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Gestione

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Invio

Il tempo di spedizione dipende dalla disponibilità del prodotto e dal Paese di destinazione

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Printful offre diverse opzioni di spedizione, a seconda della piattaforma da te integrata e delle sue funzionalità di spedizione disponibili.  

 

Spedizioni nazionali (USA e Canada)

  • Tariffa flat (Standard) (3–4 giorni lavorativi dalla gestione)
  • Tariffa standard con compensazione della CO2 (3–4 giorni lavorativi dalla gestione) 
  • Express (1–3 giorni lavorativi dalla gestione)

 

Scopri di più sulla spedizione Express per gli ordini nazionali negli USA.

 

Spedizioni internazionali (USA e Canada)

  • Tariffa flat (Standard) (5–20 giorni lavorativi dalla gestione)
  • Tariffa standard con compensazione della CO2 (5–20 giorni lavorativi dalla gestione) 
  • Standard DDP (3–5 giorni lavorativi dalla gestione, fino a un massimo di 12 giorni lavorativi nella regione Atlantica) solo Canada 
  • Express (1–3 giorni lavorativi dalla gestione)

 

Spedizioni internazionali (Europa)

  • Tariffa flat (Standard) (5–20 giorni lavorativi dalla gestione)
  • Tariffa standard con compensazione della CO2 (5–20 giorni lavorativi dalla gestione) 
  • DDP Standard (3–7 giorni lavorativi dalla gestione) solo nel Regno Unito 
  • Express (1–3 giorni lavorativi dalla gestione)

Printful spedisce nella maggior parte dei paesi del mondo, ma ci sono alcune eccezioni dovute a restrizioni legali o limitazioni dei corrieri. Per il momento, Printful non effettua spedizioni nei seguenti paesi e aree geografiche: Cuba, Iran, Crimea, Siria, e Corea del Nord.

No, non sempre. In alcuni casi un ordine può essere suddiviso in più invii e di seguito ti spieghiamo quali possono essere i motivi. 

Imballaggio dei prodotti. Alcuni prodotti sono imballati singolarmente per preservare la loro forma e fornire una maggiore protezione. I prodotti che spediremo sempre separatamente* sono:

  • cappelli snapback, cappelli trucker, cappellini/cappelli da baseball e visiere
  • zaini
  • tazze
  • adesivi
  • cuscini con imbottitura
  • poster
  • poster con cornice
  • tele
  • custodie per pouf
  • borracce
  • taccuini

Sede della gestione logistica. Nel nostro Catalogo dei prodotti, vedrai che gestiamo i prodotti in diverse sedi (ad esempio negli Stati Uniti e Europa), pertanto se il tuo ordine contiene prodotti che provengono da centri diversi, li spediremo separatamente.

Le spese di spedizione saranno più elevate per gli ordini che richiedono più invii rispetto a quelli con spedizione unica. Puoi visualizzare le spese di spedizione finali durante checkout o leggere maggiori informazioni sul calcolo delle spedizioni.

*Nota: le spese di spedizione per le categorie di prodotto qui menzionate vengono calcolate tenendo conto che sono sempre spedite separatamente. Occasionalmente, alcuni di questi prodotti possono venire spediti insieme ad altri prodotti, ma le spese di spedizione verranno comunque addebitate come un singolo prodotto.

Il tempo di consegna stimato di Printful è il periodo di tempo entro cui il tuo ordine dovrebbe arrivare e viene calcolato sommando il tempo stimato di gestione e spedizione. Guarda la formula seguente:

 

tempo di gestione stimato + tempo di spedizione stimato = tempo di consegna stimato

 

Il nostro tempo medio di gestione è di 2-5 giorni lavorativi per tutti i prodotti. Quando calcoliamo il tempo di gestione stimato, prendiamo in considerazione il volume degli ordini e la nostra capacità al momento.

 

Il tempo di spedizione stimato è calcolato in base a una media del tempo di consegna nella tua zona o area geografica di vendita.

