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Manual para principiantes

Glosario Printful: ecommerce y Print on demand

Por Tiempo de lectura: 13 minutos

Da igual si eres nuevo o un experto en el mundo del comercio electrónico: siempre hay nuevos términos que aprender. ¡Puede que algunos te suenen a chino y no sepas en qué idioma te están hablando! 

Para ayudarte, hemos creado una lista de 70 palabras que te encontrarás en la web de Printful o en cualquier sitio relacionado con el ecommerce. ¿Estás preparado para convertirte en un experto? 

Términos generales

Estas palabras son fundamentales en tu diccionario de ecommerce: no importa si eres ya especialista o acabas de empezar. ¡Toma nota de todo!

Ecommerce 

Es el nombre en inglés del término comercio electrónico: se refiere a la transacción de comprar o vender productos online.

Plataforma de ecommerce

Tienda tradicional 

Una tienda con sede física. Tiene las ventajas de poder ofrecer una experiencia personalizada a los clientes cara a cara y probar los productos en persona. 

Tienda física y online 

Una tienda con sede física y presencia online. Las compañías como Nike, H&M y Zara son ejemplos de estos modelos de negocio, pero también las tiendas pequeñas pueden beneficiarse de tener presencia física y en línea. 

Comercio móvil (M-commerce)

Es el comercio electrónico que se realiza de manera exclusiva a través de móviles o tablets para comprar online. ¡Está en constante crecimiento y ganando peso en el mercado! 

Este término viene del hecho de mostrar los productos en la tienda tradicional. En el caso del ecommerce, el escaparate sería el Catálogo de productos en el que muestras todos tus artículos en la página web o en la tienda online.

Carrito de la compra

En este espacio virtual es dónde se quedan los productos que los clientes van a comprar. Ten en mente que muchos artículos se quedan abandonados en el carrito y nunca se llega a realizar la transacción. 

Carrito de la compra

Plataforma de ecommerce

Es una herramienta que te permite tener tu propia tienda online de forma independiente. Printful se conecta con muchas plataformas y te ayudamos a elegir la mejor para ti con el test de nuestra comparativa de plataformas de ecommerce.   

Marketplace en línea 

Es una plataforma online de un tercero donde podemos comprar productos de diferentes marcas y empresas. Un marketplace tiene una gran variedad de oferta y está lleno de multitud de clientes.

Venta multicanal 

La estrategia de vender productos en más de una plataforma. Pueden ser canales online como marketplaces o redes sociales, o sitios físicos como tiendas pop-up. La venta multicanal es una técnica infalible para incrementar tus ventas y tus clientes

Margen de beneficio 

Es el dinero que te quedas tras cada venta. Con Printful, hay dos transacciones cuando se realiza un pedido: nosotros te cobramos por la gestión del producto, el envío y los impuestos aplicables a ti, y tu cliente te paga el precio de venta fijado por ti. La diferencia entre ambos es tu beneficio. 

Para calcular tu margen de beneficio exacto, también tienes que tener en cuenta tus cuotas mensuales de las plataformas o la inversión en publicidad. Descubre más en nuestra guía sobre cómo funcionan los pagos.

Cliente final 

Es el nombre que reciben los clientes que compran en tu tienda. ¡Tú eres nuestro cliente final, pero nuestro objetivo es cumplir con las expectativas de tus clientes también! 

Marca blanca 

Un producto de marca blanca no tiene ningún branding y es totalmente personalizable. En nuestro caso, eso significa que Printful no aparecerá ni en los productos ni en el empaquetado. 

Impresión bajo demanda o Print on demand (POD)

Un proveedor de impresión hace cada producto bajo demanda en lugar de al por mayor. Cuando tú o tu cliente realizáis un pedido, nosotros lo imprimimos con vuestro diseño en uno de nuestros 257 productos premium de marca blanca. En Printful, usamos más técnicas aparte de la impresión, como son el bordado y el grabado. 

