100 ideas para aumentar las ventas en tu tienda online

Todos hemos estado en ese punto. 

Has puesto un montón de esfuerzo en construir tu tienda online, sabes que el producto que vendes es excelente, pero estás estancado. 

Cuando termina el día, estás un poco agotado, demasiado para pensar en nuevas y brillantes estrategias de marketing que ayuden a potenciar tu negocio. 

¡Pero aquí estamos para echarte una mano! Hemos reunido 100 ideas que te ayudarán a impulsar tu tienda online cuando creas que te has quedado en blanco. ¿Listo para descubrirlas y ponerte en marcha? 

Mejoras en tu tienda

1. Cambiar el copy de tus popups o ventanas emergentes. Si no estás usando popups, deberías planteártelo: mejoran las tasas de conversión en un 1,37%. 
2. Optimiza tus popups. Modifica tus popups hasta encontrar los mejores resultados posibles. Por ejemplo, cambia la cantidad de tiempo que transcurre antes de su aparición o modifica sus mensajes dependiendo de las páginas en las que se muestren.
3. Mejora las descripciones de tus productos. Hazlas emocionales, personales, divertidas y optimizadas para SEO introduciendo palabras clave. 
4. Añade reseñas a tus páginas de producto. Las reseñas en vídeo pueden resultar muy útiles. Haz una videollamada con tu mejor cliente y grábala para publicarla en tu página de producto (siempre con su consentimiento).  
5. Intenta vender en otras plataformas. Una parte significativa del mundo del ecommerce está ocupada por otras plataformas de ventas diferentes a la que tú estás usando. Por ejemplo, en 2015, los compradores se gastaron 223 mil millones de dólares en Amazon y 78 mil millones en Ebay. ¿Por qué no diversificar tu negocio en más de una plataforma o marketplace?
6. Modifica tu página Sobre nosotros. Añade fotos, haz que tu historia sea más convincente. Cuantos más detalles incluya y más personal sea, más visitantes confiarán en ti y en tu proyecto. 
7. Actualiza tu página de envíos y devoluciones. Para crear confianza con tus clientes (que luego te llevará a más ventas), escribe una descripción detallada de lo que pueden esperar en términos de envíos y devoluciones. En Printful hemos creado una política de envíos y devoluciones que puedes usar en tu página web, basada en lo que ofrecemos nosotros. 
8. Actualiza tus metadescripciones. Encuentra un plugin gratuito de SEO y añade descripciones que convenzan a tus visitantes potenciales de elegir tu web cuando busquen un producto similar en Google. 
9. Optimiza las imágenes para favorecer la velocidad de la página. Reduce el tamaño de las imágenes con Tinyjpg para mejorar la velocidad de carga. 
10. Activa/obtén un certificado SSL. Algunas plataformas los tienen integrados, como por ejemplo Shopify o Ecwid. Las medidas de seguridad en un negocio online son importantes ya que protegen los datos de tus clientes. Es más probable que los visitantes de tu tienda realicen una compra si sienten que el pago será seguro.
11. Incluye tu política de envío directamente en las descripciones de tus productos. Resuelve las dudas de tus clientes rápidamente y observa cómo aumentan las conversiones.
12. Lee todos los textos de tu página web para detectar posibles erratas. Sin lugar a dudas, es la forma más fácil de poner en entredicho tu profesionalidad. 
13. Actualiza el texto de tu página de Gracias por realizar un pedido. Añádele un toque que muestre tu personalidad y la haga destacar. 
14. Crea una página divertida para el error 404. Nunca sabes cuándo aterrizará un usuario en la página incorrecta (puede que lleguen a escribir la URL mal). Por lo menos, deléitales con un mensaje divertido que esté escrito en el tono de la marca. 
15. Añade una barra de registro a tu página. Utiliza SumoMe (gratis) para añadir una barra de registro en la parte superior de tu página web, de este modo los visitantes de tu sitio podrán suscribirse a tu newsletter. 
16. Añade una cuenta atrás. Una promoción por tiempo limitado puede generar sensación de urgencia y producir ventas inmediatas. 
17. Mejora el tiempo de carga de tu web. Los usuarios quieren páginas que se carguen en un par de segundos. Retocar tus imágenes puede ayudar a mejorar el tiempo de carga de tu tienda. 
18. Añade una política de garantía y calidad a tu página web. Dales confianza a tus clientes a la hora de comprarte compartiendo con ellos tus estándares de calidad.

Mejoras en tus productos

1. Añade un nuevo color a tu producto más vendido. Si tienes un producto que se vende mucho, prueba a añadirle una nueva variante. Por ejemplo, un nuevo color u ofrecer el mismo diseño, pero en otro producto, como puede ser una sudadera. 
2. Haz un vídeo de tus productos. Hay un 64% de probabilidades de que los visitantes de tu tienda online compren después de ver un vídeo. 
3. Añade un nuevo producto. Agrega una nueva categoría de producto para potenciar las ventas. Los productos más demandados de Printful son camisetas, pósters y tazas. 
4. Añade nuevas tallas y tamaños. Por ejemplo, si estás vendiendo pósters o lienzos, prueba a ofrecer diferentes tamaños en tu catálogo. 
5. Crea un nuevo diseño. Muestra a tus clientes existentes todo de lo que eres capaz: inspírate en tu lugar favorito e idea un diseño épico que los deje sin palabras. 
6. Ofrece las opciones justas. Añadir todos los colores disponibles a tu producto puede ser tentador, pero trata de controlarte porque puede abrumar a la gente. Elige los dos o tres colores que mejor queden y céntrate en ellos. 
7. Crea una marca sostenible. En los últimos años, el interés y la conciencia por la moda sostenible se ha convertido en un aspecto muy importante para los consumidores. 
8. Añade diseños con bordado. El bordado es una técnica muy popular entre los consumidores. Puedes añadir varios diseños similares con bordado a tus productos y crear una colección para que tus clientes quieran hacerse con todos los modelos.

Ventas

1. Experimenta con Google Ads. Añade un anuncio con esta herramienta y fíjate en si da buenos resultados. Algunas tiendas online opinan que Google Ads funciona mejor que Facebook Ads y viceversa. Pruébalo tú mismo y mira qué funciona mejor para ti.
2. Abre una pop-up store. Cuando no sabes qué hacer con tu tienda online, ¡lleva tu tienda a las calles! Pide algo de inventario (los pedidos de muestra en Printful tienen un 20% de descuento) y vende tus productos en persona. Por ejemplo, asiste a una feria, dale a otra tienda algo de tu inventario para que lo venda, etc. Consulta también nuestros descuentos por pedidos al por mayor (al menos 25 unidades).
3. Crea un producto digital. Fondos de pantalla descargables para PC, fondos de pantalla para móvil, ebook, cursos, calendarios, etc. ¿Qué contenido descargable podría agregar valor para tus consumidores?
4. Ofrece envío gratis. Esto es un plus para los clientes y les da más incentivos para comprarte. Puedes también ofrecerlo con una condición, como por ejemplo, que se suscriban a tu newsletter. De este modo creas una situación en la que todos ganan: obtienes un nuevo suscriptor con el que compartir contenido de valor y será más fácil que el visitante siga interesado en realizar más compras.
5. Añade un anuncio en Instagram. Usa material visual que haga destacar tu producto.
6. Añade un anuncio de 50€ en Facebook. Haz una prueba para ver si este tipo de anuncios te funciona. Te enseñamos cómo crear una campaña en Facebook con 50 euros.
7. Incentiva a tus clientes para que añadan más productos a su carrito. Ofrece envío gratis, una pegatina, etc. si el total de la compra pasa de cierta cantidad.
8. Testea un nicho. Coge uno de tus productos, piensa en un nicho muy específico de gente a quien pudiera interesarle y crea un anuncio en Facebook para ellos.
9. Haz una oferta flash que dure un solo día. Por ejemplo, ofrece envío gratis un día o los pósters al 20% de descuento.
10. Pon un precio adecuado a tus productos. Haz un análisis para poder ver qué margen de beneficio es más conveniente para tus productos. Recuerda que empezar con márgenes muy altos puede dificultar que consigas los primeros clientes. En nuestro blog puedes consultar más información para establecer tus precios.
11. Ofrece productos con stock limitado. Indicar esto crea una sensación de urgencia por medio de la escasez y les da a entender a tus clientes que una vez se terminen estos productos ya no habrá más unidades disponibles.
12. Crea packs con tus productos. Las estrategias de venta cruzada te permiten inspirar a tus clientes con otros artículos que podrían ser útiles. Además, ayudan a elevar el ticket medio de compra. Por ejemplo: compra este lote que incluye 2 camisetas y obtén una determinada oferta a cambio.
13. Venta adicional. Ofrece a los clientes que ya se hayan decidido a realizar una compra la posibilidad de adquirir una variante de producto más cara. Por ejemplo, puedes ofrecer 5€ más por una taza más grande.

Redes sociales

1. Haz una encuesta en Facebook para tus seguidores. Pregúntales qué tipo de productos o contenido quieren ver más para tener una idea de hacia dónde avanzar en el futuro. 
2. Pinea cosas en tu tablero de Pinterest. No pierdas de vista las oportunidades de negocio que te puede dar Pinterest. 
3. Sigue a los seguidores de tus competidores en Twitter e Instagram. 
4. Postea en Reddit para pedir feedback de tu página web. Pero ten cuidado, los usuarios de Reddit no son conocidos precisamente por ser muy delicados con quien les pide opinión (por mucho que seas una persona que tiene sentimientos). 
5. Haz un directo para resolver preguntas en redes sociales. Es muy útil si ya tienes una base importante de seguidores. 
6. Haz un vídeo de unboxing en directo. Las redes sociales pueden ayudarte a mostrar la experiencia del usuario al completo (y sí, también qué pueden esperar los usuarios cuando reciban un paquete). 
7. Haz concursos en Instagram o Twitter que motiven a los usuarios a realizar compras en tu tienda.
8. Aumenta el engagement con marketing de influencers. Haz una lista de influencers en redes sociales con los que encaja tu marca. Escríbeles a su correo de contacto y pregúntales si les gustaría promocionar tu negocio a cambio de, por ejemplo, algunos productos de tu marca. 
9. Utiliza la prueba social. Busca en diferentes plataformas de redes sociales hashtags de tus productos o menciones que hayan podido realizar usuarios a tu marca. Utiliza las imágenes de tus productos que comparten tus compradores en sus redes sociales, añádelas a tu página de producto o crea una galería de fotos en tu tienda. Eso sí, recuerda siempre pedir permiso antes de utilizarlas. 
10. Anima a tus compradores a subir imágenes de los productos que te compran. Realiza concursos que puedan motivarlos a compartir imágenes en redes sociales para aumentar tu presencia en las diferentes plataformas.
11. Aprovecha las conversaciones de Twitter. Busca palabras clave en Twitter que sean relevantes para tu marca y participa en esas conversaciones.
12. Escribe sobre tu camino como emprendedor en Reddit. A la gente le encanta leer sobre ello y conseguirás más ojos visitando tu tienda. Puedes hacerlo aquí (ENG). 
13. Cambia la foto de portada y de perfil de tus cuentas en redes sociales. 
14. Crea un anuncio en Facebook destinado a audiencias similares. Descubre cómo puedes crear una audiencia similar en Facebook y aplica esta estrategia para tu negocio online. 
15. Añade una llamada a la acción en tu página de Facebook. Por ejemplo “Compra ahora” o “Suscríbete”. 
16. Crea tu propio canal de Youtube. Otra opción para conectar con tu audiencia y llegar a más gente puede ser empezar a hacer videoblogs documentando tu día a día trabajando para tu marca o mostrar las novedades que están por venir. 
17. Humaniza tu marca en redes. Presenta a tu equipo y muestra a qué se dedica cada uno. A la gente le encantará saber quién hay detrás y les dará más confianza para realizar una compra. 
18. Haz una colaboración con otra marca. Contacta a otra marca que encaje con tus ideales y haced una colaboración cruzada en redes. Puede ser algún tipo de sorteo conjunto, una colección en colaboración de ambos… ¡Hay muchas posibilidades! 
19. Publica con constancia en tus redes. Ser constante en tus publicaciones te ayudará a que tus clientes potenciales no se olviden de ti y realicen una compra en tu tienda. Ofrece contenido de calidad que los enamore sin llegar a caer en el spam.

Blog

1. Escribe un artículo. Muchas plataformas de ecommerce tienen su propio blog. Es una pena no utilizarlo, ya que los artículos del blog están indexados por Google y de este modo, pueden hacer que mucha más gente te encuentre a través de lo que tú escribes.
2. Escribe un listículo sobre tu industria. Los listículos suelen ser un tipo de artículo muy visitado y sin duda, son una forma muy fácil de escribir un post cuando no tienes ni idea sobre qué escribir. 
3. Escribe o graba un artículo en el que expliques cómo hacer algo en tu industria. Los artículos con instrucciones, tipo tutorial o paso a paso, se encuentran entre los más compartidos por internet. La gente siempre tiene ganas de aprender cosas nuevas, por lo que puedes probar a escribir sobre algo que conoces al dedillo para enseñarle a tu audiencia algo nuevo. 
4. Ponte en contacto con otros blogs y ofrécete a escribir para ellos. Habla de tus experiencias, de lo que te ha funcionado y lo que no. 
5. Haz un brainstorming o lluvia de ideas para elegir los próximos temas. Puedes ir organizándolos en un calendario editorial. 
6. Escribe un artículo que reúna una lista de otras empresas cuyos productos o servicios complementan a tu negocio. Cuando hayas terminado, puedes escribirles o twittear mencionándoles para que sepan que los has incluido. Es muy probable que compartan el contenido, lo que significa que más clientes potenciales lo verán y aumentarán las posibilidades de que se decidan por realizar una compra en tu tienda. Como consejo, asegúrate de que estas empresas no sean demasiado grandes para poder aumentar las posibilidades de ser mencionado. 
7. Coge tu mejor artículo y vuelve a publicarlo en Medium. Medium es un sitio genial que tiene sus propios visitantes y en el que puedes escribir tanto en inglés como en español. Ten en cuenta que es una página muy utilizada por la comunidad angloparlante, por lo que si quieres llegar a una mayor audiencia puedes publicar tu artículo en inglés para llegar a nuevos mercados. Si publicas contenido de calidad en Medium, puedes atraer muchos más ojos (y por tanto, más compradores) a tu página web. 
8. Escribe un guest post y ofrece la posibilidad a otros de hacerlo para ti. Tener un artículo en tu propio blog de otra persona que trabaje en una empresa de tu sector, te ayudará a ganar notoriedad. También puedes ofrecer un intercambio y llegar a un acuerdo con la persona que escriba para ti y escribir posteriormente para su blog.

Email marketing

1. Promociona productos de temporada. Por ejemplo, si estamos en verano, dales un empujoncito a productos como camisetas de tirantes, gorras, crop tops, bikinis…
2. Añade nuevos emails transaccionales. Echa un vistazo a qué emails transaccionales ya tienes (confirmación de pedido, pedido enviado, etc.). Después mira qué emails podrías añadir. Por ejemplo, 7 días después de un pedido, puedes enviar a tus clientes un correo preguntándoles qué piensan de tu producto y sugerir que te dejen una reseña o testimonio. 
3. Vincula tus productos con algo que esté de moda o sea relevante. Busca hashtags populares y mira cómo puedes conectar tu producto con ellos. Una vez encuentres la conexión, incluye el hashtag en tu copy para que el producto sea más fácil de descubrir. 
4. Envía un email de carrito abandonado. Si todavía no tienes uno configurado, este tipo de email es una excelente forma de recuperar las ventas que casi se completaron. Puedes abordar las inquietudes de tus clientes potenciales en tu email o aprovechar para ofrecer algún descuento o una promoción de envío gratuito para que el destinatario termine de decidirse. 
5. Actualiza tus emails transaccionales automáticos para incluir más personalidad de marca y evitar que queden demasiado genéricos.
6. Envía una newsletter de forma semanal/mensual.Una newsletter te ayudará a fidelizar a clientes que ya hayan comprado anteriormente en tu negocio. Puedes aprovechar esta vía para informar de las novedades de tu negocio o de promociones exclusivas para suscriptores. Si necesitas aumentar tu número de seguidores, también puedes realizar ofertas para nuevos usuarios que permitan la recepción de la newsletter.

Inspiración

1. Escribe a tus clientes personalmente. Pregúntales si les gustan tus productos o si están contentos con el servicio que ofreces. 
2. Haz una lista de competidores para seguir en redes sociales. Echa un ojo a lo que hacen ellos e inspírate para tu negocio. 
3. Empieza un swipe file. Una colección de ejemplos de escritura que puedes usar como inspiración (campañas de email, popups, anuncios…). 
4. Suscríbete a un nuevo blog que encuentres interesante. Sigue lo que están haciendo, mira de qué forma producen contenido, etc. ¡Empieza por suscribirte al blog de Printful!
5. Asiste a un workshop o seminario. Actualiza tus conocimientos y aprende algo nuevo. Siempre te beneficiarás adquiriendo nuevas habilidades que podrán servirte en la gestión de tu negocio. 
6. Únete a un foro en el que se hable de tu industria. Mira qué están haciendo otros, de qué hablan y observa sus puntos débiles. Aprende de lo que comentan para crear tus propios productos o establécete como un líder en la industria ofreciendo información valiosa. En Printful tenemos nuestra propia comunidad de Printfulers (en inglés) a la que te puedes unir para compartir opiniones. 
7. Asiste a una feria comercial. Puedes aprender mucho y establecer contactos con nuevos socios potenciales. 
8. Escribe un manifesto comercial en el que expongas tus valores. Añádelo a una sección de tu tienda o hazlo un poco más visual para compartirlo en tus redes sociales. 
9. Enseña tu página web a un desconocido y pregúntale qué piensa. Tener una idea de cuál es la primera impresión de alguien puede servirte para entender por qué estás estancado. Prueba este ejercicio: busca algunas páginas de tus competidores y muéstrale a un desconocido (preferiblemente, dentro de tu nicho de mercado) tanto la tuya como las de estos. Pregúntale en cuál preferirían comprar y por qué. De este modo verás qué es lo que les funciona a tus competidores y cómo poder mejorar tu web. 
10. Asiste a eventos locales. Una buena forma de inspirarte es salir y hablar con la gente. Encuentra un evento relevante en tu área y aprende e inspírate con otros. 
11. Mantén cerca a tus competidores. Suscríbete a sus boletines y sigue de cerca lo que hacen para ver si puedes adaptar algo a tu negocio. 
12. Haz un curso online o asiste a un webinar. Algunos sitios web como Udemy y Skillshare son muy buenos para esto. 
13. Crea un buyer persona. Piensa qué tipo de persona es probable que compre tu producto y usa esa información para crear anuncios en Facebook, landing pages y más contenido.

Marketing general

1. Posiciona tu producto de forma diferente. Preséntalo haciendo uso de tu marca personal y consigue hacer que sea relevante para todo tu nicho (incluso para los que piensan que el producto no es para ellos). Muestra a gente de todo tipo usando tu producto. 
2. Contacta a clientes para que te den testimonios. Añádelos a tus páginas de producto. 
3. No rechaces las quejas. Independientemente de si tienen o no razón, tómatelas como una oportunidad para crecer. Darle la vuelta a una mala reseña puede darte un cliente de por vida. 
4. Haz una sesión de fotos. Las imágenes son muy importantes para las ventas online. Saca tu cámara de fotos, llama a un amigo y haz fotos para tu catálogo que hagan destacar tus productos. También puedes contactar con el Servicio de fotografía de Printful para que nosotros nos encarguemos de ello. Como consejo, asegúrate por lo menos de hacer fotos a tus productos desde tres ángulos diferentes. 
5. Planifica la participación de tu marca en el próximo festivo nacional. Las vacaciones y días especiales son el momento ideal para hacer algo: organiza un concurso, un lanzamiento de una nueva colección, escribe un nuevo artículo en tu blog… En nuestro calendario de ecommerce y marketing te compartimos muchas más ideas.
6. Crea un vídeo en el que resuelvas las preguntas más frecuentes que sueles recibir. Publícalo en tus redes sociales y añádelo a tu página de preguntas frecuentes. 
7. Aprende algo nuevo sobre Google Analytics. Aprender a interpretar los datos que te ofrece esta plataforma te ayudará a saber en qué dirección debe ir tu tienda online. 
8. Envía a tus clientes más leales un obsequio como agradecimiento. Les alegrará el día y puede generar marketing de boca a boca. 
9. Crea un programa de referidos. Premia a los afiliados de tu negocio con productos exclusivos o descuentos especiales por recomendar tu tienda online.
10. Haz una donación a una buena causa. Escribe por qué es importante para ti y házselo saber a tus clientes. Quizás puedes usarlo como un motivo para hacer una venta flash en la que un porcentaje de los beneficios se destinen a esta causa.
11. Busca podcasts sobre tu industria/ecommerce y escríbeles para que te inviten a participar como invitado. 
12. Define tu propuesta de valor. En principio este ejercicio puede ser solo para ti, para hacerte una idea de lo que la empresa puede aportar a tus clientes. Posteriormente, usa tu propuesta para mostrar a tus clientes que lo que tu negocio ofrece es indispensable para ellos. 
13. Establece el hábito de añadir parámetros UTM a cada link que publiques. Será mucho más fácil para hacer seguimiento del retorno de la inversión que obtendrás a través de ese enlace. Puedes usar los URL builders (ENG) de Google para hacerlo. 
14. Innova constantemente. Sigue las últimas tendencias para orientarte a la hora de lanzar nuevos productos, añade nuevos diseños y demuestra a tus clientes que tu negocio está a la orden del día. 
15. Sé honesto con tus clientes. La transparencia es esencial para cualquier negocio y tratar de engañar a tus clientes te hará perder muchas ventas.

¡Esperamos que esta lista te haya sido de utilidad! A partir de ahora, los días en los que te sientas estancado, no dudes en consultar esta lista para ponerte manos a la obra y atraer nuevas ventas. 

Los momentos duros pasarán y la inspiración volverá de nuevo. Pero lo más importante es que mientras eso pasa, ¡sigas adelante trabajando como el que más!