Políticas

1. 1. Información recopilada de los comerciantes

Si nos proporcionas información personal de otras personas, se te considerará Comerciante y, por lo tanto, los datos se procesarán del modo siguiente.

Si eres Comerciante, aceptas cumplir con la normativa en materia de protección de datos aplicable a tu empresa. Asimismo, aceptas la adquisición de una base jurídica para el procesamiento de datos personales de tus Clientes, incluido, entre otras disposiciones, el uso y el acceso a los datos personales respectivos por parte de Printful y otros terceros que utilice Printful para ofrecer sus Servicios.

¿Qué información recopilamos de los Comerciantes?

Recopilamos los datos siguientes para confirmar tu identidad, ponernos en contacto contigo, facturar y realizar otras acciones necesarias para ofrecer nuestros servicios.

• Nombre de la empresa
• Dirección postal
• Dirección de correo electrónico y número de teléfono
• Información de pago

Con el fin de darte acceso y mejorar nuestros Servicios, podremos recoger datos sobre:

• Cómo y cuándo accedes a tu cuenta
• Información sobre el dispositivo y el navegador que usas
• Tu conexión de red
• Tu dirección IP

Para que podamos proporcionarte nuestros Servicios y asistencia, para procesar los pedidos, para que puedas dar un mejor servicio a tus Clientes y, de este modo, mejorar nuestros Servicios, recopilamos información sobre tus Clientes:

• Nombre, apellido, nombre de la empresa
• Direcciones de envío y facturación
• Dirección de correo electrónico y número de teléfono
• Dirección IP y datos del dispositivo
• Otra información que compartas con nosotros o que los clientes proporcionen al usar nuestros Servicios o durante el proceso de pago

Cuando nos autorices a ello, también podríamos usar datos personales para otros propósitos.

Al empezar a utilizar nuestros Servicios, podemos procesar tu dirección de correo electrónico para enviarte material informativo, como boletines de noticias, publicidad, etc. Puedes anular tu suscripción en cualquier momento para dejar de recibir la información mencionada más arriba en la parte inferior de los correos y a través de los ajustes de notificaciones de Printful. No emplearemos la información de contacto de tus Clientes para enviarles directamente publicidad de nuestros Servicios.

1. 2. Información que recopilamos de nuestros usuarios

Si utilizas nuestros servicios para formalizar pedidos personales sin procesar los datos de terceros, se te considerará Usuario y, por lo tanto, los datos se procesarán del modo siguiente.

¿Qué información recopilamos de los Usuarios?

Recopilamos los datos siguientes para confirmar tu identidad, ponernos en contacto contigo, facturar y realizar otras acciones necesarias para ofrecer nuestros Servicios.

• Nombre, apellido, nombre de la empresa
• Direcciones de envío y facturación
• Dirección de correo electrónico y número de teléfono
• Información de pago
• Dirección IP y datos del dispositivo
• Otra información que compartas con nosotros o que los clientes proporcionen al usar nuestros servicios o durante el proceso de pago

Recopilamos los datos personales mencionados anteriormente cuando el usuario utiliza o accede a nuestros Servicios, formaliza un pedido o se registra en una cuenta en nuestro sitio web o la aplicación móvil.

Al empezar a utilizar nuestros servicios o al suscribirte a nuestro blog o boletines de noticias, podemos procesar tu dirección de correo electrónico para enviarte material informativo. Puedes anular tu suscripción en cualquier momento para dejar de recibir la información mencionada más arriba en la parte inferior de los correos y a través de los ajustes de notificaciones de Printful.

1. 3. Información recopilada de visitantes y usuarios del sitio web de Printful

Al visitar nuestro sitio web, solicitar atención al cliente o al suscribirte a nuestro blog, podemos recopilar y procesar la información siguiente sobre ti.

¿Qué información recopilamos de visitantes del sitio web?

Con el fin de ofrecerte una mejor experiencia de cliente y para mejorar nuestros servicios, podemos recopilar la información siguiente sobre:

• Tu dispositivo y navegador
• Tu dirección IP
• Otra información que se recopile de las cookies y tecnologías similares que utilizamos. Obtén más información sorbe cómo usamos las cookies en nuestro sitio web.

Con el fin de garantizar una buena experiencia de atención al cliente, procesamos la información que nos proporciones en nuestro sitio web (por ejemplo, en el chat o en la sección de comentarios de nuestro blog), en mensajes de correo electrónico o a través de otras formas de comunicación que hayas utilizado. Para este propósito, podremos procesar lo siguiente:

• Tu nombre
• Dirección de correo electrónico
• Dirección del sitio web
• Toda información que compartas con nosotros
• Dirección IP

Utilizamos esta información para ofrecer y mejorar nuestros Servicios y responder a las preguntas que te puedan surgir.

Con el fin de que Printful te proporcione nuestros Servicios, colaboramos con terceros, con los que podemos compartir información personal para dar soporte a estos Servicios. Tus datos personales se podrían compartir con terceros que proporcionan servicios de alojamiento y colocación de servidores, redes de comunicaciones y entrega de contenido, servicios de datos y ciberseguridad, servicios de facturación y procesamiento de pagos, servicios de detección y prevención de fraudes, análisis web, servicios de distribución de correo electrónico y supervisión, servicios de grabación de sesiones, servicios de marketing, nuestros asesores jurídicos financieros, entre otros (denominados en conjunto “proveedores de servicios de terceros”). Los proveedores de servicios de terceros solo podrán recibir la cantidad mínima necesaria de datos personales, dependiendo de sus funciones y propósitos particulares en la facilitación y la mejora de nuestros servicios y negocios, y solo la podrán usar para tales fines. Solo compartiremos datos personales con proveedores de servicios de terceros que hayan empezado a cumplir las obligaciones estipuladas en las leyes de protección de datos en vigor.

