Zurück zu allen Beiträgen
Printful-holiday-social-media-strategies-tips-guide
Marketing-Tipps

Wie man die besten Social-Media-Marketingkampagnen 2021 gestaltet

Von Lesedauer: 6 Minuten

Je nachdem, wie man rechnet, gibt es die sozialen Medien seit etwa 20 Jahren. Es ist ein Spiel, das viel Taktgefühl verlangt: die Guten sind Hervorragend und die Schlechten schrecklich. Ein Spiel, das E-Commerce-Unternehmer einfach spielen müssen.

Während 2020 ein Jahr wie kein anderes war, glauben Experten trotzdem, dass Black Friday und Weihnachten trotzdem zu einem der größten Sales-Events des Jahres zählen. Dieses Jahr mit einem besonderen Fokus auf Online-Shopping. Einige Einzelhändler haben bereits anmerken lassen, dass sie dieses Jahr sogar noch früher die Black Friday-Verkäufe einleiten wollen, um die Verkaufssaison zu verlängern.

Die Vorbereitung ist ein Marathon, kein Sprint! Daher gibt es dafür kein zu früh. Lies weiter wenn du die Top Drei für Holiday Marketing-Trends für 2020 befolgen und erfolgreich umsetzen möchtest.

Vorab: Ich überspringe die meisten Social Media Statistiken und Prozentsätze. Einigen wir uns darauf, dass wir beide wissen, dass soziale Medien (a) immer noch wachsen und (b) immer noch einen großen Einfluss auf die Einzelhandelsumsätze und darüber hinaus haben.

1. Markenspezifische Social Media Stories

Social Media Stories: Ausschnitte aus dem Tag, die von einem Individuellen oder einer Firma aufgenommen wurden, sind zu einem Marketing-Basic geworden. Videos und Bilder, die in Stories gepostet werden, sind 24 Stunden lang öffentlich einsehbar, bevor sie in ein Hauch von Nichts verschwinden.

Stories sind hervorragend, da sie einen direkten Draht mit deinen Followern herstellen. Sie sind das neue Schaufenster: Man sieht Produkte sowie die Person(en) hinter der Theke. Dies wirkt natürlicher als nur aufpolierte Marketingbilder und man erhält einen Einblick auf die menschliche Seite des Unternehmens. Laut Instagram verwenden täglich über 500 Mio. Konten Instagram Stories. Die Nutzer können nicht genug von dem „Behind-the-Scenes-Feeling” bekommen. Du kannst auch Stories auf Facebook cross-posten, denke dabei jedoch daran, dass nicht alle Features deiner Instagram Story übernommen werden.

Wähle deine Plattform und deine Nachricht

Sobald du herausgefunden hast, welche Plattform am besten für dein Publikum ist (Instagram, TikTok, Facebook, Snapchat, YouTube), geht es ans Kreative. Suche einen visuellen Look, der deiner Marke entspricht. Mit so vielen Filtern, Tagging-Optionen, Gifs, Emojis und Musik kannst du herumexperimentieren und findest sicherlich etwas, dass deiner Zielgruppe gefällt.

Unten findest du ein paar Ideen, wie du Stories für soziale Netzwerke verwenden kannst:

  • Starte einen Live-Stream und zeige einen Teaser für ein zukünftiges Produkt
  • Erinnere deine Follower an Neuerscheinungen, Deals und Bestellfristen 
  • Erstelle eine Umfrage um Feedback und Ideen deiner Fans zu erhalten
Quelle: Printful Instagram Stories
  • Teile Behind-the-Scenes-Aufnahmen deines Stores: Wie du ihn aktualisierst oder welches Produkt du dir überlegst hinzuzufügen
  • Gib eine virtuelle Tour deines Arbeitsbereiches, egal ob es der Esstisch ist oder ein lokales Café
  • Kooperiere mit einem Influencer (Artikel auf Englisch) oder einem Partner: Erstellt gemeinsam ein Takeover, Co-Hosting, Verlost Werbegeschenke, … 
  • Teile etwas Feiertagslaune und zeige den Leuten, wie du dich auf Halloween, Weihnachten und Co vorbereitest.
Die meisten Stories sehen improvisiert aus, aber in Wirklichkeit sind sie oft alles andere als das – sie sind sorgfältig konstruiert und kuratiert. Nutze also Social-Media-Stories als Gelegenheit, ein wenig Regie-Fantasie auszuleben.

Wir kennen Instagram wegen der Stories, aber die Plattform bietet mehr als das. Wenn du möchtest, zeigen wir dir gerne wie du deine Marke mit Instagram erweitern kannst:

2. Eine definierte Video-Strategie

„Video killed the radio star” und die Erfolgsgeschichte geht noch weiter. 

Das Internet ist visueller denn je (auf Englisch) und es ist sehr unwahrscheinlich, dass wir in absehbarer Zukunft zu den Nur-Text-Promos zurückgehen. Speziell gestaltete Videos sind zu aufsehenerregend, um sie aufzugeben.

