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Guía ecommerce

Qué plataforma de ecommerce elegir: La guía definitiva

Por Tiempo de lectura: 10 minutos

Crear una tienda online sin inventarios es un proceso rápido y sencillo… pero elegir la plataforma de ecommerce adecuada puede que no lo sea tanto. Con todas las opciones que hay en el mercado, seguro que estarás hecho un lío. Y con razón.

Muchos te intentarán convencer de la superioridad absoluta de unas frente a las otras, pero déjame decirte que nada es blanco o negro, ni bueno ni malo. 

Y con las plataformas de comercio electrónico ocurre exactamente lo mismo. Solo tú podrás llegar a la conclusión de cuál te conviene más, con cuál conseguirás mayores beneficios, y en definitiva, con cuál triunfarás más.

Cosas a tener en cuenta al elegir la plataforma de ecommerce adecuada:

¿Marketplace o tienda propia?

A la hora de elegir qué plataforma de ecommerce utilizar, tienes dos opciones. O bien creas tu propia tienda en línea (Shopify, WooCommerce, Big Cartel, etc.) o vendes en un mercado ya existente (Etsy, Amazon, Ebay, etc.). 

El principal beneficio de vender en tu propia web es que podrás trabajar más en el desarrollo de tu marca. En cambio, utilizar un marketplace ya existente te permite beneficiarte de su elevada cantidad de usuarios. 

Si quieres establecerte en una de estas plataformas pero tienes dudas y no sabes cuál es la que mejor se adapta a las necesidades de tu tienda, te recomendamos visitar este artículo

Precio

Algunas plataformas son gratuitas, pero cobran comisiones por transacción. Otras, tasas por suscripción y algunas tienen planes de pago. En cualquier caso, debes elaborar tu presupuesto y elegir acorde a tus posibilidades.

Producto

Dependiendo de tu modelo de negocio, puede que haya un tipo de plataforma que se adapte mejor que otro a tus necesidades. ¡Echa un vistazo a esta infografía (ENG)!

Idioma

Cada vez más plataformas disponen de atención al cliente en español, pero hay algunas que, lamentablemente, solo podrás utilizar si sabes inglés.

Moneda

Debes tener en cuenta, además, en qué moneda venderás tus productos. Por tanto, debes pensar en quiénes serán tus compradores. 

¿Te interesa encontrar una plataforma de ecommerce donde la divisa sea el euro porque tu público objetivo está en España? ¿O, tal vez, no te importa usar dólares porque tienes un mercado internacional que cubre América Latina y EEUU?

Conocimientos técnicos requeridos

Hay plataformas supersencillas de usar con las que puedes diseñar tu tienda en línea en 5 minutos. Con otras, necesitarás conocimientos de programación para poder configurarlas. En este sentido, también deberías tener en cuenta las opciones de personalización que te ofrecerán.

Como ves, elegir qué plataforma de comercio electrónico usar no es tarea fácil. Por ello, queremos guiarte en el proceso con la ayuda de esta guía comparativa sobre las 21 principales plataformas de ecommerce del mercado.

Además, la buena noticia es que todas ellas pueden integrarse con Printful, como explicaremos más adelante. Pero lo primero es lo primero. Veamos cuáles son las características básicas de cada una:

1. Shopify

Shopify es una plataforma muy fácil de usar. Se configura rápidamente, tiene una interfaz de usuario amigable, un gran servicio de atención al cliente e incluye hosting.

Puedes personalizar tu tienda con algunos de sus temas gratuitos o de pago a través de su tienda de temas. Sus tarifas van desde los 29$ y cobran comisiones por cada venta.

Pros:

  • Se necesita muy poca experiencia técnica.
  • Tiene servicios completos de hosting.
  • Te permite personalizar todas las características de tu tienda sin apenas esfuerzos.

Contras:

  • Tiene comisiones periódicas de suscripción y transacción.

2. Etsy

Etsy es un mercado de venta muy conocido y de confianza, ideal para creativos en busca de una gran audiencia, la cual supera los más de 33 millones de compradores activos

No obstante, sus opciones de personalización son limitadas. Además, aunque crear una cuenta es gratis, hay una comisión de 0,20$ por publicar productos y un 5% de comisión por cada transacción.

