Blog / Tips de marketing / Copywriting creativo para redes sociales
Ya te has lanzado a crear tu negocio: tienes tu idea, tu producto, tu nicho… Llega el momento de mostrar al mundo todo tu esfuerzo. Y, como te imaginarás, no hay mejor manera de promocionar tu tienda online en el siglo XXI que a través de las redes sociales.
Antes de empezar, ten en cuenta que las redes sociales sociales pueden ser una arma de doble filo en el ecommerce. Son un poderosísimo canal de promoción, pero un paso en falso en una foto o post puede costarte muchas, muchas ventas.
Ya te hemos hablado con anterioridad de algunas estrategias de marketing de redes sociales con las que promocionar tu negocio y de la importancia de contar con una buena estrategia de marketing para social media. Tampoco te olvides de que el contenido visual atractivo es crucial para sacar el máximo partido a las redes en favor de tu negocio.
Si quieres exprimir todo el potencial de tus cuentas de Facebook, Instagram, Twitter o LinkedIn, tendrás que acompañar a tus imágenes y vídeos de textos persuasivos y con gancho, que generen interacciones en tus redes sociales ¡e incluso atraigan a tus potenciales clientes hacia la venta!
Esta semana vamos a contarte qué es el copy y te hablaremos sobre cómo promocionar tu negocio online escribiendo el mejor copy creativo o contenido escrito para tus redes sociales, para que no solo consigas esas interacciones que hagan crecer tu cuenta, sino que además consigas hacer que tus clientes esperen con impaciencia tu siguiente post.
¡Ya tengas una tienda online o estés intentando adentrarte en el mundo de los influencers, este post es para ti!
En publicidad, la palabra copy se refiere a textos creativos que forman parte de una estrategia de marketing o ventas. Son, básicamente, los textos con los que te comunicas con tus clientes para convencerles de que tu producto o servicio es justo lo que están buscando.
Desde las citas debajo de tus fotos en Instagram hasta el contenido de tus campañas de email marketing. El copy incluye todos los textos que tengan como objetivo final atraer a tu cliente, captar la atención y llevarlo hasta el final del proceso de compra.
La persona encargada de escribir el copy, sea en redes sociales, tu web o tus emails, se llama copywriter.
El objetivo principal del copy creativo en las redes sociales es conseguir que tus seguidores interactúen con tu marca. ¿Por qué? Porque a mayor número de interacciones, mayor será el alcance de tus publicaciones. ¡Y cuanta más gente conozca tu marca, más podrás vender!
Recuerda que el copy también incluye el contenido de tus campañas de email marketing. ¡Descubre cómo hacer que tus emails sean efectivos!
Aunque cada empresa o creativo puede contar con su propio copy strategy para sus campañas para redes sociales, hay una serie de normas básicas que permitirán a tu negocio destacar entre la competencia:
Te lo decimos en cada artículo: es vital que conozcas a tus clientes. Y, en las redes sociales, esta importancia se multiplica. Responde a algunas de estas preguntas antes de lanzarte a publicar:
No seas extremadamente formal en una publicación para al día siguiente prácticamente tratar a tu cliente como si fuera tu amigo de toda la vida. Elige un estilo, una voz de marca que utilizar a la hora de publicar, añade un call to action (o llamada a la acción en español) ¡y sé muy, muy fiel a tu elección!
Además, recuerda adaptar tu nivel de formalidad, tu vocabulario y tus publicaciones en general a tu público objetivo. Dedica tiempo a conocer a tu nicho, estudia su manera de hablar y aplícala a tus redes.
Descubre cuál es la mejor hora para publicar en tus redes sociales ¡y plántate en el feed de tus clientes en el momento perfecto! Elige un día de la semana y una hora y organízate para tener contenido listo para publicar. Puede llevar algo de trabajo, pero tus clientes lo notarán ¡y acabarán asistiendo constantemente a la cita!
Como buen community manager que serás, experimenta con las horas de publicación en cada red social. Prepara tus fotos y tus textos publicitarios, y ¡consigue la compra por parte de tus clientes!
Recuerda mantenerte atento a las fechas importantes para publicar contenido relevante para cada momento del año. ¡Nuestro calendario de ecommerce las tiene todas!
Si conoces bien a tu nicho, este paso es muy sencillo: al igual que con tus productos, en tus redes tienes que dar a tus clientes justo lo que quieren. ¿Les gustan las frases motivacionales? ¡Escríbelas en tus redes sociales!