Entscheide dich für deine Botschaft

Die goldene Regel für alle Marketingkampagnen ist: Verkaufe nicht zu hart! Dein Publikum weiß, dass du verkaufen möchtest, und sie werden nichts kaufen, nur damit du deine Ziele erreichst. Biete ihnen etwas als Gegenzug für das Geld und die Zeit, die sie investieren. In der Content-Welt ist das entweder Unterhaltung oder Wissen.

Hier ist Asos‘ Beitrag für unterhaltsames Videomarketing. Dieses hochgradig teilbare Video war eine Anspielung auf die beliebte Kartenszene aus dem Film „Love Actually“:

Abgesehen vom Nachrichtentyp musst du dich ebenfalls für ein bestimmtes Ziel für deine Video-Marketingkampagne entscheiden: 

  • Mehr Aufmerksamkeit (z. B. das Teilen von Feiertagslaune durch kreatives Markenstorytelling)
  • Mehr Verkäufe (z. B. Präsentation neuer Produkte oder Artikel, die sich als tolle Geschenke eignen)

Ganz gleich, was du tust, konzentriere dich auf Inhalte, die deine Markenpersönlichkeit zeigen und dazu beitragen, die Beziehungen zu deinen Kunden zu pflegen. Die Vorweihnachtszeit ist die beste Zeit, um (im übertragenen Sinne) etwas weniger auf der Hut zu sein und persönlicher mit deinem Publikum umzugehen.

Wähle ein Videobearbeitungsprogramm

Die Erstellung von Video-Inhalten war früher ein unglaublich kostspieliges Unterfangen, das nur denjenigen vorbehalten war, die über die erforderliche Ausrüstung verfügten, wussten, wie man Filmmaterial bearbeitet, oder es sich leisten konnten, all dies auszulagern. Dank moderner Technologien und der Marktnachfrage haben sich zahlreiche Videotools herausgebildet, die das Leben von Marketeers und Kleinunternehmern erleichtern.

Denke daran, dein Video muss nicht komplex sein, um ein Hit zu werden! Bewahre es schlicht und einfach. Teste diese Tools, um anzufangen:

  • Lumen5 – nimmt einen bereits geschriebenen Blog-Beitrag und wandelt ihn in Videomaterial um.
  • Placeit (Affiliate-Link, lies mehr dazu hier) – diese Plattform bietet eine Menge Foto- und Video-Mockups, mit denen du deine eigenen Designs auf den T-Shirts platzieren kannst.
  • Magisto – Nimm kurze Videoclips mit deinem Handy auf und füge anschließend Untertitel, Übergänge, Hintergründe und Musik hinzu.

Denke an die mobile Generation

Die Meisten schauen sich deine Videos auf Smartphones an: d. h. vertikal. Wenn du unterwegs horizontal ausgerichtete Videos auf den sozialen Netzwerken siehst, wie wahrscheinlich ist es, dass du dein Handy drehst, um das Video richtig zu sehen?

Verglichen mit horizontal ausgerichteten Videos, vertikal gedrehte Aufnahmen nehmen mehr des Bildschirms ein (und sehen besser aus). Von daher Tschüss 16:9 und Hallo 9:16: Das vertikale Format wird langsam zur Norm fürs Erstellen und Anschauen von Social-Media-Videos.

Wenn du noch nicht damit experimentiert hast, die Video-Ausrichtung für Social Media anzupassen ist jetzt die perfekte Zeit dazu.

Füge Untertitel hinzu

Viele nutzen ihre Handys während sie im Supermarkt Schlange stehen, im Wartezimmer beim Arzt oder auf dem Weg zur Arbeit. Das sind alles Momente bei denen man nicht den Ton einschalten möchte oder Kopfhörer dabei hat. Oder vielleicht hörst du auch gerade dein Lieblingslied und möchtest es nicht unterbrechen.

Deine harte Arbeit soll natürlich nicht für nichts gewesen sein: Füge deinen Social-Media-Videos Untertitel hinzu.

Printful-holiday-social-media-video-subtitles
Quelle: Printfuls Facebook Konto

Einige kostenlose Tools, mit denen Videos untertitelt werden können, sind:

3. Personalisierte Anzeigen

Der Kampf um die Aufmerksamkeit der Kunden war noch nie so hart umkämpft wie heute. Wenn du deine Werbeanzeigen nicht personalisiert, verlierst du wahrscheinlich Kunden an Konkurrenten, die das Problem im Griff haben.

Schauen wir uns einige personalisierte Werbemethoden an:

Nutze Social Media-Retargeting

Retargeting ist eine Form der gezielten Online-Werbung, die es Marken ermöglicht, den Besuchern auf der Grundlage ihres Verhaltens personalisierte Angebote zu unterbreiten. Es kann helfen, Markenbewusstsein aufzubauen, neue Kunden zu gewinnen oder sogar die Aufmerksamkeit der Kunden deiner Konkurrenten zu stehlen.