Dropshipping 

Es un modelo de negocio que te permite vender cualquier tipo de producto al por menor con tu tienda online utilizando el servicio de un socio mayorista. Printful es un dropshipper de impresión bajo demanda. 

Gestión o procesamiento

Es el proceso completo hasta que tu pedido está listo para enviarse: corte y confección, impresión, bordado, empaquetado y mucho más. Al realizarse los pedidos bajo demanda en Printful, se reduce la cantidad de stock sobrante y somos más respetuosos con el planeta. Nuestros tiempos de gestión pueden ser más largos que los de las grandes marcas que tienen mucho stock almacenado. 

Términos de marketing 

¡Ya conoces las palabras básicas del ecommerce, veamos algunos términos de marketing interesantes!

Venta adicional o upselling

La venta adicional invita a los clientes a comprar el mismo producto pero con características extra o en una versión más premium y cara. Por ejemplo, puedes recomendar lienzos enmarcados cuando un cliente esté mirando pósters.

Venta cruzada o cross-selling

La venta cruzada invita a los clientes a adquirir artículos relacionados con los productos que quieren comprar. Un ejemplo de esta técnica sería ofrecer una sudadera con un pantalón deportivo a conjunto. 

Descubre en profundidad las estrategias de venta adicional y cruzada para tu tienda online.

Bundling o paquetización de productos

Es la estrategia de ofrecer varios productos relacionados como una solución de conjunto a un precio más bajo de lo habitual. Teniendo en cuenta el ejemplo anterior, puedes ofrecer la sudadera y el pantalón deportivo a un precio reducido para conseguir más ventas.  

Prueba social

Describe la acción pública por parte de una persona ajena a la empresa. Es un fenómeno psicológico y natural. En términos de marketing, la prueba social es crucial, ya que muchos usuarios leen las reseñas u opiniones antes de realizar una compra o quieren saber si merece la pena comprar el producto. 

Servicios y herramientas de Printful

Las siguientes palabras te serán familiares si navegas por la web de Printful, configuras tu integración o contactas con nuestro equipo de atención al cliente. 

Creador de diseños

El Creador de diseños es una herramienta que te permite crear tus propios diseños o subir tus gráficos ya elaborados. Puedes crear diseños de forma sencilla, rápida y gratuita gracias al Creador. Algunas de las cosas que puedes hacer son: 

  • Subir y ajustar imágenes. 
  • Crear diseños de textos, bordados, patrones o cliparts.
  • Acceder a más de 80 millones de imágenes de Getty Images. 
  • Generar maquetas de producto.

Generador de maquetas

El Generador de maquetas es una función dentro del Creador de diseños que te permite subir tus diseños o crear imágenes de maquetas. Una vez diseñados tus productos, puedes añadirlos a tu tienda o descargarlos como archivos de impresión o maquetas. 

Sé un experto con nuestros 10 trucos para hacer maquetas.  

Creador de diseños Printful

Creador de logos

El Creador de logos es una herramienta gratuita que te permite diseñar logos profesionales para tu negocio con plantillas personalizables. Puedes descargar el logo en múltiples formatos (para productos, página web, redes sociales) y ser consistente en tu marketing. 

Integración

La conexión entre Printful y una plataforma de ecommerce o marketplace. Descubre la comparativa de integraciones para dar con la perfecta para ti. 

Integraciones ecommerce Printful
Nota: El término «Etsy» e imágenes asociadas son marcas registradas de Etsy Inc. Este artículo no está avalado por Etsy.

API

API significa Application Programming Interface (interfaz de programación de aplicación), y es lo que utilizan los programadores para crear soluciones que requieren más desarrollo. La API para Printful enviará automáticamente los pedidos de tu tienda online a nuestro sistema, por lo que tú no tendrás que preocuparte de nada.

Descubre más información sobre la API y si es la elección perfecta para ti. 