 

Il tempo di consegna previsto è solo una stima, non è una garanzia. Ecco alcuni motivi per cui potresti ricevere l'ordine oltre la data di consegna stimata:

 

  • problemi con i file delle grafiche
  • prodotti esauriti
  • ritardi legati alla spedizione, come tentativi di consegna falliti o interruzioni del servizio


Facciamo del nostro meglio per rispettare le nostre stime di consegna. Se non ricevi l'ordine entro la data prevista, ti preghiamo di aspettare qualche giorno in più. Se il ritardo persiste, mettiti in contatto con noi all'indirizzo [email protected], controlleremo lo stato del tuo ordine e ti faremo sapere come procedere.

Se il tempo stimato di consegna del tuo ordine è passato e non l'hai ancora ricevuto, ecco cosa fare:

 

  1. Aspetta uno o due giorni. Le spedizioni possono subire ritardi per ragioni che non possiamo prevedere. Comprendiamo che sia frustrante avere a che fare con spedizioni in ritardo, ma ti preghiamo di ricordare che il nostro tempo di consegna stimato è una stima e non una garanzia.
  2. Se non hai ancora ricevuto il tuo ordine, mettiti in contatto con la nostra assistenza clienti. Informaci del ritardo della tua spedizione e controlleremo le ultime stime di consegna nella tua posizione. Contattaci mandando un'e-mail all'indirizzo [email protected].

Se il tuo ordine viene spedito da una struttura che si trova in una regione diversa dalla tua destinazione di consegna, potresti dover pagare le tasse doganali al momento della consegna. Le spese doganali possono variare a seconda del valore dell'ordine, dei limiti del paese, ecc.

Per evitare le tasse doganali, ordina prodotti che gestiamo vicino alla tua area geografica di consegna, che viene impostata automaticamente in base alla tua geolocalizzazione. Questa area geografica può essere visualizzata e modificata espandendo il menu Preferenze sotto l'icona del globo in alto a destra della pagina e selezionando Preferenze predefinite per catalogo e consegna.

 

screenshot selezione area geografica

Consigliamo di mantenere il cursore sull'impostazione predefinita "Consegna più rapida/meno prodotti" per assicurarti che ti vengano mostrati i prodotti gestiti vicino alla tua posizione.
Se non hai ricevuto il tuo ordine o noti un problema con i prodotti, contatta il nostro team di assistenza clienti e ti aiuteremo a risolvere il problema. Consulta la nostra Politica sui resi per maggiori dettagli.

Come impostare le modalità di spedizione del tuo negozio online

1. Consulta i costi di spedizione di Printful per tutti i prodotti e le aree geografiche

Per stabilire una strategia di prezzo vantaggiosa quando si utilizzano servizi di stampa su richiesta, ci sono due prezzi da tenere in considerazione: quello del prodotto e quello della spedizione. Entrambi ti vengono addebitati per ogni ordine fatto dai tuoi clienti.

Le categorie di spedizione qui sotto contengono prodotti che hanno dimensioni, peso e imballaggi simili. In alcuni casi, come per le borse, le tazze e i poster, le sottocategorie forniscono tariffe più precise.

Le nostre tariffe di spedizione fisse standard sono calcolate in base al costo medio della spedizione per ogni categoria di prodotto. La tabella precedente mostra le spese di spedizione e i tempi di consegna stimati per la tua area geografica di vendita e qui puoi vedere tutte le categorie e le aree geografiche di spedizione contemporaneamente.
Opzione di branding - etichetta interna

2. Imposta costi di spedizione adeguati alla tua strategia dei prezzi

Per ogni ordine che ricevi, Printful ti addebita i costi di spedizione che dipendono dalla quantità e dal tipo di prodotti di ogni ordine.