Pros:

  • Red de reconocimiento mundial.
  • Lista para usar: fácil de configurar y de usar.

Contras:

  • Hay un 5% de comisión en todas las transacciones.
  • Cuesta 0,20$ añadir productos, los cuales tienen que ser renovados cada 4 meses.

¿Quieres más información sobre las ventajas y desventajas de Etsy?

3. WooCommerce

WooCommerce es un plugin gratuito y personalizable para blogs de WordPress. Tiene un gran soporte técnico, pero tienes que controlar un poco de informática para poder configurar tu propio hosting.

No obstante, si planeas integrar tu plataforma con Printful, te alegrará saber que nos hemos asociado con SiteGround para ayudarte a empezar más fácilmente. 

Al elegir un plan de hosting con esta plataforma reconocida mundialmente, conseguirás también una plataforma WordPress preinstalada, la app the WooCommerce, la app de Printful, el tema Storefront y un subdominio gratuito (tutienda.myprintful.com).

Pros:

  • Es una plataforma gratuita, sin contar las tarifas de hosting.
  • Es una opción ideal si ya usas WordPress.
  • Permite configurar una tienda completamente personalizada.

Contras:

  • Necesitas conocimientos de informática para configurar tu propio hosting.

Te dejamos también unos plugins para sacarle mayor partido a tu tienda WooCommerce

4. Amazon

El punto fuerte de Amazon es que es uno de los marketplaces de venta online más grandes del mundo. De hecho, cada mes, Amazon recibe más de 197 millones de visitas únicas (ENG)

Para empezar a vender, necesitarás una cuenta de vendedor profesional, la cual tiene un coste de 39,99$ mensuales y una comisión por cada ítem vendido de hasta el 15%. 

No necesitas experiencia en tecnología para configurarla, pero hay unos cuantos pasos complejos, que te quitarán algo de tiempo antes de que puedas empezar a vender.

Además, Amazon tiene reglas estrictas en cuanto a tu comportamiento (en relación a envíos tardíos, defectos en los productos y tasa de cancelación), así que mantener la cuenta después de configurarla requiere bastante trabajo.

Pros:

  • Tus productos estarán en uno de los lugares de venta más grandes del mundo.
  • No necesitas configuraciones de hosting.

Contras:

  • Tiene tarifas de suscripción mensuales y comisiones periódicas.
  • Tendrás que seguir varios pasos antes de que puedas empezar a vender.
  • Normas de comportamiento estrictas.
  • Las opciones de personalización son extremadamente limitadas.

5. Squarespace

Squarespace es una plataforma conocida mundialmente por sus webs sencillas, minimalistas e intuitivas y centrada en el diseño. 

La plataforma ofrece gran variedad de herramientas y recursos de márketing, además, dispone de atención al cliente 24/7. 

En cuanto al coste, Squarespace permite una prueba gratuita de 14 días y los precios para planes premium empiezan desde los 30$ mensuales.

Pros:

  • Alta personalización.  
  • Servicio de atención al cliente muy efectivo.
  • Herramientas de marketing disponibles.

Contras:

  • Tiene tarifas de suscripción periódicas.

6. Storenvy

Storenvy se basa en su propio mercado de transacciones. Actualmente, cuenta con más de 1.5 millones de visitantes únicos cada mes (ENG)

Puedes crear una cuenta de forma gratuita y Storenvy incluye los servicios de hosting. Además, la plataforma te permite personalizar tu tienda manualmente o con los temas preexistentes de Storenvy. 

Si tus productos se venden a través de Storenvy, esta plataforma se llevará un 10% de comisión.

Pros:

  • Es una plataforma gratuita.
  • Incluye servicio de hosting.
  • Tienda completamente personalizada.

Contras:

  • Comisiones por ventas.

Con esta plataforma, también puedes crear tu propia tienda online gratuita, de modo que te quedas con todo lo generado por tus ventas menos una tarifa por transacción.

7. BigCommerce

BigCommerce es una plataforma que permite la venta multicanal. Es decir, junto con tu tienda BigCommerce puedes vender también en otros mercados y redes sociales como Facebook o Pinterest. 

Es fácil de usar, tiene atención al cliente 24/7 y también proporciona servicios de hosting. Las suscripciones mensuales empiezan en 29,95$.

