Shopify ou Etsy ? Quelle plateforme choisir pour votre entreprise en 2025 ?

Choisir la bonne marketplace peut être un vrai défi pour les débutant·e·s en e-commerce, et on comprend pourquoi : il y a beaucoup de facteurs à prendre en compte.

Dans cet article, nous allons comparer Shopify et Etsy. Nous analyserons en détail les frais, les audiences, la personnalisation de votre boutique, le service client·e, les avantages et les inconvénients de chaque plateforme, et bien plus encore.

Alors, c'est parti !

Les points clés à retenir

• Etsy est la plateforme idéale pour les créateurs·rices de niche, spécialisé·es dans les articles faits main, vintage et personnalisés. C’est un excellent choix pour le print on demand (impression à la demande) si vous proposez des designs originaux.

• Shopify est une plateforme d’e-commerce tout-en-un qui vous permet de créer votre propre boutique en ligne, de contrôler votre image de marque et de vendre sur plusieurs canaux (réseaux sociaux, marketplace, etc.). Elle est parfaite si vous voulez construire une véritable marque sur le long terme.

• Les frais et leur structure diffèrent considérablement. Etsy a des coûts de démarrage plus faibles mais facture des frais de mise en vente et de transaction sur chaque commande. Shopify fonctionne avec un abonnement mensuel et des frais de paiement, sans frais de mise en ligne ni limite de produits, ce qui devient souvent plus avantageux à partir d’un certain volume de ventes.

• Etsy permet de mettre facilement en place un storytelling dans un environnement de marketplace, mais avec des modèles de boutique limités. Shopify, lui, offre une liberté quasi totale de personnalisation (thèmes, apps, branding), idéale pour créer une expérience de marque unique.

• Le choix de la plateforme dépend de vos objectifs. Etsy convient aux petites entreprises créatives qui veulent profiter d’une audience déjà existante. Shopify est plus adapté si vous souhaitez développer une marque forte, maîtriser votre marketing et scaler votre activité.

1. Qu'est-ce qu'Etsy ?

Source : Etsy

Etsy est une marketplace en ligne dédiée à la vente d’articles faits main, de produits vintage, de fournitures créatives et de produits uniques. C’est la plateforme de prédilection des artistes, des artisans indépendants et des vendeurs en print on demand qui proposent des créations originales et personnalisées.

En vendant sur Etsy, vous vous adressez à une clientèle spécifique : des personnes à la recherche de produits uniques et authentiques. Etsy est parfait pour les entreprises de dropshipping en impression à la demande qui misent sur la créativité et la personnalisation.

Les avantages de vendre sur Etsy

• De faibles coûts de démarrage : Un compte Etsy Standard est gratuit, ce qui rend la plateforme très accessible pour les nouveaux vendeurs et les petites structures comme les auto-entrepreneurs.

• Une audience engagée : Les acheteurs sur Etsy recherchent activement des articles faits main, des trouvailles vintage et des produits personnalisés.

• D’excellentes opportunités de branding : L’accent mis par Etsy sur la créativité permet aux vendeurs de construire une identité de marque forte et unique.

• Un processus d'inscription simple : Créer une boutique Etsy est un processus rapide et simple.

• Des options publicitaires intégrées : Etsy Ads permet aux vendeurs de promouvoir leurs fiches produits au sein de la marketplace pour augmenter leur visibilité.

• Une communauté : Etsy propose des forums communautaires très actifs et un centre d'aide aux e-commerçants.es.​

Les inconvénients de vendre sur Etsy

• Des frais de mise en vente : Etsy facture des frais de 0,19 € par fiche produit, qui sont renouvelés tous les quatre mois.

• Commission sur les transactions : La commission de 6,5 % d’Etsy s’applique au montant total de la commande, frais de port inclus. Ces frais, combinés à d’autres, peuvent impacter vos marges.

• Une forte concurrence sur les marchés de niche : La popularité de certaines catégories, comme les bijoux faits main ou les T-shirts imprimés, rend la concurrence très rude.

• Une évolution limitée : L’audience d’Etsy, bien qu’importante, est plus petite que celle de Shopify, ce qui peut limiter le potentiel de croissance à très grande échelle.

• Une dépendance à l’algorithme d’Etsy: Votre succès dépend fortement de l’algorithme de recherche de la plateforme, qui peut être imprévisible.

• Des restrictions sur certains produits : Contrairement à Shopify, Etsy est très strict et interdit la revente d’articles produits en grande quantité (sauf si ce sont des fournitures créatives ou vintage).

En savoir plus : Vendre sur Etsy en tant que particulier : le guide ultime pour débuter avec Printful 

2. Qu'est-ce que Shopify ?

Source : Shopify

 Shopify est une plateforme d’e-commerce tout-en-un qui permet aux entrepreneurs de créer leur propre boutique en ligne, de gérer leurs produits, leurs commandes et leurs paiements, le tout depuis un seul et même outil. Ce n’est pas une marketplace : vous construisez votre propre site web, avec votre nom de domaine, vos pages, votre branding et votre service client.e.

