Blog / Calendario e-commerce / Email marketing per Natale e altre festività
Quando si tratta di trovare il regalo perfetto, soprattutto durante il periodo di Natale, molti di noi preferiscono fare shopping online per evitare l’affollamento dei negozi tipico di questo periodo.
Puntualmente gli acquisti su Internet aumentano durante le festività natalizie e il 65% di essi è indotto dalle promozioni che riceviamo via email.
Infatti, sia piccoli che grandi brand continuano a concentrare i loro sforzi proprio sul digitale e se il 2020 è stato un anno di svolta che ha cambiato l'esperienza di acquisto di tutti noi, si prevede che il 2022 seguirà la stessa scia.
Con questo, non ci riferiamo solo allo shopping prettamente natalizio. Il periodo che precede il Natale è pieno di feste, date ed eventi che i vari brand sfruttano per aumentare i profitti implementando offerte e promozioni di ogni tipo. Infatti, cosa spinge i consumatori ad acquistare di più durante questi mesi? Facile, gli sconti!
E qui entra in gioco una forma di marketing diretto nota a tutti noi: l’email marketing e, più precisamente, l’invio di messaggi commerciali, detti anche DEM (direct email marketing). Le campagne di email marketing per Black Friday, Natale e tutte le altre festività sono cruciali per indirizzare il traffico al tuo negozio. Vari studi dimostrano che gli acquirenti a cui sono già stati proposti i prodotti via email spendono il 138% in più rispetto a coloro che li vedono per la prima volta su un sito web.
Potrebbero esserci molti utenti che non seguono il tuo marchio sui social network, quindi è importante comunicare con la tua lista di contatti creando newsletter accattivanti per attirare l'attenzione del pubblico su promozioni, idee regalo e prodotti stagionali. Le campagne di email marketing per il Black Friday e Natale ti aiuteranno a generare vendite durante tutta la stagione ispirando il tuo pubblico con offerte di prodotti pertinenti.
Focalizzati su date e occasioni principali e utilizzale a tuo favore per le campagne email. Consulta il nostro calendario dell’e-commerce 2022: imparerai qualcosa su ogni festività e troverai una miriade di suggerimenti per i contenuti e su come targetizzare il tuo pubblico.
Guardiamo ora 7 campagne di email marketing per Black Friday, Natale e altre festività che abbiamo selezionato e da cui puoi prendere spunto per creare le tue promozioni. Abbiamo anche preparato 10 template che puoi scaricare gratuitamente. Usali per le tue promozioni durante le feste, per le offerte giornaliere e per le scadenze degli ordini. Troverai il link alla fine del post.
Leggi anche: 7 Tecniche per aumentare le vendite del tuo negozio durante le feste
Abbiamo spulciato le nostre caselle di posta elettronica per cercare strategie di email marketing efficaci e le abbiamo trasformate in fonti di ispirazione per le tue promozioni. Le esamineremo una per volta e ti spiegheremo perché possono essere dei preziosi punti di partenza per le tue promozioni.
Chi non ama le offerte? Il 75% dei consumatori riferisce di controllare le proprie email solo per trovare sconti rilevanti. Dai ai tuoi clienti ciò che vogliono: un’email divertente con uno sconto imperdibile a cui non potranno resistere. Ecco la campagna di email marketing creata per Halloween da Asos.
Fonte: Asos
È semplice e diretta, e proprio per questo è efficace!
La comunicazione del messaggio deve essere chiara e concisa, otterrai un tasso di clic migliore se mostri subito la tua offerta. Inoltre, scegli una semplice illustrazione che non distolga l'attenzione dalla promozione.
C’è poco testo nell'email, il che la rende facilmente comprensibile. L'offerta principale della campagna è ben presentata: centrata, strutturata e diretta al punto.
Gli annunci di prevendite sono perfetti per generare entusiasmo. È un modo per dare ai tuoi clienti un po' di tempo in più per approfittare delle offerte presentate nelle newsletter.
Per esempio, molti rivenditori concentrano la maggior parte delle attività di marketing del Black Friday sul giorno esatto. Quindi, perché non inviare un’email in anticipo per distinguersi? Ciò renderà il tuo marchio più visibile nelle caselle di posta dei contatti della tua mailing list. Guarda questa campagna pre-Black Friday di La fille de Fleurs.
Oggetto: Sconti Pre Black Friday | 50% OFF
Anteprima: Scopri i nostri Best Seller prima che vadano a ruba!
Fonte: Milled
Una delle parti migliori di questa campagna pre-Black Friday è l'effetto d’urgenza che crea. Anche in questa email, l’immagine è semplice, così il lettore può focalizzarsi sul breve testo che esorta direttamente a “comprare prima che vada soldout”.
Un altro aspetto che vale la pena menzionare è il tono dell'email: informale e amichevole.
