Cómo potenciar tu marca con la personalización de productos

Hace mucho tiempo la personalización era básica en la producción.

La ropa, los zapatos y los accesorios se hacían al por menor. En aquel entonces, no es que se ofreciera la personalización de camisetas o cualquier otro producto como un extra, sino que era la norma. Aunque esto dejó de ser así gracias a la producción en masa, ahora las tornas han vuelto a cambiar.

La personalización de productos vuelve al juego

Dar un toque único a tus artículos y ofrecer la posibilidad a tus clientes de que ellos mismos los personalicen otorga exclusividad y aumenta el compromiso con tu marca. Además, es una tendencia que no para de crecer: ¡hasta las marcas más prestigiosas la ofrecen!

En este artículo, te contamos por qué es el mejor momento para ofrecer opciones de personalización a tus compradores y cómo ponerlo en marcha en tu tienda online. 

Destaca con tus productos 

Gracias al auge del ecommerce y el crecimiento de la popularidad de servicios de Print on demand como Printful, los compradores se están decantando cada vez más por productos únicos y personalizados.

Por ejemplo, las camisetas personalizadas son una de las prendas más versátiles y que mejor funcionan para añadir tus diseños. Una buena forma de hacer resaltar este producto es darle la opción a tus usuarios de que las personalicen con su nombre o frase. 

La personalización de productos es el arma secreta que nos ayudará a destacar de entre el resto de marcas. De modo que no serás tú quien personaliza el diseño, sino tu propio cliente.

Por ejemplo, la marca Ray-Ban ofrece a los clientes la posibilidad de personalizar las gafas por completo:

Crea una experiencia única 

¿A quién no le gusta dar un toque único a sus prendas con su nombre? ¿O grabar sus iniciales en sus deportivas o bolsos? No solo Ray-Ban se apunta a esta tendencia. Marcas como Converse, Zara, Pull & Bear o Vans ya ofrecen estas opciones de personalización de productos a sus clientes. 

Personalizar las prendas, accesorios y zapatos ha cambiado los hábitos de consumo de los millennials. Se ha demostrado que las opciones de personalización de productos mejoran la experiencia del cliente e incrementan su lealtad y engagement, lo que significa una mayor tasa de adquisición y retención.

Así que piensa en la personalización no solamente en relación a las ventas, sino más bien como una oportunidad para que tus clientes interactúen con tu marca. Analiza el comportamiento de tu audiencia e inspírate para una nueva colección de productos o construye tu imagen de marca en base a ello. ¡Tus clientes te están diciendo exactamente qué tipo de diseños quieren!

La popularidad en redes sociales va de la mano de la personalización. Los usuarios siempre tienden a presumir de su creatividad y originalidad. Mira, por ejemplo, el diseño que ha creado este usuario en el lienzo en blanco de las deportivas y el bolso de Pull & Bear: 

La personalización puede ser tu gran aliada

Ofrecer productos y servicios para personalizar es siempre una buena idea. Pero con cabeza. ¿Quieres que sean el centro de tu tienda? ¿O es más como una característica adicional para potenciar tu marca y el engagement? 

Define siempre tus objetivos y lo que quieres lograr. 

Y, sobre todo, cuando añadas la opción de personalización en tu tienda, comprueba que sea sencilla de usar. Si no, tus clientes pueden acabar yéndose de tu web sin probar esta herramienta. 

Te presentamos algunas ideas sobre cómo enfocar tus artículos personalizados en el mercado:

• Regalos originales. Los productos personalizados son perfectos para ocasiones especiales como San Valentín, Navidades, Día del padre o de la madre, cumpleaños…

Hay un montón de fechas clave en el ecommerce en las que tu público buscará productos para regalar. Ofrece artículos personalizables para dejar sin palabras a los seres queridos de tus compradores. 

• Campaña de marketing específica. Prepara una campaña concreta en torno a una fiesta del ecommerce o simplemente, diseña una colección basándote en chistes, símbolos o frases pegadizas. 

Puedes usar nuestros Diseños rápidos del Creador de diseños para adaptarlos a tu imagen de marca cambiando el color, la frase o el tamaño:

• Pop-up en tu web. Crea un mensaje pop-up en tu web con el que promocionar la opción de crear productos personalizados. De este modo, tus clientes sabrán que pueden diseñar sus propios artículos. 

Recuerda: ¡puedes ser tan creativo como quieras! Tal vez puedes empezar por algo tan simple como incluir una camiseta con un mensaje por el Día del padre:

Cómo configurar la personalización de productos con Printful

Si decides probar suerte con la personalización, ten en cuenta que tus posibilidades varían en función de qué producto quieres personalizar. La camiseta Bella + Canvas 3001 permite a tus clientes elegir el color y el diseño, mientras que con las bolsas de tela all over puedes seleccionar el color del asa y el diseño. 

Veamos cómo ofrecerlo a tus clientes:

Da un paso más personalizando tu packaging

¡El packaging personalizado es un recurso ideal para potenciar la marca de tu ecommerce! Con Printful, puedes ofrecer esta experiencia de unboxing única para tus clientes.

¿Qué conseguirás con el packaging personalizado?

• Tus clientes se sentirán especiales cuando reciban su pedido con packaging personalizado.
• Puedes mostrar tu logo para incrementar tu reconocimiento de marca.
• Lograrás una mayor exposición si tus clientes comparten fotos en redes sociales de tu packaging. 

A continuación te explicamos cómo funciona el packaging personalizado con Printful:

1. Encarga el packaging con tu marca a un proveedor.
2. Envía tu packaging personalizado para que lo aprobemos desde la sección Almacén de tu Panel de control y mándanoslo por correo. 
3. Nosotros empaquetaremos todos tus pedidos que tengan un solo artículo en tu packaging personalizado y los enviaremos a tus clientes. 

Por el momento, solo aceptamos bolsas de papel, de poliéster y paquetes de burbujas para empaquetar tus pedidos. En este vídeo te contamos cómo puedes personalizar tus embalajes.

¿Vas a diferenciar tu marca con la personalización? 

¿Todavía no sabes si deberías ofrecer productos personalizados a tus clientes? Repasemos las principales razonas por las que está tan de moda:

• Potencian las ventas. Los usuarios están dispuestos a pagar más por productos únicos.
• Atraen y satisfacen a clientes de más valor. Una tienda con personalización de productos tiene más valor añadido que una tradicional.
• Aumentan la fidelidad de tus clientes. Los compradores que se decantan por productos personalizados tienden a comprometerse más con la marca y a visitar su web más a menudo.
• Mejoran la imagen de tu marca. La personalización es la herramienta perfecta para diferenciarte de la competencia.
• Permiten al vendedor conocer a sus clientes. Y cuanto más sepas de ellos, más se ajustará tu producto a sus necesidades.

Si ya te has lanzado a ofrecer la opción de personalización a tus clientes, queremos oír tu experiencia. ¡Déjanos un comentario y cuéntanoslo!