Tocca a te stabilire le spese di spedizione sul tuo negozio, ma ricorda che più i prezzi saranno competitivi più ti aiuteranno a evitare l'abbandono del carrello. Puoi aumentare il prezzo dei tuoi prodotti per coprire interamente l'invio e offrire ai tuoi clienti la spedizione gratuita, o impostare le tariffe di Printful che sono tra le migliori del settore.

Hai una domanda sul calcolo delle spese di spedizione? Continua a leggere!
Opzione di branding - etichetta interna

Printful offre diverse opzioni di spedizione, a seconda della piattaforma da te integrata e delle sue funzionalità di spedizione disponibili.  

 

Spedizioni nazionali (USA e Canada)

  • Tariffa flat (Standard) (3–4 giorni lavorativi dalla gestione)
  • Tariffa standard con compensazione della CO2 (3–4 giorni lavorativi dalla gestione) 
  • Express (1–3 giorni lavorativi dalla gestione)

 

Scopri di più sulla spedizione Express per gli ordini nazionali negli USA.

 

Spedizioni internazionali (USA e Canada)

  • Tariffa flat (Standard) (5–20 giorni lavorativi dalla gestione)
  • Tariffa standard con compensazione della CO2 (5–20 giorni lavorativi dalla gestione) 
  • Standard DDP (3–5 giorni lavorativi dalla gestione, fino a un massimo di 12 giorni lavorativi nella regione Atlantica) solo Canada 
  • Express (1–3 giorni lavorativi dalla gestione)

 

Spedizioni internazionali (Europa)

  • Tariffa flat (Standard) (5–20 giorni lavorativi dalla gestione)
  • Tariffa standard con compensazione della CO2 (5–20 giorni lavorativi dalla gestione) 
  • DDP Standard (3–7 giorni lavorativi dalla gestione) solo nel Regno Unito 
  • Express (1–3 giorni lavorativi dalla gestione)

Per ottenere il costo di spedizione di un ordine con un prodotto, consulta la tabella delle aree geografiche di vendita o la panoramica dei costi di spedizione e trova la categoria del tuo prodotto. Controlla la colonna Prodotto singolo: quello è il costo totale della spedizione.

Esempio: il costo di spedizione di una maglietta negli Stati Uniti è di 3,99 $.

Tutti gli articoli che fanno parte della stessa categoria di spedizione avranno anche gli stessi costi di spedizione. Per esempio, le felpe e i pantaloni della tuta sono della stessa categoria, e i portachiavi e le medagliette per animali appartengono a un'altra categoria. Alcune categorie, come le borse, sono separate in sottocategorie con costi di spedizione diversi.

Per calcolare il costo di spedizione di un ordine con due o più prodotti della stessa categoria, vai alla panoramica dei costi di spedizione e trova la categoria dei tuoi prodotti.

Nella colonna "Prodotto singolo" è indicato il costo di spedizione per un ordine che contiene un solo prodotto, mentre nella colonna "Prodotto aggiuntivo" troverai il prezzo da sommare a quello della colonna "Prodotto singolo". Tutto qui!

 

Esempio:

  1. Hai ricevuto un ordine con una felpa e un paio di pantaloni della tuta diretto in Australia.
  2. Controlla la colonna "Prodotto singolo": spedire la felpa in Australia costa 10,99 $.
  3. Controlla la colonna "Prodotto aggiuntivo": la spedizione dei pantaloni della tuta come "Prodotto aggiuntivo" costa 2,00 $.
  4. Somma i due costi e otterrai il costo totale per la spedizione in Australia di 12,99 $.

I prodotti che non fanno parte della stessa categoria vengono considerati come prodotti diversi in termini di prezzi di spedizione. Per esempio, felpe e leggings con stampa all over (oppure shopping bag e zaini) appartengono a categorie diverse con prezzi diversi.

Per calcolare i costi di spedizione per ordini con prodotti diversi, scorri fino alla nostra panoramica dei costi di spedizione e trova tutte la categorie con i prodotti che stai cercando. Verifica quale prodotto ha il costo di spedizione più alto sotto "Primo prodotto" e usalo come base di calcolo, poi aggiungi la cifra sotto "Prodotto aggiuntivo" dell'altro prodotto. Ecco fatto!

