- YouTube ist die zweitbeliebteste Plattform für Influencer-Marketing
Spotify
- Teile das Wesentliche – deine Musik und deine Merchandise-Artikel – auf derselben Plattform mit deinen Kunden
- Nutze den Moment deiner neuen Veröffentlichungen und verkaufe Merchandise-Artikel an begeisterte Fans und neue Hörer
- Verwende Artist Fundraising Pick, um ein Zeichen zu setzen und die Beziehung zu deiner Community zu stärken
- Aktualisiere deine Merchandise-Highlights mit neuen und limitierten Produkten für eine stets aktuelle Künstlerseite
- Nutze die in Spotify integrierten Marketing-Tools, um deine Fans zu binden und sie auf dem Laufenden zu halten
- Biete deine Produkte 454 Millionen Nutzern an, von denen 89 % die App für Shopping-Inspirationen nutzen
- Profitiere von Slow Shopping – Pinterest-Nutzer brauchen eine Woche, um einen Kauf zu tätigen, geben aber 2x mehr pro Monat aus als Nutzer anderer Plattformen
- Erlaube den Nutzern, direkt über die Registerkarte Shop auf deinem Profil einzukaufen
- Verwandle deinen gesamten Produktkatalog in durchsuchbare Product Pins mit aktuellen Preisinformationen
- Lade mehrere Feeds auf dasselbe Konto hoch und kontrolliere, welche Produkte auf den verschiedenen Märkten angezeigt werden
- Baue das Vertrauen deiner Kunden auf, indem du ein Verified Merchant Badge erhältst
Mach deine sozialen Kanäle zu Geld
mit diesen Integrationen
Social-Commerce ist besser mit Printful
Automatisiere deine Verkäufe
Sobald eine Bestellung bei dir eingeht, wird sie an uns weitergeleitet und wir wickeln sie ab, verpacken und versenden sie direkt an deinen Kunden
Starte Social-Commerce risikofrei
Drucke deine Produkte on-Demand für jede Bestellung einzeln, ohne in Großaufträge zu investieren
Erweitere dein Geschäft
Wir wickeln deine Bestellungen in Produktionsstätten in der Nähe deiner Kunden ab
Verpasse nicht die Gelegenheit, deine Geschäft auszubauen
Fange an, über soziale Medien zu verkaufen
Häufig gestellte Fragen
Social-Commerce ermöglicht den Abschluss eines Kaufs direkt auf Social-Media-Plattformen. Die Kunden können in den Apps der sozialen Medien nach Produkten stöbern und sie vergleichen und dann das, was ihnen gefällt, direkt in der App kaufen, anstatt zur Website des Unternehmens zu gehen, um den Kaufvorgang dort abzuschließen.
Instagram bietet mehr Social-Commerce-Funktionen als all seine Konkurrenten und verfügt über eine intuitive Schnittstelle für ein benutzerfreundliches Kauferlebnis. Bei Instagram ist es möglich, auf mehreren Kanälen innerhalb derselben App zu verkaufen. Feed, Stories, der Explore-Tab, IGTV und Reels verfügen alle über integrierte Shopping- und Werbelösungen.
Anders als bei der Produktwerbung in sozialen Medien mit bezahlter Werbung ist es beim Social-Commerce nicht erforderlich, die Kunden von den Plattformen der sozialen Medien auf den E-Commerce-Shop des Unternehmens umzuleiten. Auf diese Weise wird der Weg zum Kauf deutlich kürzer und die Wahrscheinlichkeit, dass die Kunden einen Kauf tätigen, steigt.