Generador push de productos 

Esta herramienta te permite añadir productos directamente a tu tienda desde Printful. Con el Generador push, puedes utilizar las herramientas de texto y clipart del Generador de maquetas para crear diseños simples y añadirlos a tu tienda. Puedes acceder al Generador push haciendo clic en el botón Añadir producto de tu Panel de control.

Generador push de productos

Sincronización de productos

Es el proceso que conecta los productos en tu tienda a productos Printful. Cuando añades productos a tu tienda sin el Generador push, tienes que sincronizarlos manualmente con los productos correspondientes de nuestro Catálogo. De ese modo, cuando llega un pedido, sabemos qué producto hay que procesar.

Monedero Printful

El Monedero Printful es el método de pago interno de Printful. 

Para poder aceptar las transacciones de tus clientes, necesitarás configurar un procesador de pagos (tarjetas de crédito, débito, PayPal) en tu tienda. También, puedes añadir dinero manualmente para que se gestionen tus pedidos, por si acaso tu método de pago fallase.

Servicio de logística de almacenamiento o 3PL logística

Con el Servicio de logística de almacenamiento de Printful, puedes almacenar los productos de tu tienda online en nuestro almacén, y nosotros procesaremos tus pedidos y enviaremos los productos directamente a tus clientes bajo tu marca. Nuestros clientes de Logística de almacenamiento también disfrutan de la gestión de pedidos en el mismo día

Pack-ins

Los regalos promocionales o pack-ins son materiales de marca como postales, tarjetas de visita, pegatinas, postales o tarjetas de agradecimiento escritas a mano para potenciar tu tienda online en tus pedidos. Puedes enviarlos a nuestros centros, los almacenaremos y los añadiremos a tus pedidos. Descubre más sobre la personalización de tus pedidos con pack-ins de tu marca

Servicios creativos y de Configuración de tiendas

Nuestros Servicios incluyen Diseño gráfico, Fotografía para ecommerce, Producción de vídeos y Servicio de Configuración de tiendas. Cubrimos todas las necesidades que cualquier ecommerce pueda necesitar, ¡no dudes en escribirnos para que te podamos ayudar!

Técnicas de producción

En esta sección, hacemos un repaso a todas las técnicas: impresión, bordado, grabado y mucho más. 

Camiseta vaquera bordada

Impresión Directa a prenda (DTG) 

La impresión directa a prenda (DTG) es una técnica que consiste en rociar la tinta sobre el tejido. ¡Es como imprimir sobre el papel, pero en ropa! La mayor ventaja de la impresión DTG es que permite imprimir desde una sola prenda pero tiene un área de impresión limitada. 

Usamos tintas NeoPigment y de base agua de Kornit. Kornit utiliza tintas veganas con base agua de alta calidad que formulan, prueban y fabrican en sus propias fábricas. Las tintas Kornit no son peligrosas, no tienen toxinas, son biodegradables y tienen la certificación OEKO-TEX Eco Passport.

Serigrafía

Es un método de impresión en el que la tinta se “empuja” a través de una malla sobre el tejido. La tinta se acumula en capas sobre la tela. Además, es necesario crear una malla para cada elemento de tu tejido. Los colores y elementos del diseño se aplican capa por capa en el tejido. 

Descubre las principales diferencias entre DTG y serigrafía

Sublimación 

La impresión all over o sublimación es un proceso de impresión en el que tu diseño se imprime sobre papel con tinta pigmentada y se transfiere directamente al tejido mediante calor. La sublimación te permite cubrir la totalidad de la prenda con tu diseño a diferencia de la impresión DTG, donde el área de impresión es limitada. 

Sublimación

Corte y confección

Es una técnica de impresión en la que tus diseños se imprimen sobre el tejido, que luego se corta y cose a mano para crear tu producto. Usamos la técnica de corte y confección para: camisetas, sudaderas, leggins, vestidos, faldas, cojines, mochilas, y más productos. 

