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Consejos de marketing Manual para principiantes

Calendario ecommerce 2020 para España (y el resto del mundo)

Por el 18 de diciembre de 2019 Tiempo de lectura: 10 minutos

El mundo del comercio electrónico nunca descansa. ¿Te acuerdas de cuando los eventos importantes solo ocurrían en el último trimestre del año (Q4)? Eso ya es agua pasada. Como la competencia es tan grande, si de verdad quieres hacer crecer tu negocio, tienes que hacer tus promociones en diversas fiestas a lo largo de todo el año.

Para ahorrarte algo de tiempo, hemos recopilado este calendario de marketing ecommerce con las fiestas más importantes a tener en cuenta. ¡Úsalo este 2020 para mantenerte al tanto de todas las tendencias en comercio electrónico, generar contenido para tu blog, atraer a tus clientes con ofertas relevantes y, en definitiva, aumentar tus beneficios!

Tu calendario ecommerce

En la vida de un ecommerce, todos los días son fiesta. Pero no en el sentido que tú piensas: cada día, cada festivo, cada fecha importante en el mundo o en tu país es una oportunidad para vender. 

Desde el día de la mascota hasta el del café. ¡Si se adapta a tu clientela, es una oportunidad! Por eso, es importante que entiendas cuál de esas fiestas merece un hueco en tu agenda, cuál de ellas se adapta más a las necesidades y características de tu tienda online.

Así que empecemos con lo más básico: fechas y fiestas que sí o sí tienes que marcar en tu calendario.

¡Descarga tu calendario ecommerce 2020 para no marearte!

Hemos creado en este artículo una lista con las fechas que te ayudarán a generar más ventas este año. ¡Elige las que mejor vayan con tu marca y tu audiencia!

Primer trimestre (Q1)

En el primer trimestre de año tienes que tratar de reconectar con los clientes que llegaron a ti en la temporada alta. En esta temporada toca centrarse en construir una buena relación de marca, asegurando la retención de clientes y su lealtad.

Enero

1 – Año Nuevo

Público objetivo: Mundial.

Año Nuevo, vida nueva. En esta primera semana, tus campañas de marketing deberían centrarse en listas de propósitos, retos, objetivos de Año Nuevo, etc. Piensa en renovar tu catálogo en el nuevo año ¡y quizás en organizar algunas rebajas para dar salida a la mercancía del año pasado!

6 – Reyes Magos

Público objetivo: España y algunos países hispanohablantes.

Sin duda, esta es una tradición que va más a allá de la religión. Así que si tu audiencia es hispanohablante (especialmente española), probablemente no darán por terminadas las Navidades hasta intercambiar regalos en este día.

Por eso, debes tenerla en cuenta a la hora de planear tus promociones. Como mínimo, debes dejar claro cuáles son las fechas límite en las que tus clientes pueden hacer un pedido y recibirlo a tiempo. Además de esto, puedes ponerte tan creativo como quieras: ofrecer ideas de regalos, adaptar la temática de tu tienda a esta fiesta… ¡Tú eliges!

20 – Blue Monday

Público objetivo: mundial.

En teoría, el día más triste del año. Creas o no en él, es una buena ocasión para darles un capricho a tus clientes y alegrarles el lunes. ¿Qué tal un descuento flash? ¿O envío gratis durante 24h?

Febrero

2 – Superbowl

Público objetivo: Americanos, canadienses.

Para muchos americanos, es el evento por excelencia del año. De hecho, es tan popular que muchos aseguran que el día posterior debería ser declarado fiesta nacional.

Además, no es necesario que en tu tienda virtual vendas productos relacionados con el fútbol para sumarte a este evento. Puedes jugar en torno al tema en sí mismo: comparte fotos en redes sociales, ofrece un código descuento o deja que tu audiencia sepa con qué equipo vas.

14 – San Valentín o Día de los enamorados

Público objetivo: Mundial

El día de San Valentín es una festividad para celebrar el amor. Y, a pesar de que en este día la gente suele dar pequeños regalos a sus parejas, también puedes animar a tu público a que lo celebre con amigos o familiares.

Sé creativo a la hora de preparar tus campañas de marketing para el Día de San Valentín (ENG) de este año. Por ejemplo, en lugar de ofrecer el típico código de descuento, puedes hacer un calendario de Adviento de San Valentín. Úsalo como una campaña de marketing del tipo “14 días para celebrar el amor”.

25 – Carnavales

Público objetivo: España

¡Llega el momento de disfrazarse! Si el estilo de tu tienda lo permite, anima a tus clientes a crear un disfraz personalizado contigo ¡o a incluir sus productos como parte de su disfraz!