Esempio: Per calcolare i costi di spedizione per un ordine con una felpa e un grembiule, controlla quale dei due ha il costo di spedizione più alto sotto "Primo prodotto". Le spedizioni internazionali per la felpa costano 9,99 $ come primo prodotto e 2 $ come prodotto aggiuntivo. Per il grembiule, invece, sono rispettivamente 5,99 $ e 1,25 $. In questo caso, il prezzo più alto come "Primo prodotto" è quello della felpa (9,99 $), quindi dovrai usare quello e aggiungere il costo di spedizione del grembiule sotto "Prodotto aggiuntivo" (1,25 $). Il totale sarà dunque di 11,24 $.

Questi prodotti vengono spediti separatamente a causa dei diversi tipi di imballaggio:

  • cappelli snapback, cappelli trucker, berretti classici/da baseball e visiere
  • zaini
  • tazze
  • adesivi
  • cuscini con imbottitura
  • poster
  • poster con cornice
  • tele
  • copripouf
  • bottiglie
  • quaderni
  • coperte

Per calcolare i costi spedizione per un ordine che contiene due o più prodotti di questa lista che sono nella stessa categoria, come tre tazze o un portachiavi e una medaglietta per animali, puoi fare riferimento alla domanda: Come faccio a calcolare i costi di spedizione per i prodotti aggiuntivi della stessa categoria?

Per calcolare i costi di spedizione per ordini con due prodotti spediti separatamente che appartengono a categorie di prodotti diverse, somma i costi di spedizione della colonna "Prodotto singolo" per entrambe le categorie di prodotto.

Se vendi prodotti Printful che richiedono una spedizione separata, ti consigliamo di impostare le tue tariffe usando solo i prezzi della colonna "Prodotto singolo", per assicurarti di non incorrere in perdite quando stabilisci le tariffe di spedizione

Esempio:

  1. Ricevi un ordine per una tela da 12″ × 12″ cm e una tazza smaltata con spedizione in Europa.
  2. Cerca la categoria della tela da 12″ × 12″. Si trova nella categoria Tele, nella prima sottocategoria, e il costo di spedizione del "Prodotto singolo" è di 6,60 $ per l'Europa.
  3. Cerca la categoria delle tazze smaltate. Si trova nella categoria Tazze, nella sottocategoria Tazze smaltate. Il costo di spedizione del Prodotto singolo è di 4,39 $ per l'Europa.
  4. Somma i costi del "Prodotto singolo" di entrambi gli articoli e il costo totale della spedizione sarà 10,99 $.

*Nota: consigliamo di calcolare le spese di spedizione per le categorie di prodotti qui menzionate supponendo che vengano sempre spedite separatamente. Occasionalmente, alcuni di questi prodotti possono essere spediti insieme ad altri articoli, ma le spese di spedizione verranno comunque addebitate come Prodotto singolo.

Per impostazione predefinita, usiamo la tariffa di spedizione standard per i prodotti stoccati nei nostri magazzini. Il metodo di spedizione standard è disponibile per tutte le integrazioni e puoi calcolare le sue tariffe con il nostro calcolatore dei costi di spedizione. Ecco come fare:

  1. Se hai già un account con noi, vai alla sezione calcolatore dei costi di spedizione nella tua Bacheca Printful per ottenere i costi dei prodotti che vendi.
  2. Se non hai un account con noi, usa il calcolatore dei costi di spedizione della nostra pagina dei servizi Stoccaggio e Gestione logistica per stimare le spese di spedizione degli articoli che vuoi vendere con noi.

La spedizione express è disponibile solo per gli ordini manuali e le piattaforme di e-commerce che supportano le tariffe di spedizione calcolate dai vettori in tempo reale. Se la tua integrazione supporta questo tipo di tariffe, puoi impostarle anche per i tuoi prodotti in magazzino. Devi seguire semplicemente le indicazioni di configurazione della tua piattaforma di e-commerce.

