Cosa devo fare con le scadenze degli ordini?

Le scadenze degli ordini per le festività, conosciute anche come "order-by date", sono date suggerite entro le quali dovresti effettuare gli ordini per avere una maggiore possibilità di riceverli in tempo per le festività. Sii trasparente sulle date limite degli ordini con i tuoi clienti e aumenterai la loro fedeltà perché sapranno cosa aspettarsi. Trascorsa la scadenza impostata per l'ordine, è poco probabile che il tuo cliente riceva l'ordine in tempo per le festività, pertanto informa i tuoi clienti prima che sia troppo tardi. Ecco come puoi condividere le scadenze degli ordini: 1. Dai un'occhiata alle varie date limite e vedi quali si applicano ai prodotti che stai vendendo 2. Crea un piano di marketing per determinare quando dovresti promuovere prodotti specifici con le scadenze più corte 3. Pubblica le date limite nella descrizione di ogni prodotto

Le scadenze possono cambiare e cosa succede se cambiano?

Non possiamo promettere che le nostre scadenze degli ordini per le festività non cambieranno, ma faremo del nostro meglio per garantire che rimangano le stesse. Potremmo dover ricalcolare le date limite per i seguenti motivi: se i nostri tempi di gestione subiscono ritardi o sono più veloci delle nostre stime se la gestione è influenzata da eventi imprevisti come il maltempo se alcuni dei nostri corrieri cambiano le loro stime o subiscono ritardi Nel caso in cui le nostre scadenze dovessero essere aggiornate, vedrai un badge rosso accanto alle date e riceverai un'email, quindi assicurati che le tue notifiche e-mail siano attivate.

Come posso incoraggiare lo shopping dell'ultimo minuto?

Se vuoi estendere il tuo periodo promozionale per attirare gli acquirenti dell'ultimo minuto per le festività, ecco cosa puoi fare: 1. Offri e promuovi la spedizione express quando non è più possibile ricevere i prodotti in tempo con la spedizione standard. La spedizione express è disponibile per i negozi con costi di spedizione in tempo reale , ma puoi effettuare gli ordini manualmente e accedere a questo metodo di spedizione durante il checkout. Se spedisci i tuoi prodotti con la spedizione express, valuta la possibilità di aumentare i costi di spedizione sul tuo negozio. 2. Controlla quali prodotti hanno le scadenze più lontane e valuta la possibilità di offrirli come regali last minute per le festività. 3. Preordina all'ingrosso i tuoi prodotti più venduti e conservali nei magazzini di Printful. I prodotti dei magazzini Printful hanno scadenze più vicine alle festività, poiché questi ordini vengono spediti anche in un giorno .

Cosa devo fare se i miei clienti non sono soddisfatti dei loro ordini?

Potrebbero esserci dei casi in cui devi risolvere dei ritardi o dei problemi con gli ordini. Ti consigliamo di fare quanto segue: 1. Compila il modulo per la segnalazione di problemi se la tua spedizione è arrivata danneggiata o è stata persa durante il trasporto. 2. Consulta la nostra politica sui resi per saperne di più sugli ordini restituiti. 3. Leggi l'articolo su come attuare una politica di reso di successo per il tuo e-commerce e scarica i modelli delle politiche per ottenere spunti gratuiti da usare con i tuoi clienti.

Perché le scadenze degli ordini sono diverse in ogni area geografica?

Le nostre scadenze differiscono a seconda dell'area geografica a causa delle stime di consegna dei corrieri locali, della disponibilità dei nostri prodotti e dei livelli di stock nei centri di produzione e logistica più vicini. Le date limite possono anche variare in base alle stime dei tempi di gestione della categoria del prodotto. Per esempio, di solito impieghiamo più tempo per realizzare i capi di abbigliamento. Al contrario, i prodotti immagazzinati hanno scadenze più lontane perché non richiedono nessun tempo di gestione: si tratta di prodotti pronti per la spedizione in qualsiasi momento.

Cosa succede se il mio ordine contiene prodotti che hanno superato la data limite per l'ordine?

Faremo del nostro meglio per metterci in contatto con te per verificare se desideri spedire quei prodotti separatamente. Ciò garantirà che i prodotti che non hanno superato le date limite abbiano una maggiore possibilità di arrivare prima della festività. Tieni presente che dividere i prodotti tra più spedizioni comporta dei costi aggiuntivi. Per stimare i tuoi costi, controlla il costo di spedizione di un singolo prodotto per ognuno dei prodotti.

Scadenze ordini per le festività

Controlla di tanto in tanto

Facciamo del nostro meglio per sostenere la tua attività, ma i nostri tempi di gestione e le stime dei tempi di spedizione del corriere possono cambiare in base a vari fattori, come ritardi nelle spedizioni, difficoltà tecniche impreviste o condizioni meteorologiche avverse.

Supplementi di spedizione temporanei

È pratica comune per i corrieri aumentare i prezzi durante le festività natalizie. Quest'anno, a causa dell'inflazione, ci siamo dovuti adattare applicando un supplemento a tutti gli ordini diretti negli Stati Uniti.

Dal 3 ottobre al 22 gennaio, verrà aggiunto un supplemento di 0,25 $ o 0,50 $ a tutti gli ordini con indirizzo di consegna negli Stati Uniti. L'importo del supplemento dipenderà dalla categoria del prodotto. Se hai clienti con sede negli Stati Uniti, ti suggeriamo di aggiungere il supplemento alla spedizione o ai prezzi dei prodotti.

Come calcoliamo le date limite per gli ordini

Analisi dei dati

Consultiamo i dati relativi alla gestione degli ordini degli anni precedenti

Scadenze dei corrieri

Ci informiamo sulle scadenze per gli ordini stimate dai nostri corrieri

Preparazione pre-festività

Teniamo conto del tempo per i preparativi pre-festività, come l'assunzione di dipendenti

Definizione delle scadenze

Sommiamo i tempi di gestione calcolati alle scadenze stimate dai corrieri per ottenere le nostre date limite per gli ordini

Come ci prepariamo per le festività importanti

Ci organizziamo per ricevere un grande volume di ordini

Rimaniamo al passo con gli eventi

Ti informeremo se eventi inaspettati come tempeste di neve, interruzioni del servizio postale o ritardi nella gestione degli ordini influiscono sulle scadenze degli ordini

Supportiamo continuamente la tua attività

Per assisterti in qualsiasi momento della giornata, abbiamo ampliato i nostri team di assistenza clienti e gestione

Manteniamo alti i livelli di stock

Per evitare il più possibile l'esaurimento delle scorte, comunichiamo attivamente con i nostri fornitori e stocchiamo i nostri prodotti più popolari

Espandiamo la capacità di produzione

Affinché i tuoi prodotti possano raggiungere le diverse località ancora più velocemente, ogni anno espandiamo le nostre strutture in nuove località

Come puoi incrementare i tuoi ordini in maniera esponenziale?

Rendi il tuo negozio online irresistibile seguendo questi consigli su prodotti e marketing

Gestisci le aspettative dei clienti

Prepara il tuo negozio per l'alta stagione e comunica ai clienti le scadenze per gli ordini per gestire al meglio le loro aspettative

Offri regali personalizzati

Includi nella tua offerta prodotti che i clienti vorrebbero ricevere come regalo

Coinvolgi i tuoi clienti

Guarda i nostri video (in inglese) e crea idee di marketing divertenti per coinvolgere i clienti

Domande frequenti

Ottieni il massimo dall'alta stagione

Consulta la guida per le festività

Scadenze degli ordini per le festività

Prendi nota delle nostre date limite per ricevere i tuoi ordini in tempo per le festività