¿Crees que les interesará saber una estadística sobre marketing o hablar de las últimas novedades en el mundo de la música? Elige un tema relacionado con tu nicho, aunque no implique mencionar tus productos. ¡Haz que la conversación inicie en tu perfil!
Mira por ejemplo, la cuenta de Twitter de Netflix España cómo interactúa con el perfil de SEAT España:
¿Ves como es tan importante escribir en redes sociales por y para tu audiencia? ¡Netflix sabe cómo llegar a su público!
De nada sirve ser un crack del copywriting creativo si no sabes para qué lo haces. Fíjate un objetivo y síguelo al pie de la letra. Pregúntate qué quieres conseguir con tu post y cómo vas a conseguirlo.
¿Cómo estás llamando la atención de tus clientes? ¿Se quedarán a leerlo hasta el final? ¿Les ofreces alguna manera de adquirir tu producto?
Para que tu copy sea lo más efectivo posible, es muy recomendable seguir la estrategia AIDA (Atención, Interés, Deseo, Acción) a la hora de redactar tus posts:
Las redes sociales son el lugar ideal para promocionar tus links de afiliado.
Ya sea un “behind the scenes” con tus compañeros mostrando cómo trabajáis, o un post hablando de la historia de algunos clientes o ¡incluso una entrevista con uno de ellos! Las historias reales dan una sensación de confianza que ningún texto creativo puede dar. ¡Comparte tus reseñas y saca a relucir a tu equipo!
¡Y si te faltan reseñas, en este artículo te contamos cómo conseguir más opiniones de clientes en tu tienda online!
Las redes sociales son, valga la redundancia, más sociales que nunca. Todas ellas ofrecen herramientas que invitan a tus seguidores a interactuar con tu contenido. Aquí te dejamos una lista con los mejores consejos para redactar el mejor copy creativo según la red social. ¡Aprovéchalas!
Además de sus ya conocidos hashtags, Instagram está llena de trucos para hacer que tus clientes interactúen con tus publicaciones, especialmente con tus historias. Aquí van algunos consejos para escribir el mejor copy para Instagram:
En este artículo te explicamos cómo encontrar los mejores hashtags para esta red social. ¡Haz que tu contenido llegue más allá de tus seguidores!
El copy strategy para escribir en Facebook varía ligeramente del de Instagram, ya que las herramientas que ofrecen ambas redes no son las mismas:
Una característica muy interesante de Facebook son sus anuncios. En este post te explicamos cómo sacarle el máximo partido posible a Facebook ¡con un presupuesto de 50 euros!
Twitter es la red social de la inmediatez: tus publicaciones aquí tienen una esperanza de vida muy corta, por lo que es crucial llamar la atención (y los retweets) de tus clientes en el menor plazo posible.
En todas estas redes sociales, y especialmente en Twitter, suele dar buena impresión acortar los links que decidas compartir. Así no te quitarán un espacio que es fundamental para tu copy. Una buena opción para reducir su tamaño es bit.ly
Para sacarle todo el partido posible a LinkedIn y que tu copy sea verdaderamente persuasivo, tendrás que trabajar con dos páginas: la de tu negocio y tu perfil privado. Presta mucha atención a ambas, ya que probablemente las personas que visiten el perfil de tu negocio se pregunten quién está detrás del mismo. Y, los que entren a visitarte personalmente, seguramente se interesen por saber dónde (y cómo) trabajas. Es por ello que ambas páginas deben estar impecables.
Recuerda que Printful ofrece una gran cantidad de vídeos de nuestro proceso de producción que puedes usar libremente en tus redes para mostrar la calidad de tus productos.
¡Y eso es todo por nuestra parte! Lánzate a aplicar nuestros consejos en tus redes sociales. Es un poco de trabajo extra y requiere algo de planificación a largo plazo, pero el resultado merecerá la pena.
¿Tienes algún tip que se nos pueda haber olvidado? ¡No dudes en dejarnos un comentario! Cualquier aporte es bienvenido.
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Gemma Gálvez
Internacionalista que encontró su pasión en el marketing digital. Te explico todo acerca del comercio electrónico y cómo promocionar tu negocio en nuestro blog y en el canal de YouTube de Printful.
Internacionalista que encontró su pasión en el marketing digital. Te explico todo acerca del comercio electrónico y cómo promocionar tu negocio en nuestro blog y en el canal de YouTube de Printful.
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