Agente de fijación (pretratamiento) 

El agente de fijación (pretratamiento) es una solución líquida que se aplica antes de la impresión para que la tinta se integre en el tejido de los productos. Puede que al llegarte una prenda percibas un olor similar al del vinagre o a un residuo blancuzco, pero no te preocupes, es normal: es el agente de fijación y se irá al primer lavado. 

Base blanca

Una base blanca ayuda a que los colores se vean nítidos cuando se imprimen en una prenda de color oscuro. Por ejemplo, añadiremos una base blanca a un gráfico rojo en una camiseta negra. 

Impresión UV

La impresión UV es una técnica que usa luz ultravioleta para secar la tinta directamente en el material. Este método funciona muy bien para materiales como el metal o el vidrio y en Printful, lo utilizamos para las fundas de móvil personalizadas

Grabado

El grabado de un texto o un diseño se realiza en la superficie sólida de un producto. Hay varios tipos de grabado pero para los accesorios y la joyería personalizada usamos la técnica punta de diamante. Este proceso consiste en grabar superficies metálicas preferentemente planas. ¡El resultado da un aspecto más artesanal en tus diseños! 

Bordado

El bordado es una técnica de costura que usa hilos para crear diseños. Puede ser a mano pero en nuestro caso, para mejorar la precisión y la eficiencia, usamos máquinas para bordar tus diseños en nuestros productos. 

Digitalización

Es un proceso que convierte tu archivo en un formato aceptado por la maquinaria de bordado. Cada tipo de bordado (densidad del hilo, color, dirección del hilo) requiere un archivo digitalizado diferente. 

Ten en cuenta que se paga una tarifa de digitalización, una única vez con cada nuevo diseño. Además, puedes reutilizar los archivos ya digitalizados para pedidos con el mismo tipo de bordado. 

Bordado 3D puff 

Una técnica con la que se realza el bordado. Se utiliza para formas grandes. 

Bordado plano

Una técnica en las que las puntadas se bordan planas sobre la gorra o el producto.

Bordado 3D puff parcial

Una combinación del bordado 3D puff y el plano en el mismo gráfico. 

Puntada recta

Es el bordado más sencillo. Se consigue metiendo la aguja en la tela y volviéndola a sacar haciendo una línea recta.

Punta satinada 

Se usa para perfilar un objeto o para cubrir un diseño en 3D puff. Es una puntada de bordado larga y recta que tiene un aspecto satinado. 

Relleno tatami 

Se utiliza para rellenar zonas amplias.

Pedido de muestra bordado

Diseño gráfico 

Conseguir que tus diseños estén listos para imprimir puede ser difícil para quienes tienen un conocimiento limitado de diseño. Las siguientes definiciones harán el proceso más sencillo y claro.

Maqueta 

Es una imagen que muestra cómo queda tu diseño en un producto. Puedes crear maquetas con editores de fotos o con el Generador de maquetas gratuito de Printful

Generador de maquetas Printful

Archivo de impresión

Es el archivo que envías para que se imprima y contiene el tamaño de tu diseño, el perfil de color y la resolución. Recomendamos echar un vistazo a las guías de archivo de cada producto en nuestro Catálogo:

Guias de archivo Printful

DPI 

DPI (Dots per Inch) o PPP por sus siglas en español, es el número de puntos presente en una pulgada impresa. Los ordenadores muestran e imprimen imágenes mediante el uso de pequeños puntos, por lo que cuantos más puntos tiene una imagen, más calidad tiene la impresión (más nitidez y detalle). Cuantos menos puntos, más borrosa se verá la imagen. En Printful, recomendamos al menos 150 DPI para tus archivos. 

Transparencia

Se refiere a elementos gráficos que son transparentes. Es decir: que tienen una opacidad inferior al 100%. La transparencia total indica que hay un elemento que es completamente invisible, mientras que la semitransparencia (o translucidez) se refiere a un elemento gráfico con cierto grado de opacidad (se puede ver a través del mismo).

