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Consejos de marketing Manual para principiantes

Cómo crear anuncios de Facebook efectivos con un presupuesto de 50€

Por Tiempo de lectura: 8 minutos

Es fácil gastar dinero en Facebook tratando de llegar a la audiencia correcta. Con todas las opciones de targeting posibles, es imposible quedarse sin ideas para tus campañas.

En los últimos 3 años, he gastado más de 500.000€ en Facebook Ads o anuncios de Facebook, he creado más de 500 campañas y he probado innumerables estrategias publicitarias trabajando con diferentes marcas y productos.

Y, en este artículo, voy a hablarte de mis 3 mejores estrategias de publicidad para Facebook, para que puedas copiarlas sin tener que gastar medio millón de euros en ellas. Estas campañas son baratas, pero increíblemente eficaces. Siempre han funcionado, sin importar cuál sea el producto.

Utiliza la publicidad en Facebook como parte de tu estrategia de redes sociales para obtener los mejores resultados.

Esto es lo que aprenderás en esta publicación:

  • Trucos para hacer campañas geniales y efectivas de retargeting.
  • Cómo sacar el máximo provecho de tus campañas de ventas.
  • La forma más barata de conseguir nuevos clientes.

Además, al final de este post podrás descargar algunas plantillas con las que crear tus propios anuncios. ¡Más fácil, imposible!

Comencemos: descubre mis 3 mejores estrategias publicitarias para Facebook con el ROI más alto (retorno de la inversión).

1. Haz retargeting con los visitantes de tu tienda

Puedes omitir todo lo demás, pero el retargeting es un paso esencial que todo propietario de una tienda debe hacer. Dicho esto, te sugiero que configures tu pixel de retargeting en Facebook y comiences a aumentar tu lista de retargeting tan pronto como lances tu tienda. Aquí el porqué:

Para la mayoría de las tiendas online, en promedio, el 95% de los visitantes se marchan sin comprar (ENG). Estas personas encontraron tu tienda pero se marcharon sin comprar porque se distrajeron, era mal momento (por ejemplo, estaban en el trabajo) o por cualquier otra razón.

Retargeting significa recordarles a tus clientes potenciales que tienen “asuntos pendientes” con tu tienda. Muestras anuncios específicamente a las personas que ya han estado en tu tienda. Al hacerlo, tienes la oportunidad de convertir los carritos abandonados en ventas.

Los resultados hablan por sí solos: el ROI promedio de los anuncios de retargeting es del 200% o más (ENG). Es decir, por cada 1€ que los anunciantes gastan en sus campañas de retargeting, generalmente, recuperan al menos 2€. ¿Por qué funciona tan bien? Porque siempre es más fácil convencer a gente que ya conoce tu marca que a gente que nunca ha oído hablar de ti.

3 trucos para crear campañas de retargeting

efectivas

Ahora que ya sabes por qué el retargeting es un deber para todos los vendedores online, aquí tienes 3 ideas para tu próxima campaña de retargeting. He probado estas ideas yo misma y he de decir que sus resultados fueron sorprendentes:

1. Publicita los productos que interesan a tus visitantes

Los anuncios dinámicos de Facebook te permiten personalizar tus anuncios en función de las acciones que realizaron en el pasado los visitantes de tu tienda. Es decir, puedes mostrar anuncios con los productos y diseños exactos que le interesan al visitante. Este tipo de publicidad está altamente personalizada y relevantes muestran los productos que una persona ha visto (y, por lo tanto, reconoce) y te ayudan a llamar su atención.

Para utilizar el retargeting dinámico de Facebook debes tener una página de Facebook para tu marca, una cuenta de Facebook Ads y el píxel de Facebook instalado en tu sitio web. También necesitas crear tu catálogo de productos en Facebook o alojar un catálogo de tus productos en Shopify, WooCommerce, BigCommerce o Magento.

2. Resalta tus mejores ventajas en el anuncio

A veces las personas se van sin comprar porque tienen algún tipo de duda. Por ello, una forma de convencerles de que es una buena decisión es resaltar las mejores ventajas en tus campañas de retargeting.

¿Ofreces envío gratis que otros no ofrecen? Menciónalo en tu anuncio para que tu oferta parezca mejor. ¿Garantizas la satisfacción al 100%? Resáltalo para aumentar la confianza. Cualquier característica única puede convertirse en una ventaja.

Es una práctica común en el comercio electrónico hacer retargeting con los visitantes y ofrecerles un descuento en su compra si la finalizan en el momento. Otra forma de alentar a las personas a terminar su compra, pero sin bajar los precios, es destacar las principales ventajas en los anuncios.

3. Convierte a los visitantes de tu tienda en seguidores de tu página de Facebook

No todos los que visitan tu tienda tienen por qué querer comprar de inmediato. A algunos les encantarán tus productos pero pospondrán la compra por algún motivo personal. Es posible que otros ya hayan comprado recientemente y, aunque todavía estén interesados en tu marca, no vayan a comprar nada más durante un tiempo.