Nehmen wir an, ein Kunde hat sich ein paar Artikel auf deiner Website angesehen und ist gegangen, ohne eine Aktion zu unternehmen. Mithilfe von Retargeting-Anzeigen kannst du dieselben Produkte auf Social Media-Feeds präsentieren. Noch besser: Gib ihnen einen Sonderrabatt, um eine sofortige Umwandlung zu fördern.

Sei flexibel und geduldig, wenn es um die Neuausrichtung von Anzeigen geht. Nur weil ein Besucher noch nicht auf deine Anzeige geklickt hat, heißt das noch lange nicht, dass er es nicht tun wird. Wenn deine Anzeigen nicht erfolgreich sind, ändere den Text, das Design, den CTA oder die Häufigkeit der Anzeige und teste verschiedene Varianten.

Cross-sell oder upsell (Eng) deine bestehenden Kunden

Wahrscheinlich hast du Produkte in deinem Geschäft, die gut zusammenpassen – mach diese Produktpaare zu einem Teil deines Geschäftserlebnisses. Wenn jemand zum Beispiel ein Paar Yoga-Leggings gekauft hat, lass sie wissen, dass sie einen passenden Sport-BH und eine sportliche Gürteltasche bekommen können, um den Look zu vervollständigen!

Und wenn es schon etwas her ist, dass deine Kunde ein T-Shirt gekauft hat, schicke ihm ein Angebot für ein neues T-Shirt. Oder noch besser, wenn es in der Gegend kälter wird, biete einen Hoodie oder eine Mütze mit einem passenden Design an. 

Steigere Umsätze mit Geo-Targeting

Bei den meisten Social-Media-Plattformen kannst du dein Publikum nach geografischer Lage trennen. Dies ist eine großartige Gelegenheit, deine Nachrichten relevanter zu machen, je nachdem, wo sich deine Follower befinden. Hier sind nur einige Möglichkeiten, wie du diese Targeting-Option optimal nutzen und deinem Marketingkalender neue Termine hinzufügen kannst:

  • Thanksgiving für Amerikaner: Schicke deinen Kunden personalisierte Anzeigen mit Thanksgiving-Angeboten. Thanksgiving ist dieses Jahr am 26. November. Warum also nicht einen Gruß schicken und dich für die Einkäufe bedanken? Oder vielleicht einen Rabatt für Nutzer in den USA.
  • Chinesisches Neujahrsfest: Mehr als 20 % der Gesamtbevölkerung feiern das chinesische Neujahrsfest (dieses Jahr 12. Februar 2021). Das erklärt, warum immer mehr Marken es in ihren Marketingkalendern für Feiertage eintragen. Adidas folgte dem Trend und brachte eine vom chinesischen Neujahrsfest inspirierte Kollektion auf den Markt.

Südliche Hemisphäre vs. nördliche Hemisphäre: Wenn man an E-Commerce-Verkäufe während den Feiertagen denkt, neigen die Nordländer an Mützen, Pullover und Schals zu denken. Diejenigen auf der Südseite der Erde bereiten sich jedoch tatsächlich auf ihre Sommerzeit vor. Versuche zum Beispiel, Kunden in Australien und Neuseeland ein Angebot für warmes Wetter zu unterbreiten. Oder noch besser, stimme die wichtigsten Sommerartikel auf die bevorstehenden Feiertage ab. Genau das hat Startup Vitamins getan, indem sie eine „Ugly Christmas T-Shirt„-Kollektion geschaffen haben.

Printful-ugly-christmas-t-shirt

Für mehr Inspiration, wie Kunden während der Feiertage und das ganze Jahr über feiern, lade unseren E-Commerce-Kalender herunter! Du musst nicht eine ganze Produktkollektion zusammenstellen, um jeden Anlass zu feiern, aber das Zusammenstellen einer Marketingkampagne für ein paar Auserwählte wird sich auszahlen.

Erzähle eine Geschichte, die deine Kunden hören möchten

Wofür auch immer du dich für deine Social Media-Kampagnen entscheidest, behalte deine Kunden im Kopf. Solange du so denkst wie sie, auf den Plattformen bist, die sie nutzen, und Inhalte erstellst, mit denen sie sich beschäftigen wollen, wirst du erfolgreich sein!

Möchtest du auch einige Ideen für deine sozialen Medienkanäle auszuprobieren? Dann haben wir etwas besonderes für dich – wir haben eine Reihe kostenloser Bilder zusammengestellt, die du für deine sozialen Medien verwenden kannst. Verwende sie so, wie sie sind oder bearbeite sie, um ihnen eine persönliche Note zu verpassen. Viel Spaß dabei! 

Dieser Artikel wurde ursprünglich im September 2017 veröffentlicht und wurde seitdem aktualisiert.

Hol dir deine Grafiken

Abonniere unseren Blog und erhalte kostenlose Grafiken für soziale Medien!

Comments

Hinterlasse eine Antwort

Deine Email-Adresse wird nicht veröffentlicht



Zurück zu allen Beiträgen

Bereit Printful auszuprobieren?

Verbinde dich mit einer E-Commerce-Plattform oder mach eine Bestellung

Beginne jetzt
shares