Il nostro consiglio? Metti il tuo cliente al centro dell'attenzione e osserva se si verifica un aumento del tasso di clic. Puoi anche suddividere i destinatari e provare entrambe le opzioni con l'A/B testing per vedere quale porta migliori risultati. Questa tecnica è efficace anche per testare oggetti delle email differenti e appurare quello che ha un tasso di apertura più alto.
In molti non vedono l'ora che arrivi il Cyber Monday. L’anno c’è stato un leggero calo degli acquisti, ma si è comunque confermata come la giornata dell’anno con il maggior numero di vendite.
Dai un'occhiata a questa email che Emma Materasso ha inviato in occasione del Cyber Monday.
Oggetto: Novità e sconti extra per il Cyber Monday di Emma!
Fonte: Milled
Quando si vuole attirare l'attenzione visivamente, il colore giallo è un’ottima scelta, infatti viene utilizzato per le parti di testo più rilevanti.
Anche il colore rosso, che evidenzia lo sconto del 55% e la CTA “Tutte le promo Cyber Monday”, è stato scelto appositamente per catturare l'interesse del lettore. Inoltre è usato nelle parti con sfondo nero per creare un contrasto ancora più visibile. Allungare le promozioni fino al Cyber Monday è una buona strategia per convertire gli acquirenti che non hanno ancora usufruito delle tue offerte.
Il timer digitale crea un senso d’urgenza. Il conto alla rovescia spinge ad agire mentre non è ancora troppo tardi.
Se la prima parte dell'email non ti ha convinto, Emma Materasso offre un ulteriore 5% di sconto cumulabile con lo offerte del Cyber Monday.
La spedizione gratuita è la promozione più utilizzata dai negozi online. È anche uno dei maggiori fattori che spingono i clienti a effettuare un acquisto. Al giorno d'oggi, l’82% degli acquirenti preferisce la spedizione gratuita rispetto alla spedizione veloce.
Ecco alcuni consigli su come includere la spedizione gratuita nelle tue campagne di email marketing per le festività:
con una data o un’ora di scadenza
per ordini superiori a un certo importo
su articoli specifici
Oppure puoi semplicemente regalare un codice promozionale per la spedizione gratuita senza alcun minimo d'ordine! Questo è esattamente ciò che ha fatto Motivi.
Oggetto: FREE SHIPPING su tutti gli ordini
Anteprima: In più Black Friday TUTTO AL -30%?
Fonte: Milled
La combinazione dei colori del marchio Motivi utilizzata anche nell’email trasmette calma, pace e ottimismo. È l'assoluto contrasto della campagna di Emma Materasso che abbiamo esaminato in precedenza.
Le combinazioni di colori di entrambe le campagne funzionano alla grande per evocare una risposta emotiva da parte del cliente. L'email di Motivi ha successo perché crea un'atmosfera di shopping divertente e rilassante.
Questa email offre ai clienti due ottime ragioni per acquistare: lo sconto del 30% del Balck Friday e la spedizione gratuita.
La parola "FREE" dell’oggetto è un’efficace strategia per attirare l'attenzione (a chi non piacciono le cose gratis) e offrire la spedizione gratuita oltre allo sconto è una buona tattica per incoraggiare ancora più acquisti.
La cosa interessante è che nella’email non vengono specificate quali sono le offerte, ma invita semplicemente a fare acquisti sul loro sito. Non si può nemmeno decidere se l’affare ne valga o meno la pena, si può solo entrare nella pagina web e controllare di persona.
Per aiutare i tuoi clienti nella ricerca disperata dei regali di Natale, invia una guida ai regali. È un modo per mettere i tuoi prodotti in evidenza, in modo che possano effettuare un acquisto e concludere lo shopping natalizio, ma anche per offrire contenuti di valore.
Esistono due tipi di guide ai regali da mandare via email: con prodotti o senza prodotti, linkando semplicemente al negozio.
Una guida che propone i prodotti con dei consigli serve a offrire un'esperienza di navigazione istantanea e più diretta. Al contrario, una guida ai regali senza prodotti crea mistero e può aumentare la percentuale di clic verso il tuo negozio. Vediamo la guida ai regali inviata da Vans.
Oggetto: The Vans Holiday Gift Guide
Fonte: Vans
Ci piace questa email perché è divertente. Vans ha creato una piccola storia tramite un cartone animato. È vero che tra il personaggio nel cestino e il coniglio che scivola sullo skateboard, la nostra attenzione può essere distolta, ma è proprio questo che rende l’email interessante.
Vans manda la negozio tramite una CTA "Shop gift guide" e questo completa perfettamente il messaggio. Un'email grafica come questa non ha bisogno di mostrare i prodotti perché finirebbe per sembrare troppo piena e caotica.
I due punti più importanti sono però chiari: il pulsante CTA non confonde inutilmente il cliente con troppe opzioni. Qui ne vediamo solo due, una per andare sul sito e l’altra per chiudere l'email.
