Hannah Feller

Da igual si eres nuevo o un experto en el mundo del comercio electrónico: siempre hay nuevos términos que aprender. ¡Puede que algunos te suenen a chino y no sepas en qué idioma te están hablando! Para ayudarte, hemos creado una lista de 70 palabras que te encontrarás en la web de Printful o en cualquier sitio relacionado con el ecommerce. ¿Estás preparado para convertirte en un experto? Términos generales Estas palabras son fundamentales en tu diccionario de ecommerce: no importa si eres ya especialista o acabas de empezar. ¡Toma nota de todo! Ecommerce Es el nombre en inglés del término comercio electrónico: se refiere a la transacción de comprar o vender productos online. Tienda tradicional Una tienda con sede física. Tiene las ventajas de poder ofrecer una experiencia personalizada a los clientes cara a cara y probar los productos en persona. Tienda física y online Una tienda con sede física y presencia online. Las compañías como Nike, H&M y Zara son ejemplos de estos modelos de negocio, pero también las tiendas pequeñas pueden beneficiarse de tener presencia física y en línea. Comercio móvil (M-commerce) Es el comercio electrónico que se realiza de manera exclusiva a través de móviles o tablets para comprar online. ¡Está en constante crecimiento y ganando peso en el mercado! Escaparate o Catálogo Este término viene del hecho de mostrar los productos en la tienda tradicional. En el caso del ecommerce, el escaparate sería el Catálogo de productos en el que muestras todos tus artículos en la página web o en la tienda online. Carrito de la compra En este espacio virtual es dónde se quedan los productos que los clientes van a comprar. Ten en mente que muchos artículos se quedan abandonados en el carrito y nunca se llega a realizar la transacción. Plataforma de ecommerce Es una herramienta que te permite tener tu propia tienda online de forma independiente. Printful se conecta con muchas plataformas y te ayudamos a elegir la mejor para ti con el test de nuestra comparativa de plataformas de ecommerce. Marketplace en línea Es una plataforma online de un tercero donde podemos comprar productos de diferentes marcas y empresas. Un marketplace tiene una gran variedad de oferta y está lleno de multitud de clientes. Venta multicanal La estrategia de vender productos en más de una plataforma. Pueden ser canales online como marketplaces o redes sociales, o sitios físicos como tiendas pop-up. La venta multicanal es una técnica infalible para incrementar tus ventas y tus clientes. Margen de beneficio Es el dinero que te quedas tras cada venta. Con Printful, hay dos transacciones cuando se realiza un pedido: nosotros te cobramos por la gestión del producto, el envío y los impuestos aplicables a ti, y tu cliente te paga el precio de venta fijado por ti. La diferencia entre ambos es tu beneficio. Para calcular tu margen de beneficio exacto, también tienes que tener en cuenta tus cuotas mensuales de las plataformas o la inversión en publicidad. Descubre más en nuestra guía sobre cómo funcionan los pagos. Cliente final Es el nombre que reciben los clientes que compran en tu tienda. ¡Tú eres nuestro cliente final, pero nuestro objetivo es cumplir con las expectativas de tus clientes también! Marca blanca Un producto de marca blanca no tiene ningún branding y es totalmente personalizable. En nuestro caso, eso significa que Printful no aparecerá ni en los productos ni en el empaquetado. Impresión bajo demanda o Print on demand (POD) Un proveedor de impresión hace cada producto bajo demanda en lugar de al por mayor. Cuando tú o tu cliente realizáis un pedido, nosotros lo imprimimos con vuestro diseño en uno de nuestros 257 productos premium de marca blanca. En Printful, usamos más técnicas aparte de la impresión, como son el bordado y el grabado. Dropshipping Es un modelo de negocio que te permite vender cualquier tipo de producto al por menor con tu tienda online utilizando el servicio de un socio mayorista. Printful es un dropshipper de impresión bajo demanda. Gestión o procesamiento Es el proceso completo hasta que tu pedido está listo para enviarse: corte y confección, impresión, bordado, empaquetado y mucho más. Al realizarse los pedidos bajo demanda en Printful, se reduce la cantidad de stock sobrante y somos más respetuosos con el planeta. Nuestros tiempos de gestión pueden ser más largos que los de las grandes marcas que tienen mucho stock almacenado. Descarga el glosario en PDF Términos de marketing ¡Ya conoces las palabras básicas del ecommerce, veamos algunos términos de marketing interesantes! Venta adicional o upselling La venta adicional invita a los clientes a comprar el mismo producto pero con características extra o en una versión más premium y cara. Por ejemplo, puedes recomendar lienzos enmarcados cuando un cliente esté mirando pósters. Venta cruzada o cross-selling La venta cruzada invita a los clientes a adquirir artículos relacionados con los productos que quieren comprar. Un ejemplo de esta técnica sería