Puedes incluso ir más allá ¡y disfrazarte tú mismo junto con tu equipo! Sube las fotos a tus redes sociales para llamar la atención de tus clientes.

Marzo

8 – Día Internacional de la Mujer

Público objetivo: mundial.

El Día Internacional de la Mujer celebra la igualdad de las mujeres y sus contribuciones al mundo.

Si este día es importante para tu marca, asegúrate de celebrarlo. Cuenta tu historia, ofrece un cupón de descuento, realiza una campaña de caridad para apoyar a la comunidad local o internacional, etc.

17 – Día de San Patricio

Público objetivo: mundial (especialmente irlandeses).

El Día de San Patricio es una celebración en pro del patrimonio y la cultura de Irlanda que generalmente incluye desfiles y festivales.

Sin embargo, esta celebración ha salido de sus fronteras nacionales ¡y ya prácticamente se celebra en todo el mundo! Aprovéchala para repartir suerte entre tus clientes con algún sorteo, un juego… ¡O simplemente un descuento!

19 – Día del padre

Público objetivo: Españoles.

A pesar de que el Día del Padre no está tan presente comercialmente como el Día de la Madre, es una fecha a tener en cuenta.

Como ocurre con el Día de la Madre, los países celebran el Día del Padre en diferentes fechas. ¡Investiga cuándo lo celebrará tu audiencia!

20 – Inicio de la primavera

Público objetivo: hemisferio norte.

¿A quién no le alegra pensar en la subida de temperaturas?

Aprovecha el cambio de estación para dar salida a tus productos de invierno con una rebaja ¡y a introducir tu nueva colección más veraniega!

Y, para los que se encuentran en el hemisferio sur ¡simplemente aplica la estrategia contraria! (o incluso aplica un descuento general a tu web para animar a tu público ante la llegada del otoño).

Segundo trimestre (Q2)

Abril

5-11 – Semana Santa

Público objetivo: países donde se celebre la Semana Santa.

Semana Santa, Spring Break… lo llames como lo llames, sabes que no te puedes perder estos días en tu negocio.

Tus clientes aprovecharán estas vacaciones para viajar ¡así que aprovecha y anímales a compartir sus fotos con tus productos en sus destinos!

10 – Día del Hermano

Público objetivo: hermanos.

Celebrado en todo el mundo, el Día del Hermano honra la relación entre hermanos.

Los artículos personalizados o combinados como «El mejor hermano / hermana» son productos perfectos para este día. Pero no tengas miedo de ser creativo. Arriésgate y adapta tus ofertas a la ocasión.

11 – Día de las mascotas

Público objetivo: amantes de los animales.

Seguro que conoces al menos a una persona que tiene una mascota. ¡De hecho, esa misma persona podrías ser tú mismo! Este día no es solo para las mascotas: también para todos esos amantes de los animales que han decidido abrir sus casas y sus corazones a sus amigos peludos.

Incluso si no ofreces productos relacionados con el mundo animal, puedes aprovechar el Día Nacional de las Mascotas como una oportunidad para conectar con tus clientes. Por ejemplo, enseña un «detrás de las cámaras» con tus mascotas o comparte tus ideas sobre por qué este día te importa.

22 – Día de la Tierra

Público objetivo: mundial.

El 22 de abril se celebra el aniversario del movimiento ecologista, fundado en 1970. En este día, los países de todo el mundo llevan a cabo diversos eventos en apoyo a la protección ambiental.

Ya habrás notado que preocuparse por el medio ambiente es una moda al alza. ¡Así que tu negocio no puede quedarse atrás! Comparte tus pensamientos, tu historia personal o introduce un producto ecológico o sostenible que muestre que respaldas el movimiento. Puedes incluso recolectar fondos para proteger alguna especie con tus ventas durante este día.

Mayo

1 – Día del Trabajo

Público objetivo: internacional.

El día del trabajo conmemora los logros de los trabajadores. Normalmente, se asocia con el principio del verano y para muchos minoristas y compradores, es un momento para comenzar a planificar la nueva temporada veraniega.

3 – Día de la Madre

Audiencia objetivo: españoles.

¿Qué decirte de este día? ¡Es un imprescindible de cualquier negocio!

El Día de la Madre es uno de los más rentables en todos los países en los que se celebra. ¿Y es que quién no quiere tener un detalle con esta persona tan especial?

Añade productos a tu tienda exclusivamente para esta ocasión: una pulsera personalizable, una camiseta con un mensaje cariñoso… ¡Lo que más pegue con tu negocio!