Suggerimento! Aggiungi una categoria "Regali di Natale" sul tuo negozio online o una landing page per le prossime festività natalizie. È un'opzione per mettere in risalto solo prodotti degni di nota. Puoi anche collegare la categoria alle tue email con la guida.
Leggi anche: Come preparare il tuo e-commerce per le festività in 10 passi
Lo shopping natalizio dell'ultimo minuto ti ha messo alle strette? Ci siamo passati tutti e sappiamo cosa significa. Per aiutare i tuoi clienti ad acquistare i loro regali in tempo, informali delle scadenze degli ordini.
Le scadenze entro le quali effettuare gli acquisti per le festività sono stabilite dai corrieri. Noi di Printful, aggiungiamo il nostro tempo di gestione dell'ordine e calcoliamo le scadenze. Le date di scadenza indicano gli ultimi giorni in cui i tuoi clienti possono effettuare un ordine e riceverlo in tempo per Natale.
Ricorda che le festività sono un periodo impegnativo per gli uffici postali e alcuni pacchi potrebbero rimanere bloccati, quindi informa i tuoi clienti in anticipo che potrebbero verificarsi ritardi. Ecco come Intimissimi ha informato i propri clienti sulle scadenze degli ordini durante le festività.
Oggetto: Ultima chiamata! Regali o gift card!
Fonte: Milled
La prima cosa da sottolineare è che il testo è breve: meno informazioni, meno distrazioni dalla CTA principale. In questo caso, “ordina oggi entro le 14:00 per ricevere i regali in tempo per Natale”.
Di solito, una sola CTA funziona meglio perché attira tutta l'attenzione, ma nche l'idea di Intimissimi di mostrare altri prodotti non è una cattiva mossa: questi vengono usati per catturare l’interesse su vari aricoli da uomo in linea con il periodo delle festività, ovvero pigiami, pantofole, boxer e vestaglie.
"Nuovo anno, nuova vita" è il tipo di atteggiamento che la maggior parte delle persone si pone quando si avvicina l’anno nuovo. È il momento perfetto per raggiungere i tuoi clienti con suggerimenti di acquisto pertinenti.
Preferisci non farti coinvolgere nei nuovi propositi dei tuoi clienti? Ci sono tante altre idee per i contenuti che puoi utilizzare nelle tue email. Invia un messaggio di saluto, lancia un nuovo prodotto o crea uno sconto apposta per Capodanno.
Diamo un'occhiata alle promozioni di Capodanno di Bata. Invece di promuovere solo uno sconto, offre ache la spedizione gartuita e tante idee per cominciare l’anno con stile grazie a delle nuove scarpe.
Oggetto: Freeshipping + Sconti fino al 50%
Anteprima: Happy New Year, Happy New Style!
Fonte: Milled
Ci piace l'idea dello sconto a tema capodanno, soprattutto se è accompagnato da delle idee che rendono più facile trovare il prodotto quello giusto.
Per esempio, noi di Printful siamo anche fan dei regali che incoraggiano a migliorare la gestione del tempo e la produttività. Quale momento migliore per ricevere un regalo del genere se non a Capodanno!
Ci sono molti modi per giocare con gli sconti di fine anno. In questo periodo, puoi offrire 20,23 € o il 20,23% di sconto per prodotti specifici o su tutti i tuoi prodotti (per echeggiare il 2023) .
Se non vuoi regalare sconti, puoi offrire la spedizione gratuita fino alle 20:23 o per ordini superiori a 20,23 €. Per creare un senso d’urgenza, puoi anche inserire in un’email un conto alla rovescia di 20 ore 23 minuti per festeggiare il prossimo anno.
Usa l’idea più adatta al tuo negozio e al tuo brand. Concentrati sul messaggio principale in modo che i tuoi clienti capiscano il contenuto dell'email e cosa fare dopo averlo letto.
Le persone sono impegnate durante le festività natalizie e raramente si ha il tempo di navigare sul web per ore per trovare il regalo perfetto.
È qui che entrano in gioco le tue abilità di email marketing. Cogli questa opportunità per raggiungere i tuoi clienti tramite il loro indirizzo email e mostrare le tue offerte.
Usa le idee per le campagne di email marketing per Black Friday e Natale che abbiamo raccolto in questo post e crea promozioni efficaci. Anche se le tue email non vengono aperte, è sempre un modo per entrare in contatto con i tuoi clienti.
Quindi datti da fare e inizia a mappare la strategia delle tue campagne di email marketing. Ti forniremo un vantaggio iniziale: differenti template di email gratuiti creati apposta per le festività con elementi visivi. Scaricali qui di seguito e buone vacanze!
Alessandra Leone
Da sempre amante dei libri e del formato cartaceo, Alessandra ha successivamente sviluppato un forte interesse per il marketing e il mondo digitale. Con un background universitario in lingue, letterature e traduzione, attualmente coltiva la sua passione per la comunicazione e la linguistica dedicandosi alla creazione di contenuti web.
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