En France comme ailleurs, Shopify fait partie des solutions les plus populaires pour créer une boutique e-commerce professionnelle. Elle attire aussi bien les débutant·e·s que les marques bien établies qui souhaitent centraliser leurs ventes et développer leur présence en ligne.

Contrairement à Etsy, Shopify ne vous apporte pas une audience « prête à l’emploi ». C’est à vous de générer du trafic via le SEO, la pub, les réseaux sociaux ou les marketplaces connectés. En échange, vous avez un contrôle quasi total sur votre boutique, votre marque et vos données.

Les avantages de vendre sur Shopify

• Un contrôle total sur votre boutique : Vous choisissez votre thème, votre nom de domaine et l’organisation de vos pages. Vous construisez une expérience de navigation sur mesure.

• Un branding puissant : Shopify est pensé pour que vous puissiez créer une image de marque forte et cohérente, avec un design unique, un storytelling poussé et un parcours client.e maîtrisé de A à Z.

• Évolutivité : La plateforme est conçue pour accompagner des boutiques de toutes tailles, de la petite boutique POD à la marque internationale. Vous pouvez commencer petit et évoluer, sans changer d’outil.

• Un écosystème d’apps riche : Avec des milliers d’applications disponibles (emailing, upsell, avis clients, SEO, etc.), vous pouvez ajouter quasiment n’importe quelle fonctionnalité à votre boutique.

• Vente multicanale : Vous pouvez connecter votre boutique à Instagram, TikTok, Facebook, Google Shopping, voire à des marketplaces comme eBay ou Amazon, et gérer tout depuis Shopify.

• Un paiement optimisé : Avec Shopify Payments et Shop Pay, vous bénéficiez d’un processus de commande optimisé et d’options de paiement appréciées par les client·e·s, ce qui peut améliorer vos taux de conversion.​

Les inconvénients de vendre sur Shopify

• Des coûts fixes mensuels : Shopify fonctionne avec un abonnement mensuel, auquel peuvent s’ajouter les coûts des applications payantes et, parfois, d’un thème premium. Cela peut peser sur le budget au début.

• Pas d’audience intégrée : Contrairement à Etsy, il n’y a pas de « flux » interne d’acheteurs qui arrivent automatiquement sur votre boutique. Vous devez investir du temps (et souvent de l’argent) dans le marketing pour attirer du trafic.

• Des compétences en marketing : Créer la boutique est relativement simple, mais obtenir des ventes régulières demande des compétences en marketing (SEO, ads, email, réseaux sociaux, etc.).

• Des coûts parfois difficiles à anticiper : entre abonnement, apps, thèmes, plateformes de paiement et publicité, il faut bien suivre ses chiffres pour rester rentable.

• Un service client.e et technique à maîtriser : Vous restez responsable de la configuration de votre boutique, des pages légales, de la conformité au RGPD, etc., même si Shopify propose de la documentation et un service client.e 24/7.

• Une gestion logistique : Shopify ne s’occupe pas automatiquement de la logistique. Vous devez soit le faire vous-même, soit passer par un partenaire (comme Printful pour le POD, ou un 3PL classique).

En savoir plus : Comment connecter votre boutique Shopify à Printful en 4 étapes 

3. Shopify vs Etsy : Les différences

Shopify et Etsy sont deux plateformes de confiance pour vendre des produits personnalisés et développer votre activité e-commerce. Mais lorsqu'il s'agit de print on demand, laquelle est la plus adaptée ? Tout dépend de vos objectifs, de votre identité de marque et de votre public cible.

Source : Printful

Les frais de vente

Comprendre les frais sur Etsy et Shopify est essentiel pour fixer les bons prix, assurer votre rentabilité et gérer votre budget. Cela guide vos décisions stratégiques, du choix de la plateforme à votre stratégie de prix. N'oubliez pas qu'en France, la TVA s'applique sur les frais de service de ces plateformes.

Les frais sur Etsy

Etsy est réputé pour sa structure de frais relativement simple.

• Frais de mise en vente : 0,19 € pour chaque produit que vous mettez en ligne.

• Frais de transaction : 6,5 % du montant total de la commande (prix de l’article + livraison + emballage cadeau).

• Frais de traitement des paiements : Pour les vendeurs en France, ils sont de 4 % + 0,30 € du montant total de la transaction.

• Frais optionnels : publicité via Etsy Ads ou publicité externe (Offsite Ads).

Avantages : Les frais d’Etsy sont plus abordables pour démarrer, ce qui en fait une option intéressante pour les auto-entrepreneurs et les artistes.

Inconvénients : Les frais cumulés peuvent vite grimper, surtout si vous utilisez les services publicitaires.

Les frais sur Shopify

La structure des frais de Shopify est plus globale et repose principalement sur un abonnement et les frais de paiement.​

• Un abonnement mensuel : Shopify fonctionne avec plusieurs abonnements adaptés à la taille de votre entreprise. Chaque abonnement inclut l’hébergement, la boutique en ligne et les outils de base pour vendre.

• Des frais de transaction / paiement : Si vous utilisez Shopify Payments, vous payez des frais de traitement par transaction (un pourcentage + un montant fixe). Si vous utilisez une autre plateforme de paiement, des frais supplémentaires peuvent s’ajouter.