Mostrar anuncios a esta gente para animarles a regresar y comprar algo simplemente no funcionará. Sin embargo, lo que funcionará será redirigir a tus visitantes anteriores e invitarlos a seguir tu página de Facebook. Esta táctica te permite añadir seguidores de alta calidad a tu página y luego interactuar con ellos hasta que estén listos para regresar y comprar.

¿A quién más dirigirse en las campañas de retargeting?

Además de tus visitantes anteriores que no compraron nada de tu tienda, también puedes dirigirte a gente que sí compró algo y venderles productos que estén relacionados con los que compraron. Por ejemplo, puedes dirigirte a clientes que han comprado una camiseta y anunciarles sudaderas.

2. Crea una campaña en torno a tu oferta

Los vendedores de todo el mundo, online y offline, ofrecen multitud de ofertas a sus clientes. Si quieres participar en el juego del ecommerce y competir con otros vendedores, tú también tendrás que hacerlo. Ya sea un descuento o envío gratuito, prácticamente cualquier propuesta será bienvenida.

Para aprovechar al máximo tu oferta y asegurarte de que sea vista por la mayor cantidad de compradores posible, divide tu campaña publicitaria y el presupuesto en tres etapas: pre-campaña, campaña y post-campaña.

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Primera etapa: Crea entusiasmo sobre tu oferta con la pre-campaña

Una o dos semanas antes de que comience la oferta, crea una campaña anunciando que habrá una oferta especial o envío gratuito en tu tienda. Puede que no generes muchas ventas con estos anuncios, pero ese no es el objetivo. El objetivo de estos anuncios es crear entusiasmo sobre tu oferta y preparar a tus clientes para que se animen a gastar dinero.

Eso es exactamente lo que hicimos con Startup Vitamins – aquí está el anuncio de la pre-campaña antes de su venta de libros:

facebook ad sv

Mientras tanto, prepárate para aquellas personas que sí harán clic en tu anuncio y terminarán en tu tienda. No permitas que se marchen y se olviden: crea una ventana emergente o una página de destino especial donde el cliente potencial pueda dejar su correo electrónico, por ejemplo.

Los contactos de email que hayas obtenido serán útiles para hacer marketing por email, y nuestra experiencia muestra (ENG) que estas personas tienen una gran intención de compra. Piénsalo: estos usuarios han expresado interés en tu marca no sólo al hacer clic en tu anuncio, sino también al darte su correo personal. Úsalo para enviarles un correo personalizado.

Descubre cómo llevar a cabo las mejores campañas de email marketing para que no se te escape una venta.

Etapa dos: Lanza tu campaña

Cuando hayas creado suficiente interés en torno a tu oferta y tu público objetivo ya esté al tanto, será el momento de lanzar la campaña real y publicarla en Facebook. Así es como lo hizo Startup Vitamins:

facebook ads sv ii

Para que tu anuncio sea más atractivo, resalta la oferta en el copy de tu anuncio con la fecha de finalización de tu campaña. Así aumentarás la urgencia e impulsarás las compras por impulso.

El contenido de tu campaña es crucial si quieres crear anuncios atractivosy que realmente inviten a tus seguidores a hacer clic. Descubre cómo redactar un buen copy que convierta.

Etapa tres: Convence a tus clientes indecisos con la post-campaña

Habrá usuarios que estarán interesados en tu oferta, pero por alguna razón no comprarán nada. Algunos dudarán, otros se olvidarán y se les pasará la fecha límite. Todavía puedes convertir a estas personas en tus clientes con una post-campaña. Así es como puedes hacerlo:

Segmenta los visitantes de tu tienda que no terminaron su compra (un tipo de retargeting) y luego muéstrales un anuncio personalizado el día después de que la venta haya terminado. En el anuncio, resalta que la venta ha terminado pero, por un tiempo limitado, se les da una segunda oportunidad de comprar con un descuento especial.

Dos detalles importantes sobre las post-campañas:

Primero, la post-campaña sólo debe durar por un período de tiempo corto: sólo 24 o 12 horas. La idea es instar a los visitantes inseguros a que realicen la compra lo antes posible ya que esta vez es real: la campaña terminará definitivamente.

En segundo lugar, siempre debes ofrecer un descuento menor en la campaña posterior porque no hay nada más decepcionante que darse cuenta de que una marca te ha engañado para que compres lo antes posible, incluso aunque la campaña aún esté ejecutándose. Si ofreces un 30% de descuento durante la campaña, ofrece un 20% durante la post-campaña.

Startup Vitamins gastó 120 euros en esta campaña con la que hicieron 457 euros. La campaña se cerró con un ROI del 380%.

¿A quién dirigirse en campañas similares?

  1. Tus seguidores en la página de Facebook. Esas son las personas que ya están interesadas en tus productos y tu marca y se alegrarán por la oferta.
  2. Tus clientes existentes. Pónte en contacto con ellos en Facebook subiendo tu lista de clientes y mostrándoles anuncios que complementarán tu marketing por email.

3. Ejecuta una campaña para recopilar emails (y sella el acuerdo a través de marketing por email)

Las personas necesitan familiarizarse con una marca antes de estar listos para abrir las carteras y gastarse su dinero. Una vez empiezan a reconocer tu marca, es mucho más fácil convercerlos.

Puedes anunciarte hasta que los usuarios vean tus anuncios varias veces y comiencen a reconocer tu marca o puedes seguir el camino más barato y utilizar anuncios para recopilar correos electrónicos. Es más seguro dejar una dirección de email que dejar la información de la tarjeta de crédito. Recuerda que todavía estás vendiendo a un cliente potencial, pero esta vez la moneda es su correo electrónico.

Cómo recolectar correos electrónicos

Primero, debes ofrecer algo lo suficientemente valioso como para que la gente esté dispuesta a “comprar” con su email. Puede ser cualquier cosa que puedas dar de forma gratuita.

Aquí algunas ideas para hacer que tu lista de email crezca:

  • Un descuento especial o código para envío gratuito.
  • Tus diseños como fondo de pantalla para el móvil o para el ordenador.
  • Una publicación útil en el blog (por ejemplo, si vendes pósteres, puedes compartir una publicación que dé consejos poco conocidos sobre diseño de interior).
  • Un ebook (un lookbook que presente tus últimos diseños).

Por ejemplo, Startup Vitamins puso sus diseños en fondos para móviles que todo el mundo se puede descargar gratuitamente y creó este anuncio en redes sociales (Facebook, más concretamente):

facebook ads sv iii

El anuncio dirige a la gente a una página de destino donde se les pide que dejen su dirección de correo electrónico:

facebook ads sv iv

Después de enviar su dirección de correo electrónico, se les redirige a otra página donde pueden elegir qué diseño desean descargar como fondo de pantalla.

Sin embargo, la campaña particular de Startup Vitamins no terminó ahí. Así es como lo hicimos aún más efectivo:

Email Promo Example

En primer lugar, segmentamos nuestros anuncios para dispositivos móviles exclusivamente, solo porque regalamos fondos de pantalla para móviles. Y nos dirigimos solo a usuarios de iPhone en lugar de a todos los usuarios de smartphones porque Startup Vitamins vende fundas para iPhone.

Con el anuncio, recopilamos correos electrónicos y, unos días después, les enviamos por email una oferta para comprar una funda para su teléfono. Como sabíamos que las personas que se habían suscrito al anuncio estaban interesadas en Startup Vitamins y en nuestros diseños y, además nos habíamos dirigido específicamente a los usuarios de iPhone, el correo electrónico que se envío a continuación ofreciendo una funda de teléfono a juego fue ¡todo un éxito!

La campaña finalizó con un ROI del 300% y una lista de 200 clientes potenciales que luego podemos convertir en ventas a través del marketing por email.

¿A quién debes dirigirte en campañas similares?

  1. Públicos similares. Esas son las personas que son similares a tus clientes actuales o visitantes de la tienda. A estas personas les puede gustar lo que estás vendiendo, ya que tienen intereses similares a los de tus clientes actuales que ya te compraron algo. 
  2. Públicos basados en intereses específicos que son relevantes para el nicho de tu tienda.

Conclusión

He estado utilizando estas estrategias publicitarias en Facebook una y otra y otra vez. Porque funcionan y, lo que aún es más importante, son baratas.

Aquí está mi último consejo: para obtener los mejores resultados, intenta combinar varias de estas tácticas a la vez. Intenta superponerlas y ejecutar simultáneamente varias campañas que se suplementen entre sí, generando así ventas que marchen sobre ruedas y una máquina generadora de posibles clientes.

Por ejemplo, ejecuta una campaña de retargeting que invite a la gente a unirse a tu página de Facebook, luego ejecuta una campaña de ventas y orienta tus anuncios a los seguidores de tu página. O bien, ejecuta tu campaña para atraer posibles clientes y luego oriéntala a las personas que optaron por participar, mostrándoles anuncios con tus productos que tengan que ver con lo que se han descargado recientemente.

Ahora que dominas Facebook puedes probar suerte en Instagram. ¡Llega a todos tus potenciales clientes con sus hashtags!

La lección principal que aprendí después de gastar más de 500.000€ es que no necesitas un presupuesto enorme para publicitarte en Facebook y ver resultados. Sólo debes dirigir esos fondos a métodos publicitarios que ofrezcan mayores posibilidades de éxito. Por ejemplo, centrándote en individuos que ya hayan mostrado interés en tu marca. Es una opción obvia y es difícil no salir ganando.

Ahora que conoces mis tácticas publicitarias para Facebook más efectivas, ve y pruébalas por ti mismo. ¡Y no te olvides de dejarnos un comentario contándonos qué vas a probar primero!

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