Pros:

  • Es un servicio de hosting completo.
  • Te permite vender también en otras plataformas.

Contras:

  • Tiene tarifas de suscripción periódicas.

8. Gumroad

Con Gumroad no configuras una tienda en sí. Lo que te permite es vender productos simplemente añadiendo un botón de compra en cualquier página web y creando links compatibles para tus productos. 

Se configura rápidamente, pero la personalización es limitada. En cuanto a las comisiones, Gumroad se lleva 0,30$ + 8,5% por venta. Otra alternativa es conseguir una suscripción mensual por 10$ que rebaja estas comisiones a 0,30$ y 3,5% por venta.

Pros:

  • Añade fácilmente funcionalidades de compra a cualquier sitio web.
  • Se requiere mínima experiencia técnica.
  • Es muy fácil de usar.

Contras:

  • Comisiones periódicas y posibles tarifas mensuales de suscripción.
  • Opciones de personalización limitadas. 

9. Big Cartel

Big Cartel es una plataforma sencilla de usar que se centra especialmente en artistas. Es simple de configurar y es totalmente gratuita si tienes pensado añadir hasta 5 productos. Así que si solamente vas a vender a pequeña escala, es una opción ideal.

Para incrementar la cantidad de productos y añadir características extras, puedes pagar por una suscripción mensual, empezando desde los 9,99$. Big Cartel también proporciona servicios de hosting.

Pros:

  • Es totalmente gratuita para tiendas de pequeña escala.
  • Recomendable para merchandising de YouTubers.
  • No se requiere apenas experiencia técnica.
  • Permite expansión.

Contras:

  • Tiene una suscripción mensual para grandes empresas.

10. Ecwid

Ecwid funciona como un carrito de compra, ya que simplemente lo enlazas con tu web, red social, mercado o app y te permite vender en todas ellas de forma simultánea. 

Todos tus escaparates están sincronizados y pueden gestionarse desde un solo panel de control. Es fácil de configurar y también provee servicios de hosting. 

No obstante, tiene tarifas mensuales periódicas, en función del plan que elijas, que empiezan desde 15$/mes.

Pros:

  • Puedes vender en varias plataformas y gestionarlas desde un intuitivo panel de control.
  • Hosting incluido.

Contras:

  • Suscripción mensual desde 15$.

11. Weebly

Weebly es una plataforma ideal para pequeñas o medianas empresas con poca o nula experiencia técnica. Además, es extremadamente fácil de usar y tiene una de las plataformas de construcción más intuitivas del mercado. 

Ofrece planes gratuitos que te permiten crear productos, pero para publicarlos tienes que suscribirte a uno de sus planes para tiendas online con tarifas mensuales que empiezan desde los 8$ y comisiones por transacción para los planes de menor nivel.

Pros:

  • Es sencilla de usar.
  • Viene con una colección de temas personalizables y plantillas prediseñadas. Por lo que no necesitas grandes conocimientos en diseño web.
  • Ideal para pequeñas empresas.

Contras:

  • Suscripciones mensuales y comisiones periódicas.

12. eBay

¿Quién no ha oído hablar de eBay? Es uno de los marketplaces más grandes del mundo, y cuenta con más de 175 millones de usuarios activos (ENG)

Es el lugar ideal para aquellos usuarios que ya tengan un tienda online asentada y estén buscando un canal de ventas alternativo. Para vender aquí necesitarás crearte una cuenta de vendedor, totalmente gratuita.

Pros:

  • Tus productos estarán disponibles para millones de compradores en todo el mundo.
  • eBay ofrece herramientas para personalizar tu tienda y hacerla única. ¡No todos los marketplaces dan esta opción!

Contras:

  • Aunque crear tu cuenta es gratis, eBay te cobrará 0.35$ por cada vez que publiques un producto, además de un 10% por cada transacción que realices.
  • De momento solo está disponible en el marketplace de EEUU, pero míralo por el lado positivo: ¡puede ser el empujón que necesitas para abrirte paso por el mercado estadounidense!

Y estate atento, ¡porque esta integración podría llegar pronto a Europa!

13. PrestaShop

Si estás metido en el mundo del ecommerce en Europa, probablemente hayas oído el nombre de PrestaShop más de una vez. Y no será por casualidad, ya que se trata de la plataforma más utilizada en este continente (¡Y la segunda en España!). 