ofrecer una sudadera con un pantalón deportivo a conjunto. Descubre en profundidad las estrategias de venta adicional y cruzada para tu tienda online. Bundling o paquetización de productos Es la estrategia de ofrecer varios productos relacionados como una solución de conjunto a un precio más bajo de lo habitual. Teniendo en cuenta el ejemplo anterior, puedes ofrecer la sudadera y el pantalón deportivo a un precio reducido para conseguir más ventas. Prueba social Describe la acción pública por parte de una persona ajena a la empresa. Es un fenómeno psicológico y natural. En términos de marketing, la prueba social es crucial, ya que muchos usuarios leen las reseñas u opiniones antes de realizar una compra o quieren saber si merece la pena comprar el producto. Servicios y herramientas de Printful Las siguientes palabras te serán familiares si navegas por la web de Printful, configuras tu integración o contactas con nuestro equipo de atención al cliente. Creador de diseños El Creador de diseños es una herramienta que te permite crear tus propios diseños o subir tus gráficos ya elaborados. Puedes crear diseños de forma sencilla, rápida y gratuita gracias al Creador. Algunas de las cosas que puedes hacer son: Subir y ajustar imágenes. Crear diseños de textos, bordados, patrones o cliparts.Acceder a más de 80 millones de imágenes de Getty Images. Generar maquetas de producto. Generador de maquetas El Generador de maquetas es una función dentro del Creador de diseños que te permite subir tus diseños o crear imágenes de maquetas. Una vez diseñados tus productos, puedes añadirlos a tu tienda o descargarlos como archivos de impresión o maquetas. Sé un experto con nuestros 10 trucos para hacer maquetas. Creador de logos El Creador de logos es una herramienta gratuita que te permite diseñar logos profesionales para tu negocio con plantillas personalizables. Puedes descargar el logo en múltiples formatos (para productos, página web, redes sociales) y ser consistente en tu marketing. Integración La conexión entre Printful y una plataforma de ecommerce o marketplace. Descubre la comparativa de integraciones para dar con la perfecta para ti. Nota: El término "Etsy" e imágenes asociadas son marcas registradas de Etsy Inc. Este artículo no está avalado por Etsy. API API significa Application Programming Interface (interfaz de programación de aplicación), y es lo que utilizan los programadores para crear soluciones que requieren más desarrollo. La API para Printful enviará automáticamente los pedidos de tu tienda online a nuestro sistema, por lo que tú no tendrás que preocuparte de nada. Descubre más información sobre la API y si es la elección perfecta para ti. Generador push de productos Esta herramienta te permite añadir productos directamente a tu tienda desde Printful. Con el Generador push, puedes utilizar las herramientas de texto y clipart del Generador de maquetas para crear diseños simples y añadirlos a tu tienda. Puedes acceder al Generador push haciendo clic en el botón Añadir producto de tu Panel de control. Sincronización de productos Es el proceso que conecta los productos en tu tienda a productos Printful. Cuando añades productos a tu tienda sin el Generador push, tienes que sincronizarlos manualmente con los productos correspondientes de nuestro Catálogo. De ese modo, cuando llega un pedido, sabemos qué producto hay que procesar. Monedero Printful El Monedero Printful es el método de pago interno de Printful. Para poder aceptar las transacciones de tus clientes, necesitarás configurar un procesador de pagos (tarjetas de crédito, débito, PayPal) en tu tienda. También, puedes añadir dinero manualmente para que se gestionen tus pedidos, por si acaso tu método de pago fallase. Servicio de logística de almacenamiento Con el Servicio de logística de almacenamiento de Printful, puedes almacenar los productos de tu tienda online en nuestro almacén, y nosotros procesaremos tus pedidos y enviaremos los productos directamente a tus clientes bajo tu marca. Nuestros clientes de Logística de almacenamiento también disfrutan de la gestión de pedidos en el mismo día. Pack-ins Los regalos promocionales o pack-ins son materiales de marca como postales, tarjetas de visita, pegatinas, postales o tarjetas de agradecimiento escritas a mano para potenciar tu tienda online en tus pedidos. Puedes enviarlos a nuestros centros, los almacenaremos y los añadiremos a tus pedidos. Descubre más sobre la personalización de tus pedidos con pack-ins de tu marca. Servicios creativos y de Configuración de tiendas Nuestros Servicios incluyen Diseño gráfico, Fotografía para ecommerce, Producción de vídeos y Servicio de Configuración de tiendas. Cubrimos todas las necesidades que cualquier ecommerce pueda necesitar, ¡no dudes en escribirnos para que te podamos ayudar! Técnicas de producción En esta sección, hacemos un repaso a todas las técnicas: impresión, bordado, grabado y mucho más. Impresión Directa...

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