Costi di spedizione bassi!

Ho scelto Prinftul perché volevo stampe artistiche di qualità superiore per la mia piccola impresa. La spedizione rapida e i bassi costi di spedizione sono sicuramente graditi e le stampe che ho ordinato erano confezionate in modo saldo e sicuro. Di solito, ordinavo da un'altra società, ma la qualità della carta e dell'immagine non era del tutto soddisfacente. Sono molto felice dell'alta qualità delle stampe di Printful e sicuramente ne ordinerò delle altre!
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La logistica di spedizione più incredibile

Dopo aver testato diversi fornitori, portando i campioni di prodotto avanti e indietro e affrontando tempi di consegna lunghi e scarsa qualità, ho fatto le mie ricerche e ho finalmente scoperto Printful. Ecco come è nata la mia attività online. Apprezzo una piattaforma così completa e intuitiva e i suoi ottimi strumenti di grafica che mi permettono di lavorare di continuo sui miei prodotti. Questo mi offre possibilità illimitate di creare, salvare e caricare grafiche sul mio negozio oppure di salvarle come modelli di prodotto. Tutto! Stampa di qualità, colori unici catturati nei tessuti e la logistica di spedizione più incredibile sono tutto quello che stavo cercando! Insieme a WIX, è la combinazione perfetta.
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Tempi di spedizione

Prima utilizzavo uno dei concorrenti di Printful, ma sono rimasta molto soddisfatta dei tempi di produzione e spedizione del mio primo ordine. Inoltre, la spedizione è anche più conveniente, non vedo l'ora di ordinare qualcosa di nuovo!
Prima utilizzavo uno dei concorrenti di Printful, ma sono rimasta molto soddisfatta dei tempi di produzione e spedizione del mio primo ordine. Inoltre, la spedizione è anche più conveniente, non vedo l'ora di ordinare qualcosa di nuovo!

Tempi di spedizione

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Christopher Thomas

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Mariana Sanz

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Blake Wood

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Blake Wood Ink

Altre cose da tenere in considerazione

Etichetta di spedizione USPS

Destinazioni di spedizione

Printful spedisce in tutto il mondo, ma ci sono alcuni paesi in cui non possiamo consegnare a causa di restrizioni legali o dei corrieri.

Tasse doganali

A seconda della destinazione dell'ordine e della sede della gestione, i tuoi clienti potrebbero dover pagare le tasse doganali. Le tariffe variano a seconda del valore dell'ordine, dei limiti del paese e di altri fattori. Scopri di più sulle tasse doganali.

Costi di spedizione in tempo reale

I costi di spedizione in tempo reale sono calcolati direttamente dai vettori e vengono visualizzati sul tuo negozio durante il checkout. Queste tariffe sono determinate in base alla sede di gestione dell'ordine e alla destinazione, al metodo di spedizione e ai prezzi del vettore. Le integrazioni di Printful come Shopify, WooCommerce, Ecwid e Launch Cart supportano i costi di spedizione in tempo reale e puoi abilitarle sul tuo negozio!

Indirizzo per i resi

L'indirizzo per i resi del tuo negozio è quello di Printful per impostazione predefinita, ma in alcuni casi puoi cambiarlo. Scopri di più sulla Politica dei resi di Printful e sugli indirizzi di spedizione resi.

Spediamo più di 1 milione di articoli ogni mese e collaboriamo con corrieri come USPS, FedEx, DPD e DHL per dare a te e ai tuoi clienti il miglior servizio possibile.

La nostra pagina di tracking white label combina i dati di questi vettori per rendere più facile il monitoraggio delle spedizioni per te e per i tuoi clienti. Puoi personalizzare questa pagina aggiungendo il tuo logo, il link al tuo negozio, i profili dei social media e le informazioni di contatto.
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