Ten en cuenta que nuestro Servicio podría contener enlaces a otros sitios web o servicios, no nos hacemos responsables de las prácticas en cuanto a protección de la privacidad de los respectivos sitios web o servicios, y te animamos a que seas consciente de ello cuando abandones nuestros servicios y leas las declaraciones de privacidad de todos los sitios web y servicios que visites. Esta Política de privacidad no se aplica a sitios web ni servicios de terceros.

Si eres Comerciante, al usar nuestros Servicios, nos das tu consentimiento irrevocable para usar el proveedor de servicios de terceros que decidamos con el fin de proporcionar el Servicio.

Printful se hace responsable del procesamiento de los datos personales realizado por los proveedores de servicios de terceros con los que Printful colabore para el respectivo procesamiento de datos de conformidad con la ley vigente.

En determinadas circunstancias, también se nos puede pedir que compartamos información con terceros para ajustarnos a los requisitos legales o para responder a solicitudes legales de autoridades públicas, así como para proteger nuestros intereses legales o los de terceros.

Podemos conservar tus datos personales, así como la información de tus Clientes mientras nuestra relación esté activa teniendo una cuenta de Printful o mientras sea necesario para proporcionarte nuestros Servicios.

Tras terminar nuestra relación al eliminar tu cuenta de Printful o al dejar de usar nuestros Servicios, podemos continuar almacenando copias de tus datos personales y los de tus clientes siempre que sea razonablemente necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, para resolver disputas entre tú y nosotros, o entre tú y tus clientes, con el fin de impedir casos de fraude y abuso, para hacer valer nuestros acuerdos, o bien para proteger nuestros intereses legítimos.

Si resides en el Área Económica Europea, de conformidad con la normativa en materia de protección de datos de la Unión Europea, posees determinados derechos con respecto a tus datos personales.

Tienes derecho a solicitar acceso a tus datos personales y a corregir, enmendar, eliminar o limitar el uso de tus datos personales iniciando sesión en tu cuenta de Printful o poniéndote en contacto con nosotros empleando la información de contacto que figura a continuación. Además, si crees que se han vulnerado tus derechos al procesar tus datos personales, tienes derecho a enviar una reclamación a la dirección de contacto que figura a continuación, o a la autoridad encargada de la supervisión de la protección de datos respectiva que te corresponda. Si eres cliente de un comerciante, ponte en contacto con el comerciante para ejercer tus derechos sobre tu información personal .

Procuramos utilizar medidas razonables organizativas, técnicas y administrativas para proteger la confidencialidad, la integridad y la disponibilidad de los datos personales. Lamentablemente, no está completamente garantizada la seguridad de las transmisiones de datos ni los sistemas de almacenamiento, por lo que no podemos asegurar la total protección de la información. Te animamos a que tengas cuidado de los datos personales en tu haber y que proceses online; y a que configures contraseñas seguras para tu cuenta de Printful, limites el acceso a tu ordenador y el navegador cerrando la sesión al acabar la sesión y, además, evites proporcionarnos información confidencial cuya revelación consideres que podría ocasionar un notable daño.

Todo el personal autorizado de Printful que interviene en el procesamiento de tus datos y los de tus clientes han acordado someterse a las obligaciones en materia de confidencialidad y no podrán acceder ni procesar en modo alguno tus datos personales sin tu autorización si no es para los fines de proporcionarte nuestros Servicios.

En caso de que se produzca un problema de violación de datos personales, te avisaremos (como Comerciante o Usuario) en cumplimiento de las obligaciones definidas en la normativa vigente.

Printful puede transferir o acceder a toda la información que nos proporciones, pero también lo pueden hacer sus empresas asociadas y filiales de todo el mundo para el ofrecimiento de nuestros Servicios como se indica en la presente Política de privacidad. Cuando transfiramos tu información mundialmente tomaremos las medidas necesarias con el fin de garantizar la adecuada protección de tu información.

Esta política se rige y será interpretada de acuerdo a su versión en inglés e independientemente de cualquier traducción, sea cual fuera su propósito.

Ocasionalmente podemos enmendar la presente Política de privacidad, por ejemplo, cuando introduzcamos nuevos servicios o funciones. Las modificaciones realizadas a la presente Política de privacidad entrarán en vigor y se aplicarán desde el momento en que se carguen en esta página.

Por lo tanto, te animamos a que consultes está página de vez en cuando. Al continuar utilizando nuestros Servicios o al proporcionarnos datos personales, tras la implementación de las modificaciones a esta política, aceptas las condiciones actualizadas de la Política de privacidad.

Si tienes dudas acerca del tratamiento de tus datos personales o sobre la presente Política de privacidad, o si quieres presentar una queja acerca del modo en que procesamos tus datos personales, ponte en contacto con nosotros por correo electrónico en privacy@printful.com, o utilizando la información de contacto que se indica a continuación: