Regresar a todos los artículos
Tendencias ecommerce 2021
Estilo y tendencias

6 tendencias del ecommerce para 2021

Por Tiempo de lectura: 6 minutos

El ecommerce es un sector que no para de crecer. 2020 ha sido la prueba infalible de ello: en España, durante el mes de mayo de ese año, las ventas online del sector retail aumentaron un 68%

Y 2021 viene pisando aún más fuerte: con más previsiones de crecimiento en el mundo del comercio electrónico y otras tendencias en tecnología como la inteligencia artificial, la 5G o la gamificación. 

En este artículo te contamos todos los detalles sobre estas tendencias y, sobre todo, cómo puedes aplicarlas en tu tienda online. ¡La innovación es fundamental en tu negocio en línea! 

Aumento imparable del comercio electrónico 

Si algo ha dejado claro el 2020, es que el crecimiento del comercio electrónico no tiene frenos. La nueva normalidad y las restricciones en la movilidad han propiciado que los consumidores se adapten a la compra online. 

Del mismo modo, los vendedores han tenido que acostumbrarse a una nueva normalidad. Muchos comerciantes que tenían sus tiendas físicamente han tenido que empezar a vender online a través de plataformas de comercio electrónico o servicios de logística de almacenamiento

Otros, ante la falta de trabajo, han decidido emprender y abrir sus tiendas online para vender sus productos. Los ingresos por venta de artículos de ropa, calzado, bolsos y accesorios se han incrementado en 2020, y está previsto que en los próximos años sigan creciendo:

Moda online
Fuente: El prometedor horizonte de la moda online, Statista.

Todavía hay más datos: en la actualidad, siete de cada diez internautas compran online. Esto significa que 22,5 millones de españoles de entre 16 y 70 años ya realizan sus compras en línea. Una tendencia que irá en aumento a lo largo de 2021.

Crea tu tienda online con Printful y empieza a vender tus productos. 

Por otra parte, para que los clientes de una ciudad sigan comprando los productos locales de forma online, ha surgido el concepto ecommerce local. Veamos en qué consiste.

Ecommerce local 

Comprar localmente ayuda a aumentar el valor de tu comunidad. Conocer a tu entorno, mantener el contacto con los dueños de los negocios o las conexiones locales son los secretos del éxito del ecommerce local. 

Durante el 2020, vimos la importancia de apoyar a las pymes y el aumento de las compras locales. Hasta Instagram creó nuevas funciones o stickers en sus Historias como Apoya a las pequeñas empresas para que las tiendas locales llegasen a una audiencia más local.

Stickers apoyo comercio local
Fuente: Stickers Instagram, El Grupo Informático.

Con estas funciones, los consumidores pueden ver qué tipo de comercio está cerca de sus hogares o cómo pueden apoyar a los comerciantes de su localidad. ¡Es una muy buena forma de apoyar a tu economía local! 

Lo que está claro es que el boom del ecommerce continuará durante este año, y seguirá creciendo a lo largo de los próximos años. La pregunta es… ¿Estás preparado para subirte a bordo?

Inteligencia artificial en el ecommerce

Inteligencia artificial. IA. ¿Has oído hablar alguna vez de este término? 

La inteligencia artificial es la inteligencia llevada a cabo por las máquinas. En palabras más sencillas, la IA imita la inteligencia humana a través de un robot o un software especializado.

Por ahora, las principales aplicaciones de la IA en ecommerce se centran en:

  • Servicios de atención al cliente.
  • Áreas de ventas.
  • Departamentos de marketing.

Se espera que los comercios gasten 7.300 millones de dólares en Inteligencia Artificial para 2022, frente a los 2.000 millones de dólares en 2018, según un estudio de Juniper Research. ¡Y el sector de la moda es uno de los modelos de negocio más beneficiados!

Para tu tienda online, puedes utilizar herramientas de IA como:

  • Chatbots: conexión 24 horas, los 7 días de la semana para ayudar a tu cliente a tomar su decisión de compra.
  • Personalización de las recomendaciones: tu cliente puede decidir si quiere un envío más rápido en función de su destino o de lo que desee comprar.
  • Cálculo automático de descuentos u ofertas a través de plataformas de marketing automatizadas. 
  • Previsiones de la demanda de productos y gestión del inventario.

Para que veas un ejemplo: en nuestro Generador de maquetas está disponible Smart Image, una herramienta que funciona con ayuda de la inteligencia artificial. Gracias a la IA, se evalúa la información de la imagen del usuario y se comprueba si la imagen se ajusta a los DPI mínimos de Printful. ¡Todo para que la impresión sea perfecta!

Personalización de productos

La personalización de los productos, como las camisetas personalizadas, es el producto principal del éxito de muchos emprendedores en línea hoy. 

Los consumidores buscan productos que sean sostenibles con el medio ambiente y duraderos a largo plazo. También, optan por artículos que sean únicos y fuera de lo común. Hasta las grandes marcas como Zara o Mango han añadido productos en sus tiendas que sus clientes pueden customizar con palabras o iniciales.

Así, la impresión bajo demanda surge como una oportunidad para futuros emprendedores, gracias a las ventajas de este tipo de negocio:

  • Productos bajo demanda: con este método evitamos el exceso de stock ya que, tus productos se gestionan una vez tu cliente ha realizado su pedido. ¡No antes! 
  • Opciones de personalización: te permite añadir tu logo al albarán o dar un toque personal a las etiquetas de tus productos. 
  • Durabilidad y calidad de los productos de tu proveedor: el ciclo de vida de un producto va especialmente ligado a su calidad. ¡Los consumidores actuales buscan artículos duraderos!

Con todas las opciones que la personalización de productos brinda, puedes ofrecer una colección de productos adaptada a los nuevos hábitos de consumo. ¡Y diferenciarte del resto de marcas!

Si no tienes muchas nociones de diseño pero quieres crear productos únicos, en nuestro Generador de maquetas puedes editar el texto, los colores o el tamaño de nuestras colecciones de Diseños Rápidos:

Generador de maquetas Printful
Colecciones de Diseños Rápidos en nuestro Generador de maquetas.

Dropshipping

El dropshipping es un modelo de negocio que está en boca de todos estos últimos años. 

Este tipo de negocio te permite vender cualquier tipo de producto al por menor a través de tu tienda online usando el servicio de un mayorista

En palabras más sencillas, tú solo tienes que encargarte del marketing, hablar con tus clientes y del proceso de pago, mientras que tu socio se encarga de gestionar, empaquetar y enviar los productos que tus clientes compran en tu web. 

5 trucos para vender con dropshipping.

¿Qué ventajas tiene el dropshipping?

  • Te permite olvidarte de almacenar stock.
  • No tienes que hacer una gran inversión inicial.
  • Tampoco tienes que lidiar con el envío de tus productos.
  • Puedes probar nuevos productos sin saber 100% si se venden.
  • También puedes vender todo tipo de productos.
  • ¡Tú te centras en lo importante: gestionar tu tienda!

Ahora bien, es importante elegir un dropshipper en el que puedas confiar, con el que comunicarte sin problemas y que te ofrezca un margen de beneficio. Descubre todas las cualidades que tienen los proveedores de dropshipping confiables en este artículo. 

Gamificación e interactividad

La gamificación es una estrategia de marketing digital que consiste en añadir elementos interactivos en tu web o en el proceso de compra de tus visitantes. ¡Es una técnica ideal para llamar la atención de tus futuros compradores y animar a tus visitantes a pasar más tiempo en tu página!

Entre algunas de sus ventajas para tu negocio online están el aumento de tu engagement, la fidelización de tus clientes, o la conversión de tus clientes en embajadores de tu marca. Además de entretener a tu audiencia, ¡puedes conseguir convertir tus visitas en ventas!

Haz más atractivo tu ecommerce con algunos de estos elementos:

  • Sorteos.
  • Rasca y gana.
  • Programa de puntos. 
  • Ruleta de la suerte.
  • Cuestionario de productos. 
  • Programas de fidelización.

Incluye en tu tienda online alguna de estas opciones para que tus clientes participen ¡y ofrece una experiencia de compra más divertida! Recuerda: los elementos interactivos son generadores de conversaciones en tu web.  

Encuesta interactiva Pritfulers
¡Forma parte de nuestro grupo de Facebook de Printfulers!

Resalta sobre el resto de tiendas online gamificando tu negocio. Así, conseguirás que tus clientes hablen de ti positivamente en redes sociales, foros o blogs. 

5G y realidad aumentada

Cada vez más, los usuarios utilizan los dispositivos móviles para buscar sus productos o, directamente, comprar. De hecho, el 79% de los usuarios ha comprado desde su teléfono móvil alguna vez.

La 5G va a hacer todavía más fácil este proceso de compra en el ecommerce por varios motivos: la rapidez, la introducción de nuevos productos o servicios, la instantaneidad en las descargas, el aumento de la velocidad en la transmisión de datos y los procesos de pago optimizados.

Todas estas mejoras aumentarán la velocidad en nuestros dispositivos móviles. Por ahora, solo queda esperar cómo será la puesta en marcha de esta tecnología y cómo afectará a nuestras vidas.

La 5G también hace posible novedades como la realidad aumentada: una novedad que hará posible que el comercio electrónico destaque sobre el físico. 

Realidad aumentada

La realidad aumentada ofrece una mejor experiencia de compra a tu consumidor, permitiéndole ver el producto como si lo tuviera en casa. ¡Toda una revolución para los consumidores dudosos!

Esta tecnología permite que los compradores también prueben tus productos y jueguen con ellos en tu página web. 

Esta tendencia será una transformación en el hábito de compra del consumidor en línea: ya hay estudios que confirman que el gasto en realidad aumentada crecerá en un 71,6% hasta 2022. 

En Printful, puedes ver en 3D nuestra taza con color interior

Vista 3D Taza color interior
Vista 3D de la taza con color interior en el Generador de maquetas de Printful.

¿Qué tendencia de ecommerce aplicarás en tu tienda online?

Todas estas tendencias emergentes en el comercio electrónico te dan una oportunidad única para sacar a relucir tu tienda online. Piensa cuál vas a añadir a tu negocio y qué valor puedes ofrecer a tu nicho de mercado.

Aprovecha las oportunidades del ecommerce y súmate a vender online. Con dedicación y esfuerzo, conseguirás llegar al corazón de tus clientes. 

Si te ha gustado el post o tienes una sugerencia de tendencias para este 2021, ¡déjanos un comentario!

Apasionada del marketing digital y la comunicación. A Indira le encanta crear nuevo contenido para redes sociales y escribir los mejores consejos para tu tienda online en el blog de Printful.

Si te ha gustado este artículo, suscríbete a las novedades

Consigue prácticos consejos en tu correo sobre drop shipping

Comments

Deja una respuesta

No publicaremos tu dirección de correo



Regresar a todos los artículos

¿Listo para probar Printful?

Conéctate a una plataforma de comercio electrónico o realiza un pedido

Comienza ya
shares