Transparencia

Las imágenes transparentes o semitransparentes no se reproducen bien con la impresión DTG. Echa un vistazo a la guía de transparencias en la impresión DTG y sus soluciones

RGB y CMYK

Son los espacios de color más comunes. sRGB es la abreviatura de los tres colores primarios: Red, Green y Blue. Los archivos de impresión RGB se pueden guardar como archivos PNG. CMYK se basa en cuatro colores primarios: Cyan, Magenta, Yellow y Key

Nuestras impresoras están preparadas para convertir los archivos sRGB en diseños llamativos en las prendas. En Printful, recomendamos guardar y cargar los archivos de diseño en el perfil de color sRGB, exactamente en sRGB IEC61966-2.1.

El ABC de la ropa

Esta sección profundiza en la confección de las prendas: tejidos, pesos de los hilos o ajustes. 

Peso del hilo 

Indica el grosor del hilo utilizado. La mayoría de tejidos se sitúan entre 30 y 120 singles. Cuanto más alto sea el número de peso, más fino será el hilo, lo que a su vez hace que el tejido sea más suave.  

Peso de la tela

Se refiere al peso de una prenda y se mide en gramos por metro cuadrado o en onzas por yarda cuadrada. Cuanto mayor sea el peso de la tela, más gruesa será la prenda. 

Algodón 

El algodón es la tela natural más producida en todo el planeta y la más utilizada en la ropa. 

El algodón hilado en anillos se fabrica retorciendo las hebras de algodón para formar una cuerda de fibras de algodón. Al algodón peinado se le quitan las fibras más cortas para que el hilo sea más fuerte, más suave y más compacto. Este tipo de camisetas son las más duraderas. 

Poliéster

El poliéster es una fibra sintética creada a través de la síntesis de productos derivados del petróleo. Se valora especialmente por su durabilidad ante los lavados y el uso. ¡Descubre más en nuestra guía sobre algodón, poliéster y telas mixtas!

Mezcla de tejidos

Se trata de una mezcla de más de un tipo de tejido. Puede ser una mezcla de algodón y poliéster combinado, una mezcla de poliéster, algodón y rayón combinado o la combinación de licra y poliéster. Cada tela tiene un resultado de impresión distinto, echa un vistazo a cómo afecta la mezcla de tejidos en la calidad de la impresión

Preencogido

Una prenda que ya ha pasado por un proceso de encogimiento para disminuir las posibilidades de que se encoja cuando se lave.

Ajuste

El ajuste de una prenda depende en gran medida del fabricante, por lo que cada ajuste puede variar de un modelo a otro. Estos son algunos de los ajustes Printful: holgado, esbelto, relajado y regular.

El ABC de los accesorios y decoración del hogar

Quedan por saber algunas palabras relacionadas con los accesorios y la decoración del hogar. 

Papel mate

El papel mate no es brillante y tiene muy poco brillo. 

Papel brillante

El papel luster o brillante tiene un acabado semibrillante, entre mate y brillante y también puede utilizarse para pósters.

GSM 

Son los gramos por metro cuadrado y es la medida utilizada para designar el peso del papel. Cuanto más alto sea el GSM, más grueso será el papel. La mayoría de los pósters estándar empiezan con 120 GSM.

Calidad de archivo

El papel de calidad de archivo no tiene ácido, es duradero y no se degrada como el papel normal. Todos nuestros pósters se imprimen con calidad de archivo. 

Sangrado completo

Impresión que va más allá del borde donde se recorta el papel. Cuando pedimos que tus impresiones sean de sangrado completo, es porque una parte se recorta durante el proceso de impresión, queremos asegurarnos de que tu diseño cubra toda el área. 

En Printful, recomendamos que los gráficos cubran toda el área de impresión del producto, de lo contrario algunas áreas pueden quedar en blanco. 