• Coût des thèmes et applications : Vous disposez de thèmes gratuits, mais certains thèmes premium sont payants. De nombreuses apps clés (emailing avancé, upsell, fidélité, etc.) fonctionnent avec un abonnement mensuel.

• Des frais logistiques : Shopify ne facture pas de frais de stockage ou de préparation comme une marketplace de type FBA, mais vous paierez vos prestataires (transporteurs, impression à la demande, 3PL) pour l’expédition et la gestion des commandes.

Avantages : Pas de frais de mise en vente, un nombre illimité de produits et un modèle qui devient souvent plus rentable à mesure que votre volume de ventes augmente.

Inconvénients : La combinaison abonnement + apps + frais de paiement peut être plus coûteuse au démarrage, surtout si vous n’avez pas encore de trafic ni de ventes régulières.

L'audience

Bien que les deux plateformes puissent générer des ventes, leurs audiences et la manière de les atteindre sont très différentes. Comprendre ces différences vous aidera à choisir la solution la plus adaptée à vos produits.

L'audience d'Etsy

Source : analyzify.com  

Etsy attire un public de niche à la recherche de produits vintage, faits main et d'articles uniques et personnalisés. Les acheteurs sur Etsy apprécient la créativité, l’originalité et le savoir-faire. Ils sont souvent attirés par les histoires des petits créateurs et des artistes qui offrent quelque chose d’introuvable ailleurs. Cette audience fidèle et très ciblée valorise le branding personnel et aime découvrir de nouveaux designs.

L’audience d’Etsy est parfaite pour les vendeurs en print on demand qui se concentrent sur des marchés de niche spécifiques ou des produits personnalisables.

L’audience de Shopify

Source : Semrush

Sur Shopify, il n’existe pas d’audience « interne » comparable à celle d’Etsy : c’est vous qui créez et attirez votre propre audience autour de votre boutique. Shopify est donc idéal si vous voulez construire une communauté autour de votre marque, via le SEO, les réseaux sociaux, la pub, l’emailing, ou encore des collaborations avec des influenceurs.

Les acheteurs qui arrivent sur une boutique Shopify viennent souvent avec une intention plus précise : ils ont cliqué sur une pub, une publication ou un lien d’influenceur. Ils sont prêts à acheter un produit qui correspond à leurs valeurs (qualité, durable, niche spécifique, etc.) et peuvent devenir très fidèles à votre marque si l’expérience est réussie.

En savoir plus : Comment créer sa marque ? Le guide complet pour vous lancer 

Les méthodes de logistique

Sur Etsy, vous gérez généralement vous-même l’expédition ou vous utilisez un service de print on demand comme Printful. Cette configuration vous offre un contrôle total sur l’emballage et l’interaction avec le client, ce qui est essentiel pour maintenir la touche personnelle de votre marque.

Sur Shopify, vous avez les mêmes options (gérer vous-même la préparation et l’expédition de vos commandes, via un tiers comme Printful ou externaliser à un prestataire logistique (3PL) via une app de l’App Store Shopify).

Pour les vendeurs utilisant le print-on-demand avec Printful, l’intégration fonctionne en dropshipping : vos client·e·s commandent sur votre boutique Shopify ; la commande est automatiquement envoyée à Printful, qui fabrique, emballe et expédie le produit directement à vos client·e·s en marque blanche. Avec les centres de production de Printful en Europe (Espagne et Lettonie), vos commandes sont livrées rapidement à vos clients français et européens, sans frais de douane.

En savoir plus : Qu’est-ce que le dropshipping ? Explications 

Aspects juridiques et fiscaux en France

Un point crucial souvent négligé ! Pour vendre en France, que ce soit sur Etsy ou Shopify, vous devez avoir une structure juridique.

• Statut d’entreprise: Le plus simple pour commencer est le statut d’auto-entrepreneur (ou micro-entreprise). Il est facile à créer et à gérer. Si votre activité se développe, vous pourrez évoluer vers une société (SASU, EURL).

• TVA : En tant que vendeur, vous êtes responsable de la gestion de la TVA (Taxe sur la valeur ajoutée). En France, le taux standard est de 20 %. Si vous vendez à des particuliers dans d’autres pays de l’UE, vous devrez peut-être vous enregistrer au guichet unique de TVA (OSS) pour simplifier vos déclarations. Pensez à consulter un expert-comptable pour vous assurer d'être en conformité.

À vous de choisir entre Etsy et Shopify

Le choix de la marketplace pour votre activité de print on demand dépend de nombreux facteurs que nous avons abordés dans cet article. Utilisez ces informations pour décider quelle plateforme correspond le mieux à vos objectifs et à votre vision d'entreprise.

Etsy est votre allié si vous voulez tester vos idées, profiter d’une audience déjà existante et construire une image de marque forte dans un univers créatif. Shopify est votre rampe de lancement si vous visez la croissance, l’indépendance et la construction d’une marque durable avec votre propre site.

Quelle que soit votre décision, l’aventure ne fait que commencer. Lancez-vous !