4. Choisissez vos produits
Une erreur fréquente commise par les nouveaux.elles vendeurs.euses lorsqu'ils.elles créent leur entreprise de dropshipping est de proposer différents produits populaires sans pour autant réfléchir à la manière dont ils s'intègrent dans leur stratége de marque.
Prenez la décision d'ajouter un produit en vous basant sur une vision plus large de votre image de marque. L'identité de votre entreprise doit influencer tous les aspects, de la sélection des produits à la représentation sur les réseaux sociaux. En définissant l'image de votre entreprise dès le départ, vous augmentez vos chances de vendre et vous favorisez une croissance à long terme.
Une fois que vous avez réfléchi à votre image de marque, que vous avez réalisé une étude de marché et que vous avez une bonne connaissance des tendances, il est temps pour vous d'identifier ce qui constitue votre valeur unique. Il ne suffit pas de suivre les tendances. Vous devez faire la différence avec vos produits et les rendre pertinents pour votre public cible.
Par exemple, si vous souhaitez créer une marque de vêtements qui vend des vêtements urbains, envisagez de personnaliser des sweats à capuche et des t-shirts avec des motifs que votre communauté va adorer.
Source : Printful
Examinez ensuite les produits proposés par votre fournisseur. Son catalogue va déterminer les articles que vous allez pouvoir vendre. Assurez-vous que les produits correspondent à la vision de votre marque et à la demande du marché.
Vérifiez également que votre fournisseur fournit toutes les informations légalement requises sur les produits. Il s'agit notamment des avertissements de sécurité, des instructions d'utilisation et des étiquettes de conformité réglementaire, en fonction du type de produit et de la région dans laquelle vous vendez.
Combien de produits devriez-vous ajouter à votre magasin une fois que vous aurez sélectionné vos produits ?
Il est conseillé de commencer par vendre quelques produits et de voir comment ils sont accueillis par vos clients.es. Il se peut que vous deviez tester différents modèles pour trouver ceux qui conviennent le mieux. Un nombre réduit de produits facilite également la gestion de votre e-boutique et vous permet d'offrir un meilleur service client.e, en particulier si vous envisagez d'être freelance.
Avant de vous engager pleinement dans la vente d'un produit, pensez à commander des échantillons. Cela vous permet de vous assurer que ce que vous vendez répond à vos attentes et à vos normes de qualité. Cela vous aide également à comprendre l'expérience globale d'un.e client.e.
L'élaboration de votre catalogue de produits est un processus continu. En tant qu'e-commerçant.e, écoutez vos clients.es : leurs retours et leurs habitudes d'achat vont vous aider à sélectionner de nouveaux produits que les clients.es souhaitent acheter et à abandonner les produits qui ne se vendent pas.
Source : Printful
5. Créez une boutique de commerce électronique
Pour créer votre vitrine, vous pouvez utiliser une plateforme d'e-commerce (comme Shopify) ou une marketplace (comme Amazon ou Etsy).
Les plateformes d'e-commerce vous permettent de créer votre propre site internet. Vous contrôlez son apparence et son fonctionnement, vous vous chargez de votre image de marque et vous gérez vos ventes. Elles sont idéales si vous souhaitez avoir un contrôle total sur votre boutique en ligne, mais leur mise en place demande plus d'efforts.
Les marketplaces sont des plateformes sur lesquelles de nombreux vendeurs.euses proposent leurs produits. Ces sites sont bien connus et attirent de nombreux clients.es. Les marketplaces sont plus faciles à utiliser, car elles s'occupent des paiements et parfois du service client.e. Cependant, vous avez moins de contrôle sur l'apparence de votre boutique en ligne et vous payez généralement une commission sur vos ventes.
Nous avons dressé une liste des plateformes de commerce électronique et des marketplaces les plus populaires parmi les e-commerçants.es, afin que vous puissiez les découvrir et les comparer en détail. Vous y trouverez également des instructions détaillées sur la manière de créer votre boutique en ligne.
Source : Printful Integrations
Créez votre site web
Si vous choisissez de créer votre propre site web, vous devrez choisir un nom de domaine. Choisissez un nom court et facile à retenir, qui reflète l'image que vous souhaitez donner de votre marque.
Il est recommandé de vérifier si le nom est également disponible comme nom d'utilisateur sur les réseaux sociaux les plus utilisés. Le fait d'avoir un seule et unique nom sur votre site web et sur les réseaux sociaux renforce votre présence en ligne et permet aux clients.es de vous trouver plus facilement.
Un bon commerce en ligne doit contenir des informations essentielles telles qu'une page « À propos de nous », une page « Produits », une page « Contact » et toutes les pages de politique pertinentes (comme la politique de confidentialité, la politique de retour et les informations relatives à l'expédition). Veillez à ce que votre site soit facile à parcourir et à ce que le parcours du client soit sans encombres.
Si vous ne savez pas comment créer votre boutique en ligne, suivez un tutoriel sur YouTube ou faites appel à un.e professionnel.le.
Ajoutez des produits
Une fois votre site configuré, il est temps d'ajouter des produits à votre boutique. La procédure diffère selon votre partenaire de dropshipping. Si vous travaillez avec Printful, suivez notre guide.
Lorsque vous créez vos pages de produits, incluez des descriptions de produits détaillées et bien rédigées, des images de produits de haute qualité et des informations concernant la livraison.
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6. Comment faire du dropshipping selon la loi française ?
Avant de commencer votre activité de dropshipping, vous devez vous conformer aux lois du pays ou de l'État dans lequel vous effectuez votre activité.
Cela signifie qu'il est temps d'enregistrer votre entreprise. Outre l'aspect bureaucratique, l'enregistrement de votre entreprise en ligne présente plusieurs avantages, tels que la séparation de vos finances personnelles et de celles de l'entreprise et la protection juridique.
Choisissez votre structure d'entreprise
Bien que nous ne puissions pas vous donner de conseils juridiques, nous pouvons vous donner un petit aperçu des différents formes juridiques applicables aux petites entreprises en France :
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Entreprise Individuelle (EI) : Représentée par son.sa dirigeant.e et non par une entité juridique distincte. Les charges sont associées à l'impôt sur le revenu et non à l'impôt sur les sociétés. Enfin, le.la dirigeant.e est rattaché.e à la Sécurité Sociale des Indépendants. Les micro-entrepreneurs.euses font partie de la catégorie des entreprises individuelles.
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Entreprise Unipersonnelle à Responsabilité Limitée (EURL) : Ce statut indique que la société est constituée d'un.e unique associé.e. Il faut apporter un capital de départ de minimum 1 €, qui constitue d'ailleurs la limite de responsabilité financière. Ainsi, en cas de créances, le patrimoine personnel ne peut être saisi. C'est aussi le cas pour l'entreprise individuelle.
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Société À Responsabilité Limitée (SARL) : La SARL regroupe les mêmes caractéristiques que l'EURL mais compte au minimum 2 associés.ées, et jusqu'à 100 maximum.
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Société par Actions Simplifiée Unipersonnelle (SASU) : La particularité de ce statut est que le.la gérant.e unique (“unipersonnel”) est assimilé.e à un.e salarié.e. Cela lui permet de bénéficier du régime de la sécurité sociale et de la retraite des salariés.ées, qu'importe le nombre d'actions détenu. Dans une SASU, vous choisissez le montant que vous souhaitez investir dans votre société.
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Société par Actions Simplifiée (SAS) : La société par actions simplifiée possède la même définition que la SASU mais se compose d'au moins 2 associés.ées.
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Société Anonyme (SA) : Statut juridique plutôt destiné aux entreprises qui désirent investir en bourse, la SA nécessite un capital minimum de 37 000 € et au moins de deux associés.ées. Un organe de surveillance (par exemple, un conseil d'administration) doit être constitué pour superviser les actions du dirigeant et de ses salariés.ées.
On compte bien d'autres formes juridiques, comme les SNC (Société en Nom Collectif), les SCS (Société en Commandite Simple) ou encore les SCA (Société en Commandite par Actions).
Pour voir tous les types d'entreprise et en connaître les spécificités, consultez la documentation officielle du gouvernement, très complète et détaillée.
Ouvrez un compte bancaire professionnel
Avant de faire des ventes, vos revenus doivent être versés sur un compte bancaire. Vous utiliserez également ce compte pour toutes vos dépenses professionnelles, telles que l'hébergement du site web et le paiement de votre fournisseur de dropshipping.
Ouvrez un compte bancaire professionnel distinct pour votre entreprise et veillez à respecter la législation de votre pays ou de votre État. Évitez de mélanger vos finances personnelles et professionnelles, car cela rendrait la comptabilité difficile et pourrait vous causer des ennuis juridiques.
Si vous ne vous sentez pas à l'aise pour gérer vos finances vous-même, il est conseillé de faire appel à un.e comptable.
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Maintenant que vous avez créé votre boutique en ligne, il est temps de la faire connaître et d'attirer les clients.es.
Il y a plusieurs façons de le faire :
Les réseaux sociaux : Créez des comptes sur des plateformes comme Instagram, Facebook et Pinterest. Développez votre présence sur les réseaux sociaux en publiant régulièrement. Montrez vos produits et répondez aux commentaires des clients.es. Il s'agit d'une première étape essentielle vers la croissance de votre chiffre d'affaires.
Optimisation pour les moteurs de recherche (SEO) : Un bon référencement permet à votre site d'être remarqué dans les résultats de recherche, ce qui permet aux consommateurs.rices de vous trouver plus facilement. Incluez des mots-clés pertinents sur votre site web, dans les descriptions de produits et dans les balises "alt". Facilitez la navigation sur votre site et optimisez-le pour les appareils mobiles (tablettes et téléphones).
Publicité payante : Envisagez d'investir dans des annonces payantes afin de toucher un public plus large et de générer davantage de ventes. Vous pouvez également utiliser des annonces de reciblage pour les visiteurs.rices qui ont déjà visité votre site. Il est plus facile de vendre à une personne déjà intéressée que d'attirer de nouveaux.elles clients.es !
Marketing par e-mail : Recueillez les adresses mail des visiteurs.rices de votre site e-commerce (offrez-leur éventuellement une réduction pour toute inscription) et envoyez-leur régulièrement des nouvelles concernant vos produits, des offres en cours, etc.
Marketing de contenu : Envisagez de créer un blog sur votre site. Rédigez des articles qui répondent à des questions courantes ou qui donnent des conseils sur vos produits. Cela contribue à votre référencement et montre que vous connaissez votre sujet.
Partenariats avec des influenceurs.euses : Recherchez une personne correspondant à votre public cible et collaborez avec elle pour promouvoir vos produits. En tant que nouveau.elle propriétaire d'une entreprise de dropshipping, vous n'avez peut-être pas un gros budget, alors envisagez de proposer aux influenceurs.euses une commission d'affiliation. De cette façon, vous n'aurez pas à dépenser beaucoup d'argent et ils.elles recevront une commission sur chaque vente que vous faites.
Communautés en ligne : Il s'agit d'une stratégie très intéressante pour établir des relations avec les clients.es sans leur vendre directement vos produits. Utilisez les communautés pour apporter aider de potentiels futurs.es clients.es. N'oubliez pas que votre atout le plus précieux est votre réputation.
Promotions et réductions : Tout le monde apprécie faire de bonnes affaires. Les remises spéciales ou la suppression des frais d'expédition sont un excellent moyen d'attirer de nouveaux clients.es sur votre site.
Enfin, prenez toujours le temps de discuter avec vos clients.es. Bien qu'il ne s'agisse pas d'une technique de marketing à proprement parler, elle influe sur votre réputation. En répondant aux messages et aux commentaires, vous montrez que vous vous souciez d'eux.elles et vous pouvez transformer un.e premier.e acheteur.euse en un.e client.e fidèle !
En savoir plus :
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Analysez et optimisez
Pour vous assurer que vos efforts de marketing portent leurs fruits, analysez les résultats. Utilisez des outils tels que Google Analytics ou Google Search Console pour analyser le trafic de votre site web et les achats de vos clients.es. Cela vous aide à comprendre quels sont les canaux de marketing les plus efficaces pour votre site de dropshipping.
De même, examinez les statistiques de vos annonces pour déterminer celles qui sont les plus performantes. Testez différentes variantes d'annonces en modifiant les images et les descriptions. Ne vous découragez pas si une annonce ne fonctionne pas immédiatement. Il faut parfois du temps pour trouver ce qui plaît à vos clients.es. Veillez simplement à commencer avec un budget publicitaire réduit et à ne l'augmenter que lorsque l'annonce donne de bons résultats.
Enfin, analysez régulièrement les performances de votre marketing et les résultats de vos ventes. Optimisez votre sélection de produits, votre tarification et votre stratégie de marketing afin d'atteindre les clients.es et de stimuler vos ventes.
Prêt.e à démarrer votre activité de dropshipping ?
Le modèle du dropshipping vous offre une grande flexibilité et des coûts de démarrage peu élevés. Que vous souhaitiez transformer une passion en une activité de vente en ligne ou simplement essayer quelque chose de nouveau, c'est un moyen peu risqué de tester vos idées.
De plus, grâce au dropshipping, les entreprises d'e-commerce peuvent facilement atteindre un marché mondial, souvent en travaillant depuis votre salon.
N'oubliez pas : il faut continuer à vous adapter aux tendances et aux besoins des clients.es. Avec du temps et du dévouement, vous pouvez transformer vos idées en une entreprise de dropshipping rentable.