Prestashop es una plataforma gratis, de código abierto y que ofrece un sinfín de posibilidades para personalizar tu tienda online y hacerla única.

Pros:

  • Es gratuita.
  • Muy popular en España (45.000 tiendas activas) y América Latina (20.000).
  • Altamente personalizable.
  • Es una plataforma colaborativa con una comunidad muy activa: encontrarás ayuda constante en sus foros y ¡hasta posibilidades de hacer networking en sus eventos!

Contras:

  • Tendrás que configurar tu propio hosting.
  • Aunque crear tu tienda es gratis, tendrás que pagar por los addons y extensiones que quieras incorporar.

Vende en la plataforma más popular de España; vende en PrestaShop

14. Magento

Magento es una plataforma de código abierto con más de 260.000 comerciantes, lo que la convierte en una de las más utilizadas. Además, su amplia gama de herramientas y sus características avanzadas la convierten en la opción perfecta para hacer crecer cualquier tipo de negocio.

Esta plataforma tiene dos versiones: Magento Open Source, su solución gratuita y flexible para pequeñas empresas; y Magento Commerce, la solución de pago pensada para negocios grandes.

Pros: 

  • Su infinidad de características y su atención al cliente 24h harán que nunca te falte de nada.
  • Una plataforma muy potente.
  • Fácil personalización.

Contras: 

  • Carga lenta (necesitarás un servidor muy potente).
  • Precio muy elevado si te decantas por la versión de pago.

15. Wish

Wish es un marketplace móvil con más de 500 millones de usuarios en todo el mundo, por lo que es el escaparate perfecto para vender tus productos a una audiencia muy amplia.

Suscribirse es gratis y no hay cuotas mensuales. Solo pagas un porcentaje de tu venta cuando se realiza un pedido. Esto hace de Wish una plataforma accesible para cualquiera que quiera probar suerte y vender en un marketplace con una inversión mínima.

Pros:

  • Vende en la app número 1 en 42 países.
  • Registro gratuito.
  • Lleva tus productos a un mercado global.

Contras:

  • Alta competitividad.
  • Debes pagar un porcentaje por cada venta.

16. Wix

Wix te permite diseñar tiendas online atractivas y con un acabado profesional de forma totalmente intuitiva. Además, ofrece infinidad de herramientas gratuitas para hacer crecer tu negocio como Wix Logo Maker, Wix SEO Wiz, Wix Video Maker y Wix Blog. ¡Lo tiene todo!

Pros:

  • Una plataforma muy intuitiva y fácil de usar.
  • Infinitas opciones de personalización.

Contras:

  • Tarifa de suscripción mensual.

17. Shipstation

Shipstation es la plataforma líder de envíos que ayuda a minoristas de ecommerce a importar, organizar y enviar pedidos de un modo rápido y sencillo. Además, al integrar Shipstation con Printful podrás gestionar tu registro de ventas en un mismo sitio o conectar marketplaces como Walmart y Yahoo.

Pros:

  • Gestiona todos tus pedidos en una sola interfaz.
  • Tiene diferentes integraciones que te permitirán vender tus productos en plataformas como Walmart o Yahoo. 

Contras:

  • Tarifas de suscripción desde 9$ al mes.

18. 3dcart

3dcart es un software de ecommerce destinado a la creación de tiendas online de cualquier tamaño. Con esta plataforma, no se necesita comprar aplicaciones adicionales para adquirir temas o pagar tarifas por cada transacción. 

Pros:

  • Ideal para pequeños negocios.
  • Cuenta con más de 200 funciones integradas como capacidad de envío de boletines, chat con clientes o programa de afiliados. 

Contras:

  • Tienes que pagar una suscripción mensual disponible desde 9,99$ al mes.

19. Launch Cart

Launch Cart es una plataforma de ecommerce de manejo sencillo y que no tiene tarifas mensuales. Está pensada para usuarios que quieran empezar con su tienda y no requiere de la instalación de apps de terceros para su uso.

Pros:

  • Tiene un tiempo de configuración rápido.
  • Recomendado para marcas e influencers.

