Las mejores tarifas de envío para servicios de impresión bajo demanda

No siempre. Puede que dividamos un pedido en varios envíos por los siguientes motivos:

• Embalaje del producto. Algunos de nuestros productos se embalan por separado para asegurar su forma y para proporcionar una protección y una durabilidad adicionales. Los productos que siempre enviamos por separados son las tazas, la decoración de pared, las pegatinas, las joyas, las mochilas, los cojines con relleno y las gorras snapback.
• Ubicación de procesamiento. En nuestro Catálogo de productos, puedes ver que gestionamos productos en varias ubicaciones (p. ej., Estados Unidos, Europa, Australia); por tanto, si tu pedido incluye productos por productos que se gestionan en varios centros logísticos, enviaremos los productos por separado.

Los gastos de envío de pedidos con varios envíos serán mayores que los de los pedidos con un solo envío. Puedes ver los gastos de envío finales en la página de finalización del pedido o leer más información sobre el cálculo de los envíos.

El tiempo estimado de entrega (EDT) de Printful es nuestra predicción de cuándo podríamos entregarte un pedido. El EDT es la suma del plazo estimado de gestión y el tiempo de envío. Básicamente:

gestión estimada + envío estimado = tiempo estimado de entrega

Nuestra media de tiempo de gestión es de 2 a 5 días hábiles en el caso de productos que no sean prendas de ropa y de 2 a 7 días hábiles cuando se trata de productos que son prendas de ropa. Cuando calculamos el tiempo estimado de gestión, tenemos en cuenta el volumen de pedidos actual y nuestra capacidad.

El tiempo estimado de envío se calcula según nuestros datos de envío históricos en pedidos enviados a tu área o región en la que vendes.

El tiempo estimado de entrega es solo un cálculo, no una garantía. Puedes recibir el pedido después del tiempo estimado de entrega por diversos motivos, como:

• Problemas con archivos de impresión o bordado
• Los productos están fuera de stock
• Retrasos relacionados con los envíos, como intentos fallidos de entrega, interrupciones del servicio

Dicho esto, haremos todo lo que esté a nuestro alcance para cumplir nuestras estimaciones de entrega. Si alguna vez te pasa que no has recibido el pedido y su tiempo estimado de entrega ya ha pasado, espera unos días más. Ponte en contacto con nosotros ([email protected]); revisaremos el estado de tu pedido y te explicaremos lo que debes hacer.

Si el tiempo estimado de entrega ha pasado y no has recibido tu pedido, tienes estas opciones:

1. Espera uno o dos días. Los envíos pueden retrasarse por motivos impredecibles. Sabemos que es frustrante tener que hacer frente a los retrasos en los envíos, pero no olvides que nuestro tiempo estimado de entrega es una mera estimación, no una garantía.
2. Ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Infórmanos del retraso en el envío y revisaremos la estimación de entrega a tu ubicación más reciente. Puede que te pidamos que esperes unos días más para recibir el pedido. Para ponerte en contacto con nosotros, haz clic en el botón amarillo de la esquina inferior derecha o envíanos un correo electrónico a [email protected].

Si tu pedido se envía desde un centro que está en una región distinta de la región de entrega, puede que tengas que pagar los gastos de tramitación o los aranceles de aduanas cuando se entregue. Los aranceles de aduanas pueden variar según el valor del pedido, los límites del país y otros factores.

Para evitar aranceles de aduanas, pide productos que gestionemos cerca de la región en la que te encuentras, que se establece automáticamente mediante geolocalización. Esta región se puede visualizar y modificar en el desplegable del menú Preferencias situado debajo del icono de la bola del mundo de la parte superior derecha de la página; selecciona Preferencias predeterminadas de catálogo y entrega.

Te recomendamos mantener el deslizador en la opción predeterminada, Entrega más rápida/Menos productos, para que se te muestren los productos que pueden procesarse más cerca de donde te encuentras.