Envío

¡Echa un vistazo a las palabras básicas de envío!

Transportista

La compañía de transportes que envía tu pedido. Cada una tiene diferentes tarifas y tiempos de envío. Algunos de nuestros transportistas son Correos, FedEx, Latvijas Pasts, DHL o USPS. Descubre más en nuestra página de envíos.

Envío Printful

Número de seguimiento

Es un número único de identificación para saber dónde está tu pedido. Ten en cuenta que una vez se entrega el pedido al transportista, te enviamos un email de confirmación que contiene este número.

Tarifas de envío estándar

Las tarifas de envío estándar son precios fijos que pagas por el transporte de tus productos. Se calculan de acuerdo al coste de envío medio de cada categoría de producto, teniendo en cuenta las dimensiones, pesos y empaquetados similares.

Recuerda: indiferentemente de lo que cobres a tus clientes por el envío, Printful te cobrará estas tarifas de envío, así que maximiza tu margen de beneficio teniendo en cuenta esto. 

Tarifas de envío en vivo

Las tarifas en vivo son tarifas de envío en tiempo real, mostradas durante el proceso de pago. Estas tarifas se calculan teniendo en cuenta dónde se gestiona el pedido, el método y destino de envío o el precio del transportista. 

Las integraciones de Printful como Shopify, WooCommerce, Ecwid y Launch Cart permiten tarifas en vivo y puedes activarlas desde tu tienda.

Aranceles o aduanas

Es un impuesto que se paga por los artículos importados y varía por el país y el precio del producto. Printful siempre intentará enviar los artículos desde los centros de producción más cercanos a la dirección final de tu cliente. Pero, cuando no sea posible y los pedidos se envíen internacionalmente, puede que el cliente final tenga que pagar los impuestos de aduanas. 

Sostenibilidad 

La sostenibilidad es uno de los temas más importantes de la industria de la moda. ¡Veamos algunas palabras importantes! 

Responsabilidad social corporativa

La Responsabilidad social corporativa (RSC) significa ser responsables con el planeta y tener en cuenta el impacto de cada compañía e individuo en la sociedad. En Printful, somos conscientes de la importancia de la sostenibilidad y estamos trabajando para ser más respetuosos con el planeta. 

Descubre más sobre la sostenibilidad y responsabilidad en Printful

Greenwashing

Es una técnica de marketing que consiste en promocionar productos y servicios más respetuosos con el medio ambiente de lo que en realidad son. En Printful, el greenwashing no es aceptable. Somos transparentes en nuestros esfuerzos sostenibles. 

Eco o eco-friendly

No hay una definición estándar de este término y cada compañía lo define de una forma. Para Printful, un producto es eco cuando está compuesto por al menos un 30% de materiales orgánicos, reciclados o biodegradables. 

Orgánico

Los materiales orgánicos se producen sin el uso de fertilizantes o pesticidas tóxicos con el fin de mantener los sistemas agrícolas biodiversos. ¡El algodón orgánico es mejor para el medio ambiente y es muy suave! 

Biodegradable

Este adjetivo describe los materiales que se descomponen con la ayuda de microorganismos en ambientes cálidos y húmedos. Por ejemplo, nuestra funda biodegradable está hecha de tierra, cebollas, zanahorias, pimienta, serrín, arroz, soja y trigo y se descompone en aproximadamente un año.

Huella de carbono 

Es un indicador ambiental que refleja la totalidad de gases de efecto invernadero emitidos por un individuo o una organización. En 2020, empezamos a calcular nuestra huella de carbono y el volumen de residuos que genera nuestro negocio para realizar cambios significativos en nuestros procesos de producción.

¿Se nos ha escapado alguna palabreja? ¡Déjanos un comentario y te responderemos!

Hannah is a Content Marketing Specialist who loves playing with language to make even the driest ecommerce topics (like shipping) interesting. Using her degree in literary studies, she pays attention to details, be they in sentence structure or marketing trends.

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