Ten en cuenta que en Latinoamérica este día se celebra en una fecha diferente: En México, Chile o Colombia, por ejemplo, se celebra el segundo domingo de mayo, mientras que en Argentina se celebra el tercer domingo de octubre.

5 – Cinco de Mayo

Audiencia: mexicanos.

¡Este día es para todos los mexicanos dentro y fuera de México! Celebra tu orgullo con diseños 100% mexicanos y, en caso de que tu nicho se encuentre en México ¡ofréceles un descuento u envío gratis por su día!

Pídeles también que te envíen fotos de sus celebraciones para publicar en tus redes sociales

12-16 – Eurovisión

Audiencia objetivo: Europeos, australianos y personas afines a la música.

Aunque es poco conocido por los no europeos, Eurovisión es un concurso internacional de música que mueve a cientos de personas en Europa ¡y en lugares tan remotos como Australia!

¿Por qué no defender a tus candidatos favoritos en redes sociales? Otra opción sería llevar a cabo sondeos entre tus seguidores. ¡Y así hacerles interactuar con tus perfiles!

Junio

¡Junio es un mes especial: es reconocido en varios países como el Mes del Orgullo!

8 – Día del mejor amigo

Público objetivo: Mundial.

No hay una historia clara detrás del Día de los mejores amigos, pero eso no impide que personas en todo el mundo aprovechen la ocasión para felicitar a sus amigos más cercanos.

Un picnic en el parque, una cervecita en una terraza o un par de camisetas a juego son solo algunas de las formas en las que tus clientes pueden querer sorprender a sus mejores amigos. ¡Adelántate a ellos y ofréceles productos con los que celebrar este día!

21 – Día Internacional del Yoga

Público objetivo: deportistas, entusiastas del fitness y del bienestar.

¡El yoga es uno de los deportes de moda en todo el mundo! ¿Quién no ha intentado pasarse al menos por una clase?

¡Si ofreces ropa deportiva o productos relacionados con el yoga, el 21 de junio es una fecha para no olvidar!

Tercer trimestre (Q3)

En estas fechas, el verano está en pleno apogeo. Y con él, las actividades al aire libre: picnics, escapadas a la playa, fiestas, viajes, etc.

A mediados del verano, sin embargo, las personas también empiezan a prepararse lentamente para la temporada de vuelta al cole. ¡Tenlo en cuenta en tus campañas!

Julio

4 – Día de la Independencia

Público objetivo: Estadounidenses

Si, el 4 de julio es el Día de la Independencia estadounidense ¡pero cada vez se celebra más a y más en otros países!

Si crees que tu audiencia estará interesada en celebrar este día de alguna manera (o si tu nicho se encuentra dentro de EEUU) ¡ya sabes lo que hay que hacer! Añade productos con diseños exclusivos para la fecha, descuentos.. ¡Todo vale!

Agosto

X – Vuelta al cole

Público objetivo: estudiantes, padres.

En el hemisferio norte, el año académico comienza en agosto o septiembre. Y en el hemisferio sur, en enero o febrero.

Es un periodo lleno de emociones y nervios. ¡Hay tantas cosas que preparar! Ayuda a los estudiantes o recompensa a sus padres con una promoción especial: un descuento, un 2×1…

Cuarto trimestre (Q4)

Los estudios muestran que la mayoría de las marcas ven un aumento en sus ventas durante el cuarto trimestre del año gracias al Black Friday, Cyber Monday y Navidades. ¡Este trimestre es crucial en el ecommerce!

Septiembre

En septiembre tocará continuar con tu campaña para la vuelta al cole.

Pero ojo, porque una vez pasada la primera mitad del mes ¡tocará empezar a preparar tu negocio para el Black Friday! Como lo lees. Puede que queden dos meses, pero es un día tan importante ¡que no querrás dejarte ni un solo detalle!

Octubre

16 – Día del jefe

Público objetivo: cualquier persona trabajadora.

Celebrado el 16 de octubre, el Día del jefe está destinado a fortalecer el vínculo entre empleados y empleadores.

¡Los regalos de oficina como pósteres, tazas y camisetas son excelentes para ocasiones como esta! Y, si vendes estos productos, no te olvides de dirigir tus promociones también a personas que trabajan por cuenta propia. ¡Podrían querer autorregalarse algo!

31 – Halloween

Público objetivo: mundial.

Halloween es prácticamente la antesala de la temporada de compras. ¡Es la última promoción antes de las grandes ventas del Black Friday!

No hace falta que te contemos de dónde viene Halloween, ni decirte que ya prácticamente se celebra en todo el planeta. ¡Simplemente aprovecha la ocasión para vender e interactuar con tu público!

Puedes utilizar Halloween para dar un poco de miedo en tus campañas de redes sociales, realizar una promoción especial o hasta compartir cómo tu equipo celebra este día. ¡Hay miles de opciones!

Si nos visitas desde México, es recomendable que te centres en el Día de muertos (2/11). Puedes aplicar los mismos consejos que para Halloween, pero lograrás que tus clientes se sientan mucho más identificados y cercanos a tu marca.

Noviembre

11 – Día del soltero

Público objetivo: Comunidad china en todo el mundo.

El día del soltero es un día especial, precisamente porque su éxito se fraguó ¡en internet! En 2009 Alibabá aprovechó esta tradición china para promocionarse ¡y desde entonces es una fecha clave en el comercio electrónico internacional!

26 – Acción de Gracias

Público objetivo: estadounidenses.

El Día de Acción de Gracias conmemora el momento en el que los primeros peregrinos compartieron su comida con los nativos americanos. Hoy, familias y amigos se reúnen en este día para celebrarlo.

Muchas empresas utilizan esta fecha para agradecer a sus clientes su fidelidad. Aunque no les ofrezcas ningún descuento ¡simplemente agradéceles el haber confiado en ti!

27 – Black Friday

Público objetivo: Cazadores de ofertas, compradores en busca de regalos de navidad.

El Black Friday es el evento más importante dentro del comercio electrónico. Por ello, ¡cuanto antes comiences a preparar tus campañas de marketing para el Black Friday, mucho mejor!

28 – Sábado del pequeño comercio

Público objetivo: ¡el tuyo!

Creado en 2010 por American Express, Small Business Saturday pretende llamar la atención de los consumidores para animarlos a que apoyen a las empresas locales en lugar de a los gigantes de la industria.

Si eres propietario de una pequeña empresa, el 30 de noviembre podría ser un buen momento para compartir la historia detrás de tu marca o los valores y creencias de la misma. ¡Realiza alguna promoción especial y destaca en este día!

30 – Cyber Monday

Público objetivo: compradores online.

El Cyber Monday es el segundo día grande del comercio electrónico. ¡De hecho, ya es tan importante como el propio Black Friday!

Continúa ofreciendo tus mayores descuentos del año hasta que termine el lunes. ¡No pierdas ninguna oportunidad para vender!

Diciembre

24-25 – Nochebuena y Navidad

Público objetivo: Cristianos, países donde la Navidad se considera una fiesta nacional.

Estas dos fechas marcan una fiesta religiosa y cultural celebrada por millones de personas en todo el mundo.

A pesar de su origen religioso, las Navidades se están volviendo más y más comerciales cada año ¡y suponen una ocasión única para comprar y regalar!

Asegúrate de permitir a tus clientes crear sus Listas de deseos con tus productos para que puedan pedir sus regalos a Papá Noel. ¡Y no te olvides de avisarles de tus fechas límite de pedido para asegurarte de que reciben todos sus regalos a tiempo!

28 – Santos inocentes

Público objetivo: Españoles.

Los Santos Inocentes son para los españoles lo que el April’s fool day es para el mercado inglés. Básicamente es el momento perfecto para mostrarnos solidarios y divertidos. Pero  sobre todo, ¡tenemos que tener en cuenta que el contenido que creemos tiene que ser de fácil consumo!

Así que si quieres que tus promociones sean todo un éxito, comparte unas cuantas fotos y vídeos tipo “detrás de las cámaras”, dona una parte de tus beneficios a alguna causa social o atrévete incluso a gastar alguna broma a tus clientes. ¿Por qué no mandar un email con un lanzamiento de un nuevo producto que sea surrealista? Seguro que sacarás la sonrisa a más de un usuario.

31 – Nochevieja

Público objetivo: Mundial.

El último día del año se celebra normalmente bailando, comiendo, bebiendo y hasta viendo fuegos artificiales con la familia y/o amigos.

Puedes aprovechar para desear algo bonito a tus clientes, hacer balance del año o para realizar una promoción especial.

Rellena tu calendario de ecommerce

Cada fiesta o evento importante es una oportunidad para aumentar tu visibilidad de marca y generar ventas. Por eso, tienes que usarlo a tu favor. Pero si de verdad quieres ver resultados, tienes que prepararte con tiempo.

Una vez que rellenes tu calendario de marketing, ponte manos a la obra. Y ante todo sé honesto y transparente. ¡La gente lo aprecia!

¿Hay algún evento o fiesta que se nos haya olvidado mencionar? ¡Déjanos un comentario!

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When Giedre isn’t crafting compelling content about all things marketing, you can find her re-reading H. Murakami novels or packing up a suitcase for another weekend getaway.

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