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Como crear calendario de contenidos
Consejos de marketing Manual para principiantes

Cómo crear un calendario de contenidos [Plantillas gratis]

Por el 26 de mayo de 2021 Tiempo de lectura: 7 minutos

“La organización es la clave del éxito”. 

Contar con un plan de contenidos y un calendario de redes sociales es primordial para alcanzar los objetivos de tu estrategia de marketing. Una hoja de cálculo o un simple Excel pueden ser tu salvación para saber qué vas a publicar en cada plataforma. 

Puede parecer que no te hace falta, pero créeme, un calendario de marketing de contenidos o de redes sociales pueden ahorrarte mucho tiempo en tu día a día. Saber por adelantado qué contenidos se publican te permitirá planificar mejor tus recursos. 

Veamos por qué necesitas un calendario de publicaciones para tu tienda online. ¡Después de leer este post, ya no querrás volver a planificar contenidos para redes sociales o blog sin uno!

Al final del artículo, podrás descargar plantillas gratuitas para organizar tu estrategia de contenidos

¡Allá vamos!

Por qué usar un calendario de marketing para redes sociales

El marketing no es solo conseguir ventas o seguir las fechas importantes del ecommerce. ¡Es mucho más!

Consiste en un conjunto de actividades para conseguir aumentar tu presencia o tu reconocimiento de marca en distintos canales. De ahí que el calendario de marketing sea la herramienta perfecta para ayudarte a gestionar todas tus campañas. 

Conocer a tu público objetivo será crucial para combinar campañas de ventas con las de reconocimiento de marca. Ambas impulsarán tu relación con tus usuarios, aunque de diferentes maneras:

  • Ventas: en estos posts puedes ver claramente que se está promocionando un producto, servicio u oferta. La publicación en redes sociales destaca el producto o servicio de la marca. 
  • Reconocimiento de marca: puedes notar un sentimiento de unión. El post en redes sociales promociona la marca en su conjunto y no hay ofertas ni promociones de productos. 

Veamos el siguiente ejemplo de la marca de ropa Springfield: 

En esta primera publicación, vemos a la modelo con varios productos de la marca, pero lo que realmente destaca con diferencia es el bosque. El objetivo es mostrar la sostenibilidad y el compromiso de la tienda de ropa. Esto es una campaña de reconocimiento de marca. 

Por otro lado, en la siguiente publicación se puede ver que lo que se quiere conseguir es vender la ropa de licencia de Disney. Esta es una campaña de ventas. 

Te recomendamos combinar en redes sociales publicaciones de ventas (ofertas, lanzamientos de productos o promociones) con posts de reconocimiento de marca (contar tu historia o tus valores).

Qué tipo de contenido deberías incluir en tu calendario de marketing

Antes de programar tus contenidos para las plataformas sociales, tienes que contar con una estrategia de redes sociales para conseguir tus objetivos. Piensa qué es lo importante para tu ecommerce, qué le importa a tu audiencia y qué problemas vas a resolver con tu producto o servicio. 

Una vez hayas respondido a estas tres preguntas, ten en cuenta lo siguiente para tu calendario:   

  • Los canales en los que vas a lanzar tu contenido: emails, redes sociales, blog o contenido web. 
  • Las métricas que quieres mejorar: número de seguidores, engagement, conversiones o tasa de apertura de emails. 
  • Las campañas de ventas que vas a realizar: Black Friday, Navidades… Anota las fechas en las que vas a preparar promociones y descuentos específicos. 
  • Las campañas de reconocimiento de marca que vas preparar.

Ejemplo de cómo crear contenido para un calendario de marketing

Te voy a presentar este mapa de contenidos desde mi propia experiencia creando campañas de marketing para Startup Vitamins, la tienda online que llevó al nacimiento de Printful. Este ecommerce vende pósters y otros productos como tazas, pegatinas y merchandising para emprendedores o cualquier persona que busque frases inspiracionales para su día a día. 

En aquel entonces, lo importante para Startup Vitamins como un negocio era:

  • Conseguir pedidos.
  • Atraer nuevos clientes. 
  • Fidelizar a los ya existentes. 

Lo que importaba a la audiencia era:  

  • Enfoque directo en marketing.
  • Los descuentos y las ofertas.
  • Productos sencillos, con estilo y siempre disponibles.

Uno de los problemas a los que nos enfrentamos era que:  

  • Los clientes no estaban fidelizados con la marca: compraban los productos pero no interactuaban de otras formas con Startup Vitamins.

Los canales en los que publicamos eran: 

  • Principalmente email, Facebook e Instagram. 
  • Pop-ups y banners en la página web.   

La métrica que queríamos mejorar era principalmente: 

  • Tener más interacciones (me gusta, compartidos y comentarios) en nuestras publicaciones de redes sociales.

Las campañas de marketing de ventas que no podían faltar eran: 

  • Las fechas de ecommerce más importantes del mundo:
    • Año Nuevo: ¡a todos nos gusta empezar con buen pie!
    • Black Friday y Cyber Monday: son los días perfectos para conseguir los productos que tanto deseas con precios rebajados. 
  • Festivos nacionales para nuestra audiencia estadounidense con descuentos especiales: 
    • Día de la Independencia.
    • Acción de Gracias.
  • Fechas señaladas que tenían relación con el espíritu de Startup Vitamins:   
    • Día de la Madre.
    • El primer día del colegio, instituto o universidad. 
promoción Black Friday
Ejemplo de venta flash de Startup Vitamins por el Black Friday

Si nos sobraba algo de tiempo, también hacíamos campañas centrándonos en:

  • Día de San Valentín. 
  • Halloween. 
  • Sábado del Pequeño Comercio.
  • Día del Envío Gratis.

Siguiendo este ejemplo de cómo hemos creado contenido para Startup Vitamins, usa nuestro calendario de ecommerce y marketing para elegir los eventos y las fiestas que pueden interesar a tu nicho de mercado. ¡Incluye las fechas más relevantes para tu marca!  

Recuerda: cualquier festivo puede funcionar para tu tienda siempre que la campaña de marketing tenga un objetivo. 

Cómo programar tus campañas de marketing 

A estas alturas, ya te estarás imaginando lo que es imprescindible en tu calendario: 

  • Fechas clave del ecommerce.
  • Eventos globales.
  • Campañas de ventas. 
  • Campañas de reconocimiento de marca. 

Encuentra un hueco en tu calendario para estos eventos y recuerda que toda campaña de marketing requiere de esfuerzo y tiempo de preparación. 

Es probable que tu audiencia te siga en diferentes redes sociales a la vez, pero ten en cuenta que cada plataforma necesita contenido, texto e imágenes diferentes. De lo contrario, tus usuarios se pueden aburrir rápidamente. 

Además, una buena campaña se construye a través de una historia. Tus usuarios tienen que enamorarse, compartirla y reaccionar a ella. 

Echemos un vistazo al siguiente ejemplo de lo que te haría falta para una campaña de ventas de una semana de duración en un solo canal:

  • Un anuncio, una semana antes del lanzamiento y una posible repromoción del mismo. 
  • La fecha del lanzamiento de la campaña. 
  • Las promociones habituales de una campaña con el espacio de tiempo suficiente entre unas y otras: 
    • Para una campaña de una semana, deberías hacer tres repromos.
    • Cada promoción debería ser diferente. Varía tus recursos con Contenido Generado por el Usuario: es más profesional y menos comercial. 
  • La oferta de último minuto. 
  • Una posible ampliación de la oferta. 
  • Una publicación de FoMO (miedo a perderse algo) de la campaña para aquellas personas que se lo hayan podido perder. 

Para asegurarte de que a todo el mundo le llega el mensaje pueden ser necesarias 3 semanas hasta sacar el máximo partido a una campaña de siete días de duración. Las campañas de marketing con influencers requieren todavía de más tiempo.  

Volviendo al ejemplo de Startup Vitamins, teníamos que incluir 7 días festivos de ecommerce en nuestra estrategia de marketing.

Con 52 semanas en un año, 3 semanas por campaña y 7 campañas de ventas a las que dedicarnos… significa que tan solo teníamos 21 semanas en el calendario para las promociones imprescindibles, dejando libres 31 semanas para campañas de reconocimiento de marca u otro tipo de ventas menores. 

Tienes 31 semanas restantes para entretener, inspirar, compartir y mimar a tu comunidad en línea

Decide cuáles de ellas quieres hacer y empieza a trabajar en el formato de contenido que vas a seguir en tus canales. Por ejemplo, puedes organizarlo de la siguiente forma: 

  • Los lunes para imágenes de detrás de las escenas (BTS o behind-the-scenes). 
  • Los miércoles para interactuar y preguntar a tu comunidad.
  • Los sábados para reírte y divertirte con tus seguidores.

Una vez tengas una guía de contenido para tus canales, será más fácil que sigas ese patrón para tus futuras publicaciones y ahorrarás tiempo preparando tus campañas de marketing. 

Herramienta estrella para planificar el contenido de tus redes

Ceñirte a tu calendario de contenidos funcionará como anillo al dedo para algunos de tus canales. Para otras plataformas sociales, es mejor tener la mente abierta y preparada ante imprevistos.

Mi compañera Arta, Jefa del equipo de redes sociales en Printful, nos ha contado que se puede ser más flexible a la hora de programar tu contenido en algunas redes sociales, pero en otras no.

Por ejemplo, la cuenta de Facebook en Printful es un canal bastante fijo: lo que se planifica, rara vez se mueve de fecha. 

En cambio, Instagram es bastante más flexible. Nuestro calendario de contenidos sirve de guía para el equipo pero, al fin y al cabo, Instagram dicta las reglas del juego. Instagram es visual, tu perfil tiene que enamorar a tus seguidores. Por eso, seguir un patrón en tu feed es esencial.

La herramienta de programación de contenidos de Later te permite previsualizar cómo se verían todas tus publicaciones juntas. Con ella, podrás reorganizar la ubicación de algunas de las publicaciones de tal modo que el feed quede más bonito visualmente y la aplicación las publicará automáticamente. ¡Tan solo tienes que acordarte de actualizarlas en tu plantilla de calendario de forma manual!

Cuenta de Printful herramienta Later
La cuenta de Printful en la herramienta Later

Si no te aclaras con Later, no te preocupes: puedes crear tu propia herramienta en un documento de Google con una tabla de 3×3. En ella, puedes colocar las miniaturas de tus próximas publicaciones y cambiar el orden hasta que te encante.

Si la reorganización de tus publicaciones no te ayuda, piensa en revisar las imágenes y cambiarlas por otras.

Cada cuánto deberías publicar en tus redes 

Para responder a esta pregunta, sigue estos pasos. Piensa las últimas veces que has abierto tus redes sociales y has buscado una tienda o una cafetería para comprobar si estaba abierta o tan solo si existía. 

¿Cómo te sentiste al ver que su última publicación era de hace un mes? ¿O seis meses? Por otra parte, ¿cómo te sentiste al ver que el último post era de hace tan solo un día? 

Aquí tienes la respuesta: publica con la mayor frecuencia que puedas, así tu audiencia podrá ver que eres real, constante y pueden estar al tanto de las novedades de tu negocio. Si das contenido de valor a tus clientes, cada vez querrán ver más en tus redes, blog o emails.

Según Arta, nuestra Jefa de redes sociales, la regla general para todas las redes sociales es publicar al menos un post de calidad cada día

Si estás empezando en este mundo y no tienes ni el tiempo ni los recursos necesarios, Arta sugiere que intercales los días de tus publicaciones hasta que finalmente puedas hacerlas diariamente. 

No te olvides de monitorizar las reacciones de tu audiencia. Si no ves el engagement deseado:

  • Puede que tu contenido esté siendo muy repetitivo. 
  • Puede que te estés pasando con las campañas de ventas. 

Experimenta hasta que des con la tecla de lo que cautiva a tus seguidores. Cuando un tipo de contenido deje de funcionar o hayas alcanzado tu objetivo, prueba algo nuevo.

¡Empieza a planificar tus contenidos en las plantillas descargables!  

Si has llegado hasta aquí, te has ganado nuestras plantillas descargables para empezar a planear tus contenidos. Pero antes de conseguirlas, ten en cuenta que puedes personalizarlas como a ti te guste más. ¡Cuánto más fácil y útil sea para ti manejar estas plantillas, más las usarás!  

Para ambas plantillas, puedes cambiar la fuente, el tamaño del texto y los colores para adaptarlo a ti y a tu forma de trabajar. 

A continuación, decide cómo vas a etiquetar el contenido. En nuestro caso, lo hacemos así:

  • Tipo de publicación | Campaña/tema | persona a cargo (si trabajas con un equipo) 
    • Educacional | consejos de productividad | Marianna 
    • Ventas | descuento sudadera | Arta 

En tu documento puedes escribir el texto y ver cómo quedaría con la imagen, lo que te facilitará en un futuro saber qué imágenes has utilizado y cuáles no, para no acabar repitiendo contenido. 

Para no perder de vista ninguno de los archivos, te recomendamos dejar la URL del Documento en la Hoja de cálculo y viceversa. 

¡Mucha suerte creando tu calendario de marketing de contenidos! Si tienes cualquier pregunta o sugerencia, ¡déjanos un comentario! 

Marianna Zvaigzne is the Head of Brand Language at Printful. With the help of her team, she’s pinning down what it means to “sound like Printful” and keeps Printful copywriters on their toes with animated editing sessions and writing workshops.

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