Beste Versandtarife für Print-on-Demand-Services

Nein, nicht immer. Wir können aus den folgenden Gründen eine Bestellung in mehrere Sendungen aufteilen:

• Produktverpackung. Einige unserer Produkte werden einzeln verpackt, damit sie ihre Form bewahren und zusätzlich geschützt sind. Produkte, die wir immer separat versenden, sind Tassen, Wanddekoration, Aufkleber, Schmuck, Rucksäcke, Kissen mit Füllung und Snapback-Kappen.
• Produktionsstätte. In unserem Produktkatalog wirst du sehen, dass wir Produkte in mehreren Produktionsstätten abwickeln (z. B. US, EU, AU), wenn deine Bestellung also Produkte enthält, die an unterschiedlichen Orten abgewickelt werden, versenden wir diese separat.

Die Versandkosten sind für Bestellungen mit mehreren Sendungen höher, als für Bestellungen mit einer einzelnen Sendung. Sieh dir die Gesamtversandkosten beim Checkout der Bestellung an oder lies mehr über die Berechnung der Versandkosten.

Die geschätzte Lieferzeit von Printful (EDT, estimated delivery time) ist unsere Prognose, wann dir eine Bestellung geliefert werden kann. Die EDT ist die Summe der geplanten Autragsabwicklungs- und Versanddauer. Berücksichtige hierbei:

Geschätzte Auftragsabwicklungsdauer + geschätzte Versanddauer = geschätzte Lieferzeit

Unsere durchschnittliche Auftragsabwicklungsdauer beträgt 2-5 Werktage (mit Ausnahme von Bekleidungsprodukten) und 2-7 Werktage für Bekleidungsprodukte. Wenn wir die geschätzte Auftragsabwicklungsdauerberechnen, berücksichtigen wir das aktuelle Bestellvolumen und unsere Kapazität.

Die geschätzte Versanddauerwird basierend auf den historischen Versanddaten für Lieferungen in deine Region/Verkaufsregion berechnet.

Die geschätzte Lieferzeitist lediglich eine Schätzung, keine Garantie. Du kannst die Bestellung aus verschiedenen Gründen später als geplant erhalten, zum Beispiel wegen:

• Problemen mit den Druck-/Stickereidateien
• Nicht vorrätigen Produkten
• Versandverzögerungen, z. B. fehlgeschlagene Zustellungsversuche, Serviceunterbrechungen

Wir werden natürlich unser Bestes tun, um unsere geschätzte Lieferzeit einzuhalten. Wenn du deine Bestellung nach der EDT nicht erhalten hast, warte bitte noch einige Tage. Kontaktiere uns ([email protected]), wir werden deinen Bestellstatus überprüfen und dir die nächsten Schritte mitteilen.

Wenn du deine Bestellung auch nach der geschätzten Lieferzeit nicht erhalten hast, solltest du:

1. Noch ein oder zwei Tage warten. Sendungen können aus unvorhersehbaren Gründen verspätet ankommen. Wir verstehen, dass verspätete Sendungen frustrierend sind, aber denke bitte daran, dass unsere geschätzte Lieferzeit nur eine Schätzung ist, keine Garantie.
2. Unseren Kundensupport kontaktieren. Benachrichtige uns über verspätete Bestellungen und wir werden die aktuellen Lieferzeiten in deiner Region überprüfen. Eventuell bitten wir dich, noch einige Tage auf eine Bestellung zu warten. Kontaktiere uns, indem du auf die gelbe Sprechblase in der unteren rechten Ecke klickst oder uns eine E-Mail an [email protected] schickst.

Wenn deine Bestellung von einer Produktionsstätte versandt wird, die sich in einer anderen Region als der Zielort der Bestellung befindet, musst du bei der Zustellung eventuell Handling- und/oder Zollgebühren zahlen. Die Zollgebühr kann je nach Auftragswert, länderbedingten Grenzwerten etc. variieren.

Um Zollgebühren zu vermeiden, bestelle Produkte, die wir nahe der Zustelladresse abwickeln; diese wird basierend auf deine Geolokalisierung automatisch festgelegt. Diese Region kann im Präferenzenmenü unter dem Weltsymbol in der oberen rechten Ecke der Seite angezeigt und angepasst werden, indem man Standardkatalog und Lieferpräferenzen auswählt.

Wir empfehlen, den Schieber in der Standardeinstellung „Schnellerer Versand/Weniger Produkte“ aktiviert zu lassen, um sicherzustellen, dass dir Produkte angezeigt werden, die in der Nähe deines Standorts abgewickelt werden können.

Wenn du deine Bestellung nicht erhalten hast oder ein Problem mit den Produkten vorliegt, kontaktiere bitte unseren Kundensupport und wir helfen dir weiter. Lies bitte unsere Rückgaberichtlinie, um weitere Details zu erhalten.