¿Cómo debo tener en cuenta las fechas límite de pedido?

Las fechas límite de pedido de cada temporada son el plazo máximo en el que sugerimos que se realicen los pedidos para garantizar que se reciben a tiempo . Ser transparente con tus clientes respecto a las fechas límite de pedido te permitirá ganarte su confianza porque sabrán qué esperar. Los pedidos que recibamos después de esas fechas límite de pedido serán gestionados igualmente, pero es poco probable que los clientes reciban el pedido a tiempo para el festivo de referencia. Es por eso que te aconsejamos informarles antes de que sea demasiado tarde. Sigue estas recomendaciones para gestionar las fechas límite de pedido para tu tienda: 1. Echa un vistazo a las fechas límite de pedido y comprueba cuáles se aplican a los productos que vendes. 2. Elabora un plan de marketing para determinar cuándo debes promocionar tus productos, especialmente, aquellos con las fechas límite de pedido más próximas. 3. Consulta nuestros consejos sobre cómo prepararte para la temporada alta de ventas y aplícalos a tu estrategia de marketing. 4. Publica las fechas límite de pedido en la descripción de cada producto.

¿Pueden cambiar las fechas límite de pedido? ¿Y qué pasará en ese caso?

No podemos garantizarte que las fechas límite de pedido por temporada no cambien, pero sí que haremos todo lo posible para mantenerlas . Podríamos vernos obligados a recalcular las fechas límite y nuestros plazos de gestión de productos si se da alguna de estas circunstancias: Si nuestros tiempos de gestión se atrasan o se adelantan a lo esperado. Si la gestión de productos se ve afectada por situaciones inesperadas, como inclemencias climatológicas severas. Si alguna de las empresas de transporte con las que colaboramos cambia sus previsiones o sufre retrasos. En caso de que se actualicen las fechas límite de pedido, aparecerá un sello rojo junto a las fechas. Además, te recomendamos activar las notificaciones por correo electrónico para que recibas un email en caso de que se produzca algún cambio.

¿Cómo puedo animar a los clientes que esperan hasta el último momento a que hagan ya sus compras?

Si deseas ampliar el periodo de ventas para atraer a aquellos clientes que esperan hasta el último momento, te mostramos cómo hacerlo: 1. Ofrece y promueve el envío exprés si no es posible que los productos lleguen a tiempo con el envío estándar. El envío exprés está disponible en las tiendas que tienen habilitadas sus tarifas en vivo , pero también puedes realizar tus pedidos manualmente y acceder a este método de envío al finalizar la compra. Si envías tus productos con envío exprés, plantéate aumentar los costes de envío en tu tienda. 2. Mira qué productos tienen la fecha límite de pedido más amplia y considera la posibilidad de venderlos como regalos de Navidad de último minuto. 3. Anticípate y adelanta pedidos de tus productos Printful más vendidos haciendo una compra al por mayor y guardándolos en nuestros almacenes. Los productos de Printful que están almacenados tienen fechas límite más cercanas a los días festivos, debido a que admiten ser gestionados en el mismo día .

Si mis clientes no están satisfechos con sus pedidos, ¿qué tengo que hacer?

Puede que, en algunos casos, tengas que resolver retrasos o problemas con pedidos. Te recomendamos: 1. Informarnos del problema si tu envío llega dañado o se pierde en tránsito. Ten en cuenta que, para todos los pedidos realizados entre el 1 de noviembre y el 31 de diciembre de 2021, el plazo para reportar un problema es hasta el 31 de enero de 2022 . Puedes hacerlo mediante nuestro chat o escribiendo a support-es@printful.com. 2. Consultar nuestra Política de devoluciones (ENG) para obtener más información sobre los pedidos devueltos. 3. Leer nuestro artículo con ejemplos de políticas de envío y devolución para obtener plantillas de políticas gratuitas y sugerencias para gestionar estas situaciones con tus clientes.

Fechas límite de pedido

Consúltalas periódicamente

Hacemos todo lo que está en nuestras manos para apoyar a tu negocio. Sin embargo, los tiempos de gestión y las estimaciones de las empresas transportistas pueden cambiar en función de factores como retrasos en el envío, dificultades técnicas inesperadas o condiciones climáticas adversas.

Recargo temporal por envíos a EEUU

Es habitual que los transportistas estadounidenses aumenten temporalmente los precios de sus servicios para gestionar mejor las sobrecargas de trabajo durante la temporada alta. Este año, debido a la inflación, hemos tenido que adaptarnos aplicando un recargo de temporada alta a todos los pedidos con destino a Estados Unidos.

Del 3 de octubre al 22 de enero, se añadirá un recargo de 0,25$ o 0,50$ a todos los pedidos con dirección de destino en EEUU. El importe del recargo dependerá de la categoría del producto que se envíe. Si tienes clientes en EEUU, te sugerimos que ajustes las tarifas de envío de tu tienda o los precios de tus productos para cubrir el importe de dicha tasa.

Así calculamos nuestras fechas límite de pedido

Analizamos los datos históricos de gestión

Para una mayor previsión, revisamos los datos de pedidos de años anteriores

Consultamos las fechas de los transportistas

Las agencias de transporte nos indican sus plazos para atender envíos

Nos preparamos para cada temporada

Sabemos lo que implica un aumento de demanda, por eso contratamos más empleados

Fijamos nuestras fechas límite

Añadimos nuestros plazos estimados de gestión a las fechas límite de las empresas de transporte

¿Cómo nos preparamos para las celebraciones especiales?

Así nos organizamos para poder asumir un gran volumen de pedidos

Te mantenemos al tanto de todo

Te avisamos si ocurren problemas inesperados, como tormentas de nieve, interrupciones en el servicio postal o cualquier retraso que afecte nuestros plazos estimados

Estamos a tu lado durante todo el proceso

Para ayudarte en todo momento, estamos ampliando nuestros equipos de gestión y de atención al cliente

Elevamos nuestro volumen de inventario

Para no quedarnos sin stock, contactamos constantemente a nuestros proveedores y nos aprovisionamos de los productos más populares

Aumentamos nuestra capacidad de producción

Para que tus productos puedan llegar a todos los destinos aún más rápido, cada año expandimos nuestras operaciones a otros países

¿Cómo puedes aumentar los pedidos a tu tienda?

Sigue estas recomendaciones para diseñar tus productos y tu estrategia de marketing y haz que tu tienda online sea irresistible para tus clientes

Preguntas frecuentes sobre las fechas límite de pedido

Aprovecha al máximo cada temporada de ventas

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