Le commerce social, c'est quoi ?
Acheter des produits sur les réseaux sociaux
Le commerce social est le processus de vente et d’achat de biens directement sur les réseaux sociaux. L’ensemble de l’expérience d’achat, de la découverte de produits et de la recherche au processus de paiement, se passe dans la même application sociale.
Outil indispensable pour toute entreprise
En vendant directement sur les réseaux sociaux, vous offrez une expérience utilisateur simplifiée et adaptée aux appareils mobiles. Vous ne redirigez pas les utilisateurs vers une boutique en ligne, et les achats se font en quelques clics. Les clients recherchent le moyen le plus simple et le plus rapide pour acheter, et avec le commerce social, c’est ce que vous leur donnez.
L’avenir de l’e-commerce
Si le commerce social est la tendance incontournable pour l’e-commerce, c’est pour une raison. Les milléniaux et la génération Z sont maintenant les consommateurs les plus puissants au monde, et les réseaux sociaux sont leurs lieux d’achat principal. Commencez donc à y vendre avant vos concurrents et ce public sera tout à vous.
Pourquoi vendre sur les réseaux sociaux ?
Vendez sur les réseaux sociaux et rentabilisez votre compte
Augmentez votre visibilité de marque
57 % de la population mondiale est sur les réseaux sociaux, et vous pouvez partager vos produits avec ce public en pleine croissance
Profitez d'un service rapide et pratique
Vendre directement sur les réseaux sociaux permet aux clients et aux fans d’acheter beaucoup plus rapidement et plus facilement
Offrez une expérience d’achat personnalisée
Les algorithmes des réseaux sociaux suggéreront vos produits aux acheteurs qui les recherchent déjà en fonction de leurs préférences.
Créez des relations avec vos clients
Faites la promo et vendez vos produits, recevez des avis et offrez un service client au même endroit
Adoptez la stratégie de vente multicanale
Synchronisez votre boutique d’e-commerce avec plusieurs plateformes de réseaux sociaux et offrez une expérience d’achat harmonisée
Transformez l’engagement en ventes
84 % des acheteurs passent en revue au moins une plateforme de réseaux sociaux avant d’acheter, alors il est temps de commencer à y vendre
Bénéficiez d’une interface conviviale
Vendez sur les réseaux sociaux et garantissez une expérience utilisateur mobile agréable à 79 % des propriétaires de smartphones qui font leurs achats à partir de leur téléphone
Comment vendre sur les réseaux sociaux
Lancez-vous dans le commerce social facilement avec Printful
Choisissez les réseaux sociaux à utiliser en fonction de votre niche, de vos objectifs et de votre public cible.
Associez le catalogue de produits de votre boutique à votre page de réseaux sociaux et activez le paiement dans l’application
Publiez des photos, ajoutez des tags à vos produits et profitez des avantages du commerce social
Choisissez judicieusement votre canal de commerce social
Explorez les plateformes de réseaux sociaux qui offrent des solutions de vente intégrées conviviales
Vendez sur TikTok
- Présentez votre marque à plus d’un milliard d’utilisateurs actifs.
- Créez un parcours fluide de la navigation à l’achat avec des reels et des vidéos en direct pour le shopping de TikTok.
- Profitez du taux d’engagement le plus élevé parmi toutes les plateformes sociales.
- Suivez vos progrès avec l’add-on intuitif TikTok Pixel et utilisez vos résultats pour créer des campagnes de marketing infaillibles.
- Tirez parti des profits de votre boutique en collaborant avec de grands influenceurs.
Vendez sur Instagram
- Offrez vos produits à des clients potentiels sur Instagram : 60 % d’entre eux utilisent l’application pour découvrir de nouveaux produits.
- Incitez les acheteurs avec des promotions créatives et des histoires visuelles.
- Vendez et partagez l'histoire de votre marque dans votre boutique.
- Personnalisez votre boutique avec les Collections et triez les produits par thèmes.
- Fournissez les prix et les descriptions dans votre catalogue en utilisant la page des détails du produit.
- Facilitez les achats directement dans l’application avec Checkout sur Instagram
- Vendez sur plusieurs canaux avec des flux, des stories, l’onglet d’exploration, IGTV, et des reels aux solutions d’achat intégrées
Vendez sur Facebook Shops
- Présentez-vous aux 250 millions d’acheteurs qui parcourent l’onglet Boutique Facebook chaque jour.
- Laissez les utilisateurs découvrir votre marque lorsque l’application leur suggère vos produits en fonction de leurs préférences.
- Gérez vos boutiques dans votre profil professionnel Facebook.
- Synchronisez automatiquement l’ensemble de votre catalogue de produits en connectant votre site Web ou votre plateforme d’e-commerce.
- Offrez un service client et répondez aux questions des clients au moyen de WhatsApp ou de Messenger.
Monétisez vos réseaux sociaux grâce à ces intégrations
Le commerce social, c'est mieux avec Printful
Automatisez la gestion des commandes
Une fois que vous recevrez une commande, elle nous est envoyée et nous la préparons, l’emballons et l’expédions directement à votre client.
Lancez-vous dans le commerce social sans risque
Imprimez vos produits à la demande pour chaque commande individuellement sans investir dans des commandes de gros
Développez votre entreprise et votre marque
Faites livrer vos commandes aux clients du monde entier à partir de nos centres de production et logistique partout dans le monde
Ne manquez pas une occasion de faire croître votre entreprise : commencez à vendre sur les réseaux sociaux dès maintenant !
Foire aux questions
Le commerce social permet d’effectuer un achat directement sur les plateformes de réseaux sociaux. Les acheteurs peuvent parcourir et comparer les produits sur les applications de réseaux sociaux, puis acheter ce qu’ils aiment sur l’application elle-même au lieu d’aller sur le site de l’entreprise pour procéder au paiement.
Instagram offre plus de fonctionnalités de commerce social que n’importe lequel de ses concurrents et dispose d’une interface intuitive pour une expérience d’achat conviviale. Avec Instagram, il est possible de vendre sur plusieurs canaux au sein d’une même application avec des flux, des stories, l’onglet explorer, IGTV, et des reels ayant toutes des solutions intégrées de shopping et de publicité.
Contrairement à la promotion de produits sur les réseaux sociaux avec des publicités payantes, le commerce social n’exige pas de rediriger les clients des plateformes de réseaux sociaux vers la boutique d’e-commerce de l’entreprise. De cette façon, le parcours d’achat devient beaucoup plus court et les clients sont plus susceptibles d’aller jusqu’au paiement.
Retrouvez notre guide sur le marketing des réseaux sociaux : à quelle heure poster, quel genre de poste, quelle plateforme choisir selon son audience et ses objectifs etc.