Contras:

  • Se cobra una pequeña tarifa de transacción del 3% cada vez que vendes algo en tu tienda.

20. Webflow

Webflow es una plataforma de ecommerce con potentes funcionalidades de diseño web que permite la creación de páginas web sin tener que escribir ni una sola línea de código.

Pros:

  • Tiene un diseño web versátil con el que no necesitarás escribir líneas de código.
  • Herramientas de marketing integradas.

Contras:

  • Sus tarifas van desde 42$/mes (o 29$/mes, si se contrata anualmente).

21. Square

Square es una plataforma de ecommerce que permite crear webs atractivas, sin códigos y sin tarifas mensuales. Estas características la hacen una plataforma perfecta para principiantes en el mundo del ecommerce. ¿Suena bien, no? 

Pros:

  • Ten lista tu página web de código abierto en unos pocos pasos y sin necesidad de programar nada. 
  • No hay tarifas mensuales establecidas.

Contras:

  • Cobra el 2,9% + 30 centavos por transacción
  • Por el momento solo acepta pagos con tarjeta en Estados Unidos, Canadá, Japón, Australia y Reino Unido.

¡Y hasta aquí llega nuestra guía resumen sobre las plataformas más conocidas de ecommerce! 

Sin embargo, no podríamos terminar el post sin hablar de cómo es posible disfrutar de nuestros servicios de dropshipping en cada una de ellas. Lo mejor es que nos integramos con todas por lo que conectarte con una u otra no será un problema.

Si te interesan nuestros servicios de dropshipping, tal vez quieras más información sobre cómo integrar Printful con estas plataformas.

Y si, aún así, esta alternativa tampoco te convence, aún tienes otras dos opciones:

  • Puedes realizar tus pedidos manualmente.
  • O, si tienes conocimientos de desarrollo web, puedes usar nuestra API.

Si por el contrario tu dilema es elegir solo un canal de ventas, ¡puede que la venta multicanal sea exactamente lo que estás buscando! ¿Habías considerado ya esta opción?

En cualquier caso, ¡esperamos que esta guía te ayude a tomar una buena decisión! Ya sabes que la mejor plataforma de comercio electrónico será la que más se adapte a tus necesidades.

Tanto si tienes alguna duda como si quieres contarnos cuál es tu plataforma favorita, no dudes en dejarnos un comentario. Estaremos encantados de escucharte.

Ana es una inquieta trotamundos en busca de nuevas experiencias. Sus tres grandes pasiones son: la comida, los viajes y el marketing. Por ese orden.

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Comments

  1. Pablo

    Hola Ana. Soy Pablo. Muy completa comparativa aunque echo en falta Oleoshop. Es un software de ecommerce en la nube y son españoles.

    Saludos,

    Pablo

  2. Cecilia

    Y puedo generar enlaces desde printful para colorcarlos en facebook por ejemplo? o mandarlos por e-mail? o tengo que contratar si o si una e-comerce?
    Gracias

    1. Gemma Gálvez

      ¡Hola! Para vender con nosotros tendrás que asociar tu cuenta con un marketplace o plataforma de ecommerce, ya que no es posible vender directamente desde nuestra web.

  3. Daniel

    Muy buen articulo y bien estructurado. Quizas os falta también una plataforma Ecommerce, que como Ecwid, no cobra comisión por ventas, y además está en Español. Hay también muchos videos explicativos de como realizar los procesos.Se llama Mabisy. Os dejo el enlace. https://bit.ly/mabisyecommerce

  4. Magento

    Muy buenas,
    Discrepo con lo de la carga lenta como contra de Magento. Eso sí, si esperamos tener una tienda potente y de calidad en un servidor dedicado…. Magento es una muy buena elección como plataforma e-commerce, es potente y como tal necesita unos recursos adecuados.
    Saludo!

  5. Daniel Medina

    Muy buen sitio y excelente información, pero me quedo con la plataforma Mit Marketplace que tiene Mitsoftware, solo configuras el sitio a tu manera, me gusta el estilo que tiene, ademas de ser muy completa

  6. Antony Medina

    Interesante información, yo estuve en la busqueda de plataformas y software aqui en españa, y encontre varias, pero la que más me llamo la atención fue la de Mit Marketplace, una solución de la plataforma Mit Software